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BlankUser
10/06/20-11:32
BlankUser
10/06/20-11:17

Buenos días,

utilizo este medio de comunicación ante la total ineficacia del resto de canales que se supone tenéis habilitados para atender a vuestros clientes.

- El día 24/05 realizo un pedido a través del canal online para entrega en domicilio.

- Nº pedido: 058 - 431670. El envío consta de 1 rejilla para la ducha + 3 unidades de friso PVC

- En el mail se hace constar que el envío llegaría "a partir" del 29/05 lo cual es curioso porque, según esa estimación, podría llegar en 2035.

- Finalmente el transportista contacta conmigo para entregarme el pedido el 03/06.

- PROBLEMA: solamente se me hace entrega de 1 bulto (la rejilla). No recibo las 3 unidades de friso.

- Después de horas tratando de ponerme en contacto con vosotros a través de vuestro (prácticamente inútil) 900813344, consigo poner una incidencia (nº 2006774943) y me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo.

- Una semana después no tengo noticias de mi pedido, llamo de nuevo a vuestro teléfono (necesito al menos 20 intentos y 20 minutos de espera) y no me saben decir nada.

Esta situación es impropia de una compañía de vuestro tamaño (pedidos que no llegan, teléfonos en los que es imposible contactar, seguimiento de envíos e incidencias nulo...).

Solicito solucionen cuanto antes esta incidencia y se pongan en contacto conmigo lo antes posible.

Muchas gracias

BlankUser
10/06/20-11:02

Te tiene contando todo lo que puedes hacer en atencion telefonica y acto seguido te dicen que no te pueden atender. Tres dias asi.

Tengo un pedido con numero de referencia y el ordenador que te habla por telefono me dice que no existe. Mal, muy mal

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10
20 puntos Club
BlankUser
10/06/20-10:59

Hola. Ayer estuve en una tienda Leroy y al pagar la chica de la caja me preguntó si tenia tarjeta club. Contesté que no, pero que me gustaría hacérmela, y me comentó también que podría incluir mi compra después de hacerme del club. Ya me he registrado pero no se como introducir los tickets. Alguien podría explicarme como debo hacerlo? Gracias

BlankUser
10/06/20-10:38

Hola les comento, tengo una desbrozadora marca top fly. El problema es que la que tengo tiene acople con la cinta pero necesito ponerle el acople con cuchilla.

No encuentro por ningún lado el kit para poder ponerle la cuchilla.

He mirado en vídeos y lo que he visto son las piezas que se necesitan para acoplar la cuchilla:

Arandela centradora

Disco

Arandela de sujeción

Protector

Tuerca

Llave de bujía

la cuestión es que en ninguna ferretería ni tienda de jardinería lo venden porque me dicen que cada máquina tiene sus propias piezas. Yo había pensado piezas universales pero aún así no hay forma.

No sé qué hacer estoy súper perdida.

Alguien podría ayudarme?

Muchas gracias

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BlankUser
10/06/20-10:12

Hola a todos,

Quiero poner una piscina hinchable en el patio de casa, el suelo es de hormigón y tiene un ligero desnivel.

¿Cómo podría nivelarlo con algo que pueda quitar al desmontar la piscina? Es una piscina pequeña, de 305x76 cm.

GRACIAS!!

Solucionado
BlankUser
10/06/20-10:12

Buenos días, he comprado 2 timbres iguales, son para un portal con dos viviendas, la pregunta es si llaman a un timbre ¿sonará la señal en las dos viviendas? o tienen diferentes canales para que suene cada pulsador con su receptor. No quiero abrir los paquetes por si tengo que cambiarlos necesito que cada casa tenga su timbre y los dos pulsadores estan en el mismo portal.

Gracias.EVOLOGY.jpeg

Solucionado
BlankUser
10/06/20-09:17

Hola!

Leroy Merlin Compact de Torrejón de Ardoz tiene servicio de corte de madera?

Gracias.