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Hola,
¿Cómo podría reparar un bidé que está suelto (de la base) y cuyos tornillos (que lo sujetan al suelo) están oxidados? También el tubo de desagüe necesita un cambio y ajuste. E imagino que sellarlo. ¿Me podrían aconsejar, por favor?
Miércoles 26 de Agosto Fecha de compra del pedido de la cocina en Leroy Merlin Rivas, con fecha previsión de instalación 12 de Octubre (47 días desde fecha de compra).
5-11 de Octubre contacto en varias ocasiones distintos días tanto por teléfono cómo vía presencial con la tienda para que me confirmaran, la fecha de instalación comprometida del Lunes 12 de Octubre (festivo). Me confirmaron que dicha fecha es la que figuraba en sus sistemas y que el instalador me llamaría dicho día para desmontar la cocina antigua y por lo tanto debía tenerla vacia. Dicho fin de semana fue puente debido a la festividad del día 12 y no pude aprovecharlo debido a la teórica instalación de la cocina
Domingo 11 de Octubre vacío todos los muebles de la cocina antigua para que todo este preparado para su desmontaje.
Lunes 12 de Octubre: Llegado el día nadie se presencio en mi domicilio para proceder con el servicio de desmontaje que había contratado.
Lunes 26 de Octubre (61 días tras la compra y 14 días de retraso en la instalación) se procede a la desinstalación de la cocina antigua (en perfecto funcionamiento) con el objetivo de acometer el proyecto completo la misma semana.
Martes 27 de Octubre (62 días tras la compra y 15 días de retraso en la instalación) acuden los montadores para instalar los muebles bajos y altos. Seguidamente el día Miércoles 28 de Octubre acuden para hacer a la medición para la encimera.
Lunes 2 de Noviembre (68 días tras la compra, 21 días de retraso en la instalación y 6 días desde la desinstalación) tras llamar varias veces y escribirles un mail a atención al cliente porque no me dan previsión. Me dicen que no tienen stock de la encimera del pedido y que tendrían que fabricarla con previsión mínima dos semanas. Dado que en dicho momento ya llevaba 7 días sin disponer de cocina en mi domicilio y dicha indisponibilidad me está ocasionando un perjuicio económico en dietas decido cambiar de modelo con el objetivo de acelerar la instalación acortando plazos. Me comentan que es necesario realizar una nueva medición pero que la instalación se hará en un plazo inferior que con la encimera inicial
Martes día 10 de Noviembre (76 días tras la compra, 29 días de retraso en la instalación y 14 días desde la desinstalación) tras insistir pidiendo solución acuden a medir de nuevo para la encimera y se niegan a darme una fecha prevista de instalación.
Miércoles 11 de Noviembre (77 días tras la compra, 30 días de retraso en la instalación y 15 días desde la desinstalación): Realizo llamadas y el mensaje de Leroy Merlin es el mismo, eximiendo su responsabilidad como proveedor con el cual yo contraté la cocina y delegando en los marmolistas para los cuales no tengo forma de contactar.
Jueves 12 de Noviembre (78 días tras la compra, 36 días de retraso en la instalación y 21 días desde la desinstalación):: Realizo llamadas el mensaje de Leroy Merlin es el mismo, eximiendo su responsabilidad como proveedor con el cual yo contraté la cocina y delegando en los marmolistas para los cuales no tengo forma de contactar.
Martes 17 de Noviembre (83 días tras la compra, 31 días de retraso en la instalación y 16 días desde la desinstalación), el asesor Cristian Delgado contesta a un mail que escribí el día anterior pidiendo solución y confirmando la fecha de instalación de la encimera para el Martes 24 de Noviembre, 29 días posterior a la fecha en la que me desmontaron la cocina anterior que funcionaba perfectamente.
El Miércoles 18 de Noviembre (84 días tras la compra, 32 días de retraso en la instalación y 17 días desde la desinstalación) se pone en contacto conmigo el marmolista diciéndome que tiene que volver a medir porque se le olvido tomar medidas del hueco de la placa de cocinar, acude el mismo día a tomar medidas.
Martes 24 de Noviembre (90 días tras la compra, 43 días de retraso en la instalación y 28 días desde la desinstalación), los marmolistas acuden a mi domicilio para instalar la encimera, tras finalizar el trabajo sigo sin poder utilizar la cocina dado que no dispongo de fregadero, ni placa ni horno. Me comentan que al día siguiente vendrían a instalar el resto,
Miércoles 25 de Noviembre (91 días tras la compra, 44 días de retraso en la instalación y 29 días desde la desinstalación) me contactan para confirmarme que vendrán a instalarme solo el fregadero, les reitero que aún me queda pendiente por instalar los muebles superiores y laterales del frigorífico junto a todos los cascos superiores de 90cm que han de reemplazar por los de 70cm.
Jueves 26 de Noviembre (92 días tras la compra, 45 días de retraso en la instalación y 30 días desde la desinstalación) se presencia el instalador a colocar el fregadero y la placa, no trae el resto de muebles aún pendientes sin previsión para su instalación.
Jueves 26 de Noviembre (92 días tras la compra, 45 días de retraso en la instalación y 30 días desde la desinstalación) se presencia el instalador a colocar el fregadero y la placa, no trae el resto de muebles aún pendientes sin previsión para su instalación.
Jueves 3 de Diciembre (99 días tras la compra, 52 días de retraso en la instalación y 38 días desde la desinstalación). Escribo email a Leroy Merlin Rivas para preguntar sobre la fecha de instalación de los módulos pendientes. Me aseguran que el instalador ya dispone de los muebles y me tiene que llamar para planificar la fecha.
Lunes 10 de Diciembre (110 días tras la compra, 63 días de retraso en la instalación y 49 días desde la desinstalación). Escribo mail a Leroy Merlin Rivas para preguntar sobre la fecha de instalación de los módulos pendientes. Me contestan el Martes 11 asegurandome que el instalador me llamará el mismo día. No recibo ninguna llamada.
Lunes 14 de Diciembre (106 días tras la compra, 59 días de retraso en la instalación y 45 días desde la desinstalación). Escribo mail a Leroy Merlin Rivas para preguntar sobre la fecha de instalación de los módulos pendientes. Me dicen que el instalador me llamará cuando tenga hueco.
Jueves 17 de Diciembre (113 días tras la compra, 66 días de retraso en la instalación y 52 días desde la desinstalación). Llamo a Leroy Merlin Rivas para preguntar sobre la fecha de instalación de los módulos pendientes. Me aseguran que me llamaran esa misma tarde para programar la instalación la semana que viene, no recibo ninguna llamada cómo era de esperar.
Me siento estafado, he puesto tres reclamaciones y cómo quien oye llover. Espero que esto lo leea alguien serio que ponga orden.
Hola, @ibangm
Lamentamos enromemente lo sucedido.
Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos digas por privado tu número de pedido y tienda donde lo realizaste.
Saludos.
Puedo poner luz led en el modelo Inspire de ventilador de techo? Me palpitaban las bombillas al ponerlas yel electricista me dijo que era porque tenía que poner luces regulables. Compré las luces recgulables y ahora no hacen ningún tipo de contacto. Me dijo el electricista que tenían que ser luces que no fueran led. Puede ser ese el problema? Ahora se me ha atascado el plafón y no he podido probar si es el problema o no. Pero me parece raro que antes si hiceran contacto las bombillas y la última vez nada de nada. El ventilador sí funciona.
Gracias.
como puedo comprar el repuesto del plafon de cristal de este ventilador???
Tengo dos lavabos de baño para encastrar en encimera y quería saber en que tipo de encimera puedo colocarlos. El hueco que tengo es de 1,4 m de largo y el ancho hasta 50 cm.
Si existe algúna encimera posible para comprar, me podrían hacer en Leroy Merlin los agujeros para encastrar los lavabos?
Buenos días,
¿Pueden indicarme las medidas de los siguientes focos? Les paso las 4 referencias. En la web no indica el tamaño del lado del cuadrado..
82564278
82564279
82558536
82558534
Gracias.
Un saludo
Hola buenas, queria información sobre 2 paneles Led
El primero es de referencia 19302150 (Panel LED INSPIRE Gdansk 45W rectangular 3 intensidades luz), quería saber si al tener 3 intensidades de luz, que según he leído se regulan con el interruptor, el accionar el interruptor de para cambiar las intensidades de luz influye en la vida útil del panel
La segunda duda es sobre el panel referencia 82009817 (Panel LED 48W 120x30 blanco) . Quería saber que sistema de anclaje al techo tiene, si es el mismo que el modelo de la duda anterior.
Buenos días a tod@s.
Continuando con la reforma integral de mi casa, estoy colocando las puertas (cosa que no me está resultando tan facil como vienen en los vídeos y me está costando cuadrarlas).... pero esa no es mi cuestión de hoy.
El problema es que cuando coloco las manivelas (son de roseta), se quedan demasiado duras para girarlas, no sé si estoy haciendo algo mal al colocarlas o hay alguna forma de que queden algo mas flojas al girarlas y de esa manera que abran mejor.....
Gracias por la ayuda
Me responderé yo mismo, ya que nadie parece saberlo..... y he descubierto que la respuesta es muy sencilla, no se puede hacer nada, sólo cambiar la cerradura de empotrar de la puerta por una nueva, las que traen las puertas de Leroy son bastante malas (deben de costar 1€).... he puesto una cerradura nueva y sin problemas
Los tornillos del adaptador de sustitución pomo manilla no entran en los agujeros de la manilla modelo PARMA entonces como puedo colocarla?
Y si entraran la cabeza que tienen sobresale y el embellecedor no podría enroscarse ¿como puedo solucionarlo?
Hola.
Compré un bote de efecto Arena junto al bote de tinte para conseguir el efecto expuesto en tienda, es mi primera vez en esta técnica/efecto y cuál fué mi sorpresa al abrir el bote y ver como un “gran manojo de hilos” dentro. Miré vuestros videos y no vi ese “manojo” dentro del bote. Igualmente hice la mezcla con una espátula y empecé con la paletina a extender el producto. La pared había sido previamente pintada con imprimación de vuestra casa y lijada, pues bien, ni el color ni el acabado se parece en nada a la exposición en la tienda, mucho más oscuro y la pared queda como a granulado, piel de naranja veo que le dicen. Me pasa exactamente lo mismo que otros usuarios que veo por aquí que se quejan de lo mismo. Un desastre! Le aplico más producto para tapar esos “huecos” y lo mismo quedando una pared asquerosa (me gustaria poder enviaros fotos, pasadme mail por favor). Me he gastado un dinero para esto y ahora a puertas de Navidad quien me arregla este desastre? Espero que me déis pronta solución.
Hola, @XaviVixa
¿Puedes facilitarnos por privado imágenes del estado de la pared, fotos del ticket de compra, nombre, apellidos y teléfono de contacto?
Quedamos pendientes de tu mensaje.
Saludos.
Hola.
Adjunto fotos del estado del bote tal como lo abrí, así como del resultado una vez aplicada en la pared, un desastre!
Como va a compensarme Leroy Merlin a esta neglicencia de poner en sus estanterias un producto en mal estado que hace causar estos daños? Espero vuestra respuesta.
Javier 64791848
Ayer estalló la bombilla del ventilador y se cortó la luz en toda la casa. Reemplace la bombilla pero no funciona ni la luz ni las aspas. Creo que también se ha debido fundir el fusible interno del ventilador pero ignoro donde se encuentra. Alguien me lo puede decir?
Gracias