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AranZulaika
Aprendiz 🖌️
27/05/20-18:32

HOLA. TENGO CANALÓN DE PVC DE COLOR COBRE. QUISIERA SABER SI SE SIGUE VENDIENDO EL TAPÓN Y EL MANGUITO DE CONEXIÓN CLASSIC DE LA MEDIDA 120. EN LA WEB SÓLO VEO DE 80

MAD0978
Aprendiz 🖌️
27/05/20-17:59

Buenas tardes.

Quiero hacer constar lo vergonzoso y desquiciante que és el servicio de atención al cliente de Leroy Merlin.

Disculpen, corrijo, inexistente servicio de atención al cliente.

Llevo tres días intentando contactar con alguna persona a través del número que indican, siendo tarea totalmente imposible.

Se ve que debe de haber una sola persona atendiendo éste departamento ya que el cincuenta por ciento de las veces que he llamado me indican que todos los operarios estan ocupados en ése momento. ( El otro cincuenta por ciento, simplemente da tono sin que salte ni siquiera la centralita.)

Tambien estoy esperando que me contesten a un correo que les envié ayer.....

Viendo la poca atención recibida por los canales normales, decidí llamar directamente a la tienda para que me aclarasen la duda.

Cual fue mi sorpresa, que la única explicación que tuve me vino de una centralita, la cual me soltó una parrafada que no me solucionó nada en absoluto.

Me parece ridículo que en los tiempos que corren y teniendo en cuenta la imagen que muestra ésta cadena, que tengan un servicio tan desatendido e inútil.

JacobMolina
Aprendiz 🖌️
27/05/20-17:36

Hola

Tengo una incidencia en el cuarto de baño que me hicisteis desde hace 6 meses y nadie se digna a responder.

Evidentemente tengo el proyecto y las facturas por lo que en el plazo de 48h comenzaré a tramitar por otras vías legales la reclamación, evidentemente reclamando daños y perjuicios.

Espero que alguien, en algún lugar del mundo de Leroy Merlín, cumpla el CONTRATO en el que tienes garantia de reparación.

Atentamente,

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tim2182
Aprendiz 🖌️
27/05/20-16:55

Buenas tardes,

Me podrian ayudar a saber como esta un pedido que hace varios días que aparece en reparto y no lo recibo. El pedido es el 058-354144. O me pueden dar el nombre de la empresa de mensajeria para que pueda hablar con ellos? No consigo encontrar ningún teléfono de contacto operativo....

Mil gracias

mayencjo
Aprendiz 🖌️
27/05/20-16:51

Estoy pensando en comprar un aire acondicionado portátil, y me gustaría saber si en el embalaje se incluye el tubo de extracción en todo caso, o hay que comprarlo aparte.
Estaba pensando en un Equation

davidtxum
Aprendiz 🖌️
27/05/20-15:52

Hola,

me gustaría saber el tamaño máximo de los tornillos y el taco recomendado para la siguiente escuadra:

https://www.leroymerlin.es/fp/16781625/escuadra-reforzada-zincada

Muchas gracias

davidtxum
Aprendiz 🖌️
27/05/20-15:50

Hola,

me gustaría saber el tamaño máximo de los tornillos y el taco recomendado para la siguiente escuadra:

https://www.leroymerlin.es/fp/14097783/consola-triangulo-de-17-5-cm-de-profundidad

Gracias

jguiola
Aprendiz 🖌️
27/05/20-15:17

Buenas tardes,

He recibido el pedido 058-447541, correspondiente a un espejo y está totalmente roto. No he acabado ni de abrir el paquete.

Pueden indicarme que tengo que hacer?

Muchas gracias.

Foto mirall.jpg