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BlankUser
12/12/20-00:27

Pedido

Hola, qué significa que el estado de tu pedido es "parcial"?
Gracias

1
Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @Lcorgom

Te esta informando que la mercancía que has pedido una parte ya esta preparada a falta de la restante.

Un saludo Angelicaaroca.

14/12/20-07:29
Solucionado
BlankUser
11/12/20-17:46

Puntos fidelizacion

Buenas tardes
Me gustaría saber porque saldo puntos en noviembre tenía 170 puntos y en diciembre tenía -16
Un saludo

2
Angelicaaroca
Estrella 🌟

Hola @juanef

En el caso de que tus compras sean más de 200e y no 170 tus puntos han sido sacados de tu cuenta para calcular sobre ellos el cheque de 3/ que te pertenece y que recibirás en breve o en el caso de que esos 170 puntos los tengas mas de seis meses (siendo este el máximo de tiempo para poder acumular un mínimo de 200 puntos y recibir el cheque)han sido borrados de la cuenta y comienzas a acumular de nuevo.

Recordamos que para recibir el cheque del 3/ es necesario acumular un mínimo de 200 puntos en tres o seis meses como máximo de tiempo.

Los puntos que ahora ves en el ticket son los del nuevo trimestre que acabamos de comenzar.

De todas formas cuando puedas acude a tu tienda más cercana con tu dni y te lo miramos de una forma personalizada.

Si mi respuesta ha solucionado tu duda te agradezco un like para que otros usuarios encuentren esta respuesta a preguntas similares.

Un saludo Angelicaaroca

14/12/20-07:26
BlankUser

No tiene seis meses los puntos además me aparece en negativo es muy raro

26/12/20-08:58
BlankUser
11/12/20-17:04

diametro interior,exterior y longitud del manguito con ref 17051230

que diametro interior, exterior y longitud tiene el manguito de pvc con ref 17051230?

1
BlankUser

Hola @RUBENMERLYN

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Este producto lo puedes encontrar en la zona de construcción.

  • Tipo de producto

    Pieza PVC para encolar

  • Tipología

    Manguito de conexión

  • Conexión

    Hembra / hembra

  • Diámetro (en mm)

    200

  • Tipo de junta

    Encolar

  • Material principal

    PVC

  • Unión del extremo de salida

    Hembra

  • Unión del extremo de entrada

    Hembra

  • Uso del producto

    Piezas en PVC para las redes de evacuación de aguas residuales en el interior de edificios.

  • Familia de color

    Gris / plata

  • Espesor (en mm)

    3.2

    Muchas Gracias

    Un saludo

13/12/20-17:38
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
11/12/20-17:03

Limpiar gres porcelanico esmaltado

Acabe la reforma de la cocina hace una semana y me quedaron manchas de rejuntado y de yeso en el suelo que es porcelanico esmaltado. He usado productos como quitacementos y acidos pero no soy capaz de sacarle las manchas. Como podria hacer y que utilizar para que me quede como de origen, gracias.

Si alguien quiere que le pase alguna foto para que vea como se encuentra el suelo que seponga en contacto

BlankUser
11/12/20-12:10

Defectos con Pintura de azulejos

Buenas estoy pintando los azulejos de mi cocina.

He limpiado los azulejos con agua y desengrasante y después le he pasado un trapo con disolvente y he dejado secar unas horas.

Pero aplicando la primera mano en algunas partes cercanas y no a silicona la pintura no cubre.

hay partes que las he podido limpiar y se ha quitado pero otras no hay forma.

he dejado secar la primera mano y quería saber si se le puede aplicar algún producto o imprimación que pueda cubrís ese problema para poder darle la segunda mano.

un saludo

3
Ver más comentarios
BlankUser

Estoy utilizando la pintura alp que no necesita imprimación y es lista al uso.

los azulejos son porcalanicos.

12/12/20-10:09
VictorARamos
Colaborador

Hola @Georgechocolep .

La pintura de azulejos de ALP no necesita imprimación, se aplica directamente sobre el azulejo o la superficie que desees. Para que agarre bien, debe estar perfectamente limpio y desengrasado.

Nosotros aquí en la tienda recomendamos aplicar acetona en toda la superficie depués de haber usado agua y jabón, puesto que evapora muy rápido y no deja ningún resto.

Es probable que, aunque hayas dejado secar unas horas, el disolvente utilizado no haya evaporado correctamente (haya dejado lo que se llama "velo"), y quede algo del producto. Al aplicar la pintura encima, no agarra correctamente y no cubre.

Ten en cuenta también que tienes que dar obligatoriamente 2 manos de pintura y que ésta no va a agarrar sobre la silicona, por lo que tendrás que retirarla, pintar y volver a aplicar una nueva cuando la pintura haya secado completamente.

Espero haberte servido de ayuda, si tienes alguna consulta más no dudes en contactar con nosotros, y si la respuesta que te he dado es válida, márcala cómo solución para que sirva a otros usuarios de La Comunidad. Te animo también a que, una vez terminado, compartas tu proyecto en La Galería .

Un saludo.

@VictorARamos

13/12/20-11:24
BlankUser
11/12/20-11:08

Bisagras sin cazoleta para lavadora integrada

Hola, me gustaria saber si hay bisagras lisas para evitar hacer la cazoleta en una puerta para integrar lavadora.

Gracias

BlankUser
11/12/20-10:13

Programación Radiador EQUATION ECOTREC PRO

¿Es posible programar estos emisores de modo que estén en modo económico todo el día y pasen a modo confort en periodos concretos de cada día (por ejemplo: de 6 a 8 horas y de 19 a 21 horas)?.

En tienda, antes de comprarlos, se me dijo que sí y, una vez instalados, solo veo el modo AUTOPROGRAMACIÓN que no me sirve porque no pasa a modo confort hasta media hora antes de que me haya detectado durante un periodo concreto (y yo quiero que cuando me levante estén la cocina y la habitación a buena temperatura sin que haya estado en modo CONFORT cada vez que, involuntariamente, me muevo en la cama durante el sueño o entro en la cocina para algo).

1
BlankUser

Hola,

Compré mi Equation Ecotec Pro 8, 1250w, el mes pasado. El precio fue de 150 € (milanuncios oficial). Tiene un sensor de presencia para autoprogramación.

Stanley Baum

writemyessayfast.ca École Nationale d'Aérotechnique

(editado)
21/12/20-08:53
BlankUser
10/12/20-19:12

anular pedido en curso

Buenas tardes,

pedido: 385872

Esta mañana 10 de diciembre he comprado una caldera de gas telefonicamente y me han dicho que para el lunes dia 14 de diciembre ya lo tendría instalada y en funcionamiento. Pero una vez hecho el pago, me he dado cuenta que la caldera llegará despues del dia 18 de diciembre. Es mucho tiempo de espera.

Me gustaria anular el pedido en curso lo antes posible y que me devuelvan el dinero.

Gracias

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Bat84. Nuestros compañeros ya se encuentran gestionando tu solicitud con nº 20121234761 y contactarán contigo lo antes posible. Sentimos la confusión generada. Un saludo.

11/12/20-09:38
BlankUser

Hola! Me podrias de decir cuando me llamarán aproximadamente?

Gracias

11/12/20-15:39
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