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Hola esta tarde quiero ver con un cliente las variedades de cesped artificial que teneis en tienda. es posible tocar el producto y verlo ahí?
Saludos y muchas gracias
Hola buenos días @acaballerocolom muchas gracias por participar en la Comunidad, le recomendamos llamar directamente a la tienda para saber si tienen exposición de dicho producto 938 82 55 55.
Buenos dias, expongo mi queja:
El pasado dia 10 hice un pedido online por un importe de 1105,41€, el cual despues de seguir todos los pasos, comprobar en la web la existencia de stock y demás se me redireccionó a la pasarela de pago el cual realizé, hasta ahí todo ok. Pero cual fue mi sorpresa que unos instantes después al hacer la comprobación del estado del pedido me encuientro con que habia sido cancelado. Ante esto me pongo en contacto via telefónica y después de varias lllamadas se me indica que ha sido cancelado por falta de stock, no dándome plazo de entrega en la tienda de mi localidad. Tras varias llamadas al servicio de venta teléfonica, con una atención perfecta, me indican que si quiero tener el material en plazo tengo quie desplazarme a 100km para su recogida, claro que para ello debo hacer otro pedido y por supuesto volverlo a pagar si quiero el material. A dia de hoy tengo el pedido después de haber vuelto a pagar y de tener que desplazarme a buscarlo.
Llamando varias veces para intentar solucionar el problema y que me reintegren el dinero, la respuesta que me dan es que según la política de devoluciones aceptada al aceptar las condiciones, tienen un máximo de 14 dias para hacer el reintegro. Pero se´ñores, esto no es una devolución esto es un fallo suyo del que yo estoy pagando las consecuencias ya que ustedes están trabajando con mi dinero del que yo no puedo disponer.
Si no disponen del producto no permitan llegar a efectuar el pago.
Saludos
Hola @gesalra,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, necesitamos que nos facilites por mensaje privado el nombre completo del titular de la compra, nº de pedido y el nº de teléfono vinculado al mismo para poder poder ayudarte. Un saludo
Buenos días,
Estoy interesado en la columna de baño spazio de 60x182x24cm en color blanco, mi duda es si el blanco es un lacado acabado en blanco brillo o si es un blanco mate. ¿Alguien lo sabe?
Hola tengo una piscina Bestway de las medidas 4,04m x2,01m , quiero la cubierta de la piscina tendría que coger su mismas medidas o un una mas grandes?
Hola @tibarreta
Atendiendo a tu consulta la columna Spazio blanco es acabado brillo Brillo
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Un saludo !!
Tengo que colgar un espejo que resulta bastante pesado y el soporte que trae en la parte trasera parece que está pensado para dos alcayatas.
Quiero asegurar el espejo lo mejor posible por lo que quería consultaros sobre la mejor forma de colgarlo teniendo en cuenta ese soporte.
Sertorio
Hola @Sertorio,
Atendiendo a tu consulta te informamos que lo mas importante es saber de que es la pared , si en de pladur lo ideal es buscar uno de los perfiles de union y agujerear alli , los tacos usados son los especoiales de pladur o "en flor" , minimo usaria un taco del 6 en adelante , todo dependiendo del peso del espejo.
Si es ladrillo usaria los tacos metalicos , minimo de 6 en adelante , si el espejo es muy pesado ya iriamos a un taco quimico , .
para la sujeccion usaria alcayatas de acero para el taco que elijas, en cualquiera de nuestras tiendas podrás encontrar una gran variedad tanto en los tacos como en las alcayatas.
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Un saludo !!
quiero pintar los muebles de cocina con pintura rust-oleum de muebles de cocina y me gustaria saber como debo pintarla y si despues tengo que lijar o dar algun barniz para proteger.muchas gracias
Hola, me han instalado el plafón led Mirius d 60 con altavoz y no me han guardado las instrucciones. Sabéis el nombre del bluetooth y el pin para poder vincularlo al móvil? Ref.82183045. Gracias!
Genial, me ha ido perfecto @DiegoN
buenos dias. me pasa lo mismo con el altavoz led mirius. no tengo el pon del blueetooth
Hace 6 años puse el salón y el pasillo con losetas vinílicas adhesivas y no tuve ningún problema. Y volví a comprar hace un año para el resto de la casa. Ya que aún estaba el mismo en tienda. Pero mi sorpresa es que ahora se me abomban las losetas y aunque les ponga peso cuando lo quito me las encuentro abombadas.
He comprado un bote de pegamento líquido que es azul que me aconsejó un chico de Leroy, pero el resultado es el mismo. Se abomban. Porque me pasa esto ahora?
Hola @Narcimoreno , tu consulta fue remitida a nuestros especialistas para que puedan asesorarte en el tema.
Hola @Narcimoreno,
Atendiendo a tu consulta la incidencia se puede deber a diversos motivos.
Es posible que el soporte donde haya sido instalado no sea el mismo o requiera seguir todos los pasos de instalación.
-Ocultar yagas con pasta niveladora para obtener un soporte liso
-Limpiar toda la superficie con disolvente o jabón para retirar los restos de grasa que puedan quedar
-Aplicar imprimación para mejorar la adherencia
Como recomendación, acuda a su tienda física mas cercana con fotos para informar de esta incidencia
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Miguel36
Hola a tod@s, mi duda es sobre este ventilador, necesito 3 ventiladores para casa y los tres irían en la misma planta cada uno en una habitación diferente , la distancia entre las habitaciones q va a ir estos ventiladores son dos de ellas pared con pared y con la otra lo separa un baño. Dicho esto mi duda es si al ser el mismo modelo para los tres ventiladores y llevar mando, es posible q al encender uno, los demás ventiladores de las otras habitaciones también cojan la señal y se enciendan también??. Espero sus respuestas para así mirar otras opciones, gracias por todo y un saludo
Yo tengo tres ventiladores en habitaciones colindantes y si tengo ese problema. Al utilizar el mando para uno de ellos se cambia en los tres, si enciendo la luz o la apagó con el mando lo hace en los tres. Como se puede solucionar para que funcionen de manera independiente. Gracias
En el salón tengo instalados dos ventiladores de techo aruba plus. hasta ayer cada uno funcionaba con su mando. Por la causa que sea uno de los mandos ha dejado de controlar su ventilador correspondiente y ahora el otro mando controla a los dos.
¿Hay algún método para emparejar de nuevo cada ventilador con su mando?
Hola, pedí online unas mosquiteras a medida y creo que pude tomar mal las medidas y no encaja bien. Mi pregunta es, ¿Hay forma de recortarla un poco y hacer que encaje bien?
Hola @512131191_AUTO , gracias por participar en la comunidad, para darte una respuesta precisa, hemos decidido trasladar tu consulta a nuestros expertos.
Hola @512131191_AUTO,
Atendiendo a tu consulta las puede cortar y ajustar a la medida que precise.
https://www.youtube.com/watch?v=tpwLE_wz3Bw
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Un saludo !!
Miguel36.