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BlankUser
27/07/21-08:19

Toldo

He instalado un toldo Zefir motorizado, el de 2,95x2,50. Al recogerlo en la parte izquierda roza, mientras en la parte derecha (mirando de frente), sobr aproximadamente un centimetro, ¿como puede centrarse?. De otra parte a veces despues de usar el mando a distancia para recogerlo, no funciona la manivela, como si actuase un embrague que hace que funcione loca, termina funcionando ¿pero esto es normal?

Muchas gracias

BlankUser
27/07/21-07:16

Mantenimiento Descalcificador Kube

Buenos días,

hace un año compré el descalcificador Kube essential de 6 litros (https://www.leroymerlin.es/fp/17942414/descalcificador-6l-kube) y quiero hacer el mantenimiento.

Por un lado, en las instrucciones dice que hay que hacerlo de forma periódica, pero no dice si anual, mensual o cuando. ¿Podrían indicarme la frecuencia? En todo caso, queremos hacer el mantenimiento ahora porque llevamos dos meses sin usarlo.

Por otro lado, en las instrucciones pone que hay que desconectar el tubo de salmuera de la válvula de salmuera. El tubo de salmuera está conectado a dos piezas, pero no hay ningún dibujo que identifique ninguna de esta pieza. ¿Podrían indicarme gráficamente (con una foto, por ejemplo), cuál es la válvula ?

Además, dice que hay que introducir la tubería de salmuera en una cubeta con agua+lejía, pero no llega (ni de lejos). No entendemos cómo o para qué, si en el paso anterior pide que esté desconectada.

Por último, el manual dice "coloque el sistema en la posición de extracción de salmuera", pero no dice cómo se hace. ¿Cómo se hace?

Si pudieran hacer un video explicándo todo el proceso de desinfección lo agradecería mucho, porque las instrucciones, ni en español ni en inglés, son suficientes.

Nos preocupa que la resina pueda haber formado bacterias y estemos bebiendo agua en malas condiciones higiénicas.

Muchas gracias.

--

Kube, descalcificador, mantenimiento, limpieza, desinfección, ablandador,

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BlankUser

Gracias por los datos de contacto, pero en las instrucciones sí que vienen 15 puntos a seguir para hacer la higienización, pero están tan mal escritos que no se entienden (ni en inglés ni en español ni en francés). Y el hecho de obligar a pasar por un servicio técnico es signo de un producto de mal diseño de cara al usuario.
Ayer estuve en un leroy viendo las instrucciones del modelo siguiente al mío y han mejorado algo la redacción de las instrucciones de higienización (vamos, que la versión que compré el año pasado fue problemática para más personas).

28/07/21-08:08
BlankUser

Seguir las instrucciones indicadas en el manual del propietario es tarea imposible, incluso habiendo hablado con el sat y los vendedores del leroy, que se han desentendido del problema. Creo que este producto debería estar retirado del mercado por ser un foco de problemas de salud y un fraude de cara a los consumidores.

02/08/21-09:59
Solucionado
BlankUser
27/07/21-05:42

Puerta de seguridad

Buenos días,

Tengo una duda sobre las medidas de una puerta de entrada metálica Saga fresada gris, ref.82056857

En el título indican 90x210 pero luego en descripción o bien en el detalle total anchura 93.

Hoja de la puerta es de 82,5.

Sin embargo la misma puerta en color blanco, ref. 16146214 indican misma anchura de hoja 82,5 pero con anchura total 90. Me gustaría saber que medidas son correctas. Por favor, pueden comprobarlo en tienda y confirmarlo? Por teléfono no me pudieron ayudar.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo cordial,

Kat

4
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BlankUser

Buenos días,

Muchísimas gracias por su respuesta y confirmación.

Un saludo,

Kat

28/07/21-05:27
BlankUser

Muchas gracias!!
Saludos!

28/07/21-05:30
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10
20 puntos Club
BlankUser
27/07/21-01:48

Porcelanato común o porcelanato líquido

Me gustaría saber, cuál es el porcelanado más duradero, si el común o el líquido.

2
LeroyMerlin
Community Manager
Animador

Muchas gracias por compartir tus dudas en la Comunidad @Cesarin , hemos pasado tu consulta a nuestros expertos para que puedan solventarla.

27/07/21-07:55
BlankUser

Hola @Cesarin
Atendiendo a tu consulta, los dos son buenos y depende de que tipo de suelo porcelánico compres, hay unos con bordes ratificados y con fibra de vidrio que le dan al producto mayor durabilidad, resistencia a los cambios climáticos y no permiten el paso de la humedad.

Lo bueno del porcelanato liquido es que puedes crear el diseño que quieras y elegir los colores que mas te guste.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

03/08/21-08:56
BlankUser
26/07/21-18:47

Mecanismo de cisterna ¿Sellado?

Hola,

Mi cisterna se quedaba atascada y nunca llegaba a llenarse. La he abierto y he quitado el mecanismo (adjunto foto)

Mecanismo de cisternaMecanismo de cisterna

Arreglé el atasco pero ahora no sé cómo volverlo a poner y que no se cuele agua por debajo. Al quitarlo tuve que tirar un poco, es como si estuviera pegado (adjunto interior de la cisterna)

Interior de la cisternaInterior de la cisterna

¿Puede ser que estuviera sellado o pegado con algún tipo de pegamento o silicona? No quiero sellarlo con silicona normal y preparar una avería. El mecanismo por debajo tiene rosca pero el agujero no, y parece que va como a presión. Adjunto foto del mecanismo por la parte de abajo (la que encaja en el agujero del interior de la cisterna).

Parte de abajo del mecanismo de la cisternaParte de abajo del mecanismo de la cisterna

En resumen, ¿c´ómo puedo pegar el mecanismo de nuevo para que quede bien sellado y no pierda agua?

Muchas gracias por la ayuda

BlankUser
26/07/21-17:16

valla formalidad

aun me dicen que si quiero hacer alguna otra consultaa?? si aun estoy esperando que me contesten a la primera consulta miaaa.valla formalidad

BlankUser
26/07/21-15:53

Emparejar mando con motor de estor

Como Sintonizar canal en el motor de un store. No lo consigo y aparentemente es sencillo. Después de seleccionar el canal en el mando y pulsar el botón en el estar y pulsar reset en el mando no se empareja

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LeroyMerlin
Community Manager
Animador

Hola @Quesadaese , gracias por participar en la comunidad, para darte una respuesta precisa, hemos decidido trasladar tu consulta a nuestros expertos.

27/07/21-07:55
Diego_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

¡Hola @Quesadaese!

Atendiendo a tu consulta sobre el mando del estor, te recomiendo que rellenes este formulario ampliando la información para que el departamento correspondiente pueda ayudarte.

Espero que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

¡Un saludo!

Diego Negro

29/07/21-15:55
BlankUser
26/07/21-14:58

Puertas de madera

Buenas tardes,

Podrían facilitarme los modelos de puerta con lo que cuenta Leroy Merlín que sean de madera maciza (que no sean chapadas ni nada por el estilo), ya que necesito varías puertas de 71,3 cm y la estandar es de 72,5cm, por lo que hay que quitarle a la puerta 0,6 centímetro por cada lado y 2 cm en la parte superior. Por tanto, la única opción es que sea una puerta completamente de madera.

¿Me podrían faciliar los nombres o referencias de los modelos con los que cuenta Leroy?

Gracias, un saludo!

1
LeroyMerlin
Community Manager
Animador

Hola @Carlos_Cabrera , en primer lugar agradecerte por participar en la Comunidad, hemos remitido tu consulta a nuestros expertos para darte una respuesta a la mayor brevedad.

27/07/21-07:55
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