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BlankUser
07/03/21-07:09

Indignante empresa de transporte y nula atención al cliente

Ojo con las compras on líne.

18 y 22 de febrero realizo 2 compras on líne por un valor de 617€.

A día de hoy 15 días después sigo sin recibir las entregas 4030x y 77719x por negligencia de la empresa de transportes de Leroy Merlin XPOLogistics que habiendo acordado a través de la app y vía telefónica dichas entregas, no han sido entregadas. En consecuencia 2 tardes perdidas (con afectación a mi jornada laboral) y 120 km en cada desplazamiento al punto de entrega. Lo peor atención al cliente que únicamente realiza anotaciones y envía spam de correo electrónico con disculpas y sin acciones que únicamente aumenta mi crispación.

Por tanto sres de leroy, solo espero que un responsable de su tienda justifique esta actuación negligente, compensación por daño emergente y que la próxima entrega si llega a producirse alguna vez será en fin de semana. Mucho ojo con las compras con líne en Leroy Merlín

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Ejosest. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo

08/03/21-15:52
BlankUser
06/03/21-21:54

Montaje cubo basura

Hola, he adquirido recientemente el cubo de basura 23l gris referencia 81986038 que no co contenía instrucciones de montaje. ¿Dónde puedo conseguirlas?

Gracias

BlankUser
06/03/21-20:32

Tubo agua jardin

Hola, en los tubos de agua e jardin indica atmósferas, si busco un tubo para me de agua para una manguera para limpiar o para aspersores ¿que atmosferas necesito?

Muchas gracias

1
BlankUser

Depende del grupo de presion/bomba que vayas a utilizar

08/03/21-00:53
Misión sugeridaVer todo
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10
20 puntos Club
InesMSol
Aprendiz 🖌️
06/03/21-20:24

Cortar tubos de pvc

Hola comunidad!

Para un proyecto que tengo entre manos con tubería de pvc ( que ya está en mi lista de deseos de la app de Leroy Merlin), sabéis si es posible cortarla a medida en el propio establecimiento? Disponen de este servicio?

Baño
2
BlankUser

Llevate una sierra y lo cortas en el parking, toda la vida se ha hecho así

08/03/21-00:54
BlankUser

Hola @InesMSol

Atendiendo a tu consulta indicarle que en nuestros establecimientos junto a la linea de cajas, dispone de un banco de trabajo, con todo tipo de herramientas para poder realizar el corte de los tubos de pvc.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

18/03/21-15:45
BlankUser
06/03/21-18:47

Luz led ventilador inspire Aruba Plus

Hemos instalado el ventilador marca Inspire modelo Aruba Plus, comprado en Marzo de 2021. El mando funciona, porque podemos configurar la velocidad, encendido y apagado de ventilador y de luz. No obstante, no responde al cambio de intensidad de luz y al cambio de color (cálido, frío). No entendemos por qué no recibe este tipo de orden, porque el resto de órdenes sí las recibe y ejecuta.

Gracias.

1
BlankUser

Hola @Laura2727,

Es posible que haya un fallo con el receptor del ventilador o con la placa de led.
Para que podamos detectar de donde viene el problema, la mejor opción es que lleves el ventilador a tu tienda más cercana para que los vendedores de la sección lo vean y te ofrezcan la mejor solución; ya sea cambiar alguna pieza o, si se trata de un modelo defectuoso, puedas realizar el cambio por un ventilador nuevo.

Espero haberte ayudado,
Un saludo.

02/04/21-22:14
BlankUser
06/03/21-18:39

Watts Lámpara INSPIRE

Hola,

De cuántos watts como máximo puedo poner la bombilla en la "Lámpara INSPIRE Nicole 1 luz E27 D40 blanca" (https://www.leroymerlin.es/fp/17605651/lampara-inspire-nicole-1-luz-e27-d40-blanca)?

Gracias.

1
BlankUser

Buenos días @Edu16,

La lámpara Nicole aguanta hasta 20W de potencia, por lo tanto podrías poner cualquier bombilla led que no supere dichos vatios en consumo.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

04/04/21-10:32
BlankUser
06/03/21-18:01

Junta tórica

Hola, me pueden decir que tamaño es el de la junta tórica de un enchufe rápido de manguera, en la parte del grifo?.

Gracias

1
BlankUser

hola @Roque7

Atendiendo a tu consulta te indicamos que el tamaño de la junta tórica es de 9mm, esta junta puedes encontrarla en la sección de fontanería, bien en pack de 5 juntas o en kit de maletín con un amplio surtido de modelos y tamaños.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

22/03/21-10:26
BlankUser
06/03/21-17:31

Sobre instalación de techo de tela tensada.

Buenas tardes, soy Eloy.

Estoy pensando instalar un techo tensado de tela en unos dormitorios.

He intentado encontrar unos prefiles de aluminio para fijar a las paredes y sobre los que quedaria la tela enganchada, pero no lo he conseguido.

Pueden confirmarme si tienen perfiles de este tipo y darme su referenecia?

Muchas gracias.

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