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xuev22
Aprendiz 🖌️
05/04/20-10:56

Buenos días,

Quisiera saber si el parasol rectangular de aluminio 300*194 con ref. 82232856 que tienen en web viene con pie y si viene si se puede extraer.

En caso contrario seria compatible con la ref de su web. 15960266 pie de parasol cuadrada cemento de 25kg?

OliverBcn
Aprendiz 🖌️
05/04/20-10:56

Hemos realizado perforacion para agua subterranea. Encontramos agua a 25 metros, el pozo mide 31. El nivel de agua esta a 18 metros.

ahora busco bomba que se instalará a 25 metros, 7 metros debajo del nivel de agua.

En resumen: La bomba tiene que elevar el agua desde los 25 metros hasta los 18, donde se encuentra el nivel; luego 18 metros hasta la superficie; luego 25 metros en horizontal; y 5 metros mas de altura hasta el deposito. Desde alli el agua se distribuye por el huerto.

Que bombas tienen en Leroy Merlin con caja de conexion y que accesorios adicionales necesito (valvula retencion, adaptadores, tipo de tubo...)?

gracias

Tatiana_arhake
Aprendiz 🖌️
05/04/20-10:39

Buenos días, quisiera hacer un pedido de Suelo vinílico en lamas (14 paquetes) y necesito saber si el pedido se entregaría a pie de calle o en la puerta de mi domicilio, ya que, vivo en un tercero sin ascensor y a mi me sería imposible subir la mercancía. Muchas gracias por su ayuda

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Solucionado
Anagadz
Aprendiz 🖌️
05/04/20-09:45

Hola! Quiero comprar esta grapadora: https://www.leroymerlin.es/fp/18210962/grapadora-con-cable-dexter-power y no me queda muy claro que tipo de grapas utiliza, se que utiliza grapas de entre 8 y 16 mm, pero no se si n53 o n140...

Alguien puede aclararme que grapas tengo que comprar para utilizarla?

Gracias!

JOSE-LOZANO
Aprendiz 🖌️
05/04/20-09:44

Buenos días, necesito información sobre el producto que tienen publicado en la web https://www.leroymerlin.es/fp/17968916/manometroaqualaria#fichaTecnica

Referencia 17968916 Manómetro Aqualaria, aunque lo localice buscando medidor de conductividad del agua o Partes Por Millón.

En la ficha técnica sólo pone la garantía y el tipo de embalaje.

Llevo hora y media llamando al teléfono de venta online, también al de venta telefónica y comunicandome con el chat y en ninguno tienen la información y me remiten a este foro.

Lo único que necesito saber son las características básicas de este equipo, si es un medidor de conductividad del agua TDS, EC. Ya que el nombre de manómetro me despista.

He llamado varias veces por teléfono y me cuelgan les pido el nombre y me cuelgan al instante. Les pido que me indiquen como puedo abrir una reclamación y me remiten al apartado de ayuda pero ahí no lo veo.

No tengo ningún interés en abrir una reclamación sólo necesito saber los datos basicos de un producto y me parece metira que una empresa tan importante como esta, nos trate de esta forma y se excusen en la situación actual y que teletrabjan. Yo también teletrabajo y tenemos medios para contactar con un responsable y buscar soluciones .

Por favor pueden facilitarme esta información.

Muchas gracias

MigAngl
Aprendiz 🖌️
05/04/20-09:43

PEDIDO Pagado el 15 DE ABRIL (exp. 284815)

- 20 de abril me remiten SMS indicando que me lo entregaran el día 22 de abril

- 22 de abril no me entregan nada.

- 28 de abril les solicito informe de situación y abren expediente núm. 2004654425

- 30 de abril les vuelvo a llamar y les pongo otro mensaje por escrito en su web (sigo sin recibir informe de situación)

- 4 de mayo siguen sin facilitarme información.

Les agradeceré informe de situación

Tarsso
Aprendiz 🖌️
05/04/20-09:35

Buenos días, usuario de Leroy Merlin desde hace años me encuentro en una situación que no conocia en esta Empresa. Realizado mi pedido ON-Line, me llevo una sorpresa cuando este lo dividen en varios de ellos y con fecha de entrega diferente, sorpressa aun mayor cuando veo que uno de ellos se queda en tres pliegos de papel de lija con un costo de envio de 3,95€, es decir, un 400% mas del costo del propio articulo, llamo por telefono, y se emite la devolución del mismo. Y no es que no lo cancelan, no, lo envian urgente!! Muy mala suerte para mi ya que en mis dos salidas de 15 minutos diarias con mi perro lo recoge mi vecino...

Ahi no queda la cosa, lo peor llega a continuación, los pedidos principales tienen fecha de entrega el 24 y 30 del pasado mes, aún no llego ninguno de ellos, y no es por culpa del transprotista ya que los pedidos (que en realidad son uno) siguen en "Preparación". Reclamación pertinente y despues de mas de dos horas intentando contactar via telefónica, se me da un plazo de 72horas para que el departamento de incidencias lo lea...

Consecuencias de todo esto:

1º El pedido que tendria un costo determinado se cuatruplica al ser cuatro partes del mismo pedido.

2º Según "Politica de Empresa" existe un plazo de 72 horas para analizar la incidencia, todos ello desde la fecha de la propia incidencia, que generalmente excede del tiempo predeterminado del envio.

3º La Empresa Leroy Merlyn tiene en su poder los importes de TODOS los usuarios que hacen los pedidos desde el mismo momento de efectuarse los mismo y no desde el momento de la salida de los mismos. (Esto esta en la "Politica de Empresa")

4º Se aseguran (de inicio) de que SIEMPRE cumplen con la ley, ya que, al contrario de otras empresas on-line, no indican: "Fecha de entre entrega: ", indican "Fecha de entrega: A partir del", todo ello derivado de la ya famosa "Politica de Empresa".

Es decir, "yo vendo, cobro al instante y entrego cuando me venga mejor", pero no se equivoquen, NADIE puede vender, cobrar y entregar cuando quieran, la ley, de momento, no lo permite.

Dejo los datos de "mis" pedidos:

Captura de pantalla 2020-05-04 a las 11.33.58.jpg

Saludos

M. Vizcaya

Jacoburso
Aprendiz 🖌️
05/04/20-09:25

Buenos días. Mi idea es colocar una puerta de servicio pero quiero que abra hacia afuera. Todas las que veo parece que abren hacia dentro.

mi pregunta es la siguiente: puedo ponerla al revés de manera que abra hacia afuera?

y en caso afirmativo, la puerta sólo tiene cerradura por uno de los lados o la tiene por ambos? Es decir, si se puede poner al revés como es mi idea, me quedo sin poderla cerrar con llave?

Saludos