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Buenas tardes
Deseo realizar una compra Online pero es imposible.
Lo he intentado por la Web y por la App.
Hago clic en Tramitar pedido y cuando debe de Guardar mis datos (Dni-Movil),da el error ( Intentelo de nuevo).
Los productos que quiero comprar(Suelo laminado y Siliconas) no se puede pedir por telefono.
Haber si me podéis ayudar,muchas gracias.
Hola @ennc_
Para ayudarte con tu consulta es necesario que contactes con nuestros compañeros a través de ayudaweb@leroymerlin.es. Si lo deseas, una vez que hayas enviado tu consulta, puedes indicarnos por mensaje privado el correo electrónico desde el que la has enviado para que podamos agilizarlo.
Un saludo.
Hola, me he comprado la miniherramienta Dexter Power 150 w y me gustaría ponerle el portabrocas rápido de Dremel, ¿sabeis si es compatible?
La Dremel más económica con el eje flexible, el portabrocas y 25 accesorios cuesta 90 €, y solo tiene 130 w, mientras que la Dexter con 150 w, eje flexible y 62 accesorios cuesta 24,99 € + 13,99 € el portabrocas si lo quiero original Dremel, pero los hay compatibles por 5 ó 6 euros, lo que pasa es que son compatibles con Dremel, es decir, por 29,99 € lo tendría todo con más accesorios y más vatios. He puesto el portabrocas rápido de Dremel porque es la más conocida pero si alguien le ha puesto otro de otra marca y es compatible también me serviría, de todas formas me gustaría que me dijeras donde has visto la Dremel con el portabrocas por 49 € ya que igual me podría plantear devolver esta y comprar la Dremel, aunque la de 130 w tampoco es para tirar cohetes, gracias y un saludo
Hola,
Si me comparas un dexter con una dremel y veo que no sabes lo que es potencia absorvida y potencia útil, poco mas hay que hablar.
Felicidades con la compra de la Dexter.
Los precios, pues depende donde compres.
Intenta comprar unas escobillas de repuesto para la fantástica dexter.
No veas como se degastan en un motor que gira a 33.000 rpm.
Si las vas a usar 5 minutos, te puedes comprar la practyl que vale 19.95 en Leroy
Un saludo y suerte
Hola,
Otra mala experiencia con el pedido, des del día 17.06.2020 hice un pedido click &collect para recoger en 48 horas en Leroy Merlin Gavarres en Tarragona. Pedido 012-585328. Llamo la semana pasada y me dicen que lo han pedido al proveedor teniéndolo en estock en la tienda!!! Le digo que haga el favor de prepararme el pedido con el estoc de tienda para ir a recogerlo, me dice que me llamarán para ir a recogerlo. Pues bien aún estoy esperando. Evidentemente he llamado y están ocupados y no te cogen el teléfono. La cuestión es que el pedido está pagado y yo no tengo el producto, y no se dignan a resolver estas incidencias. Vamos un desastre!!! Espero que alguien se digne a contestar!!!
Hola @EMONNE
Hemos trasladado tu incidencia a nuestros compañeros de la tienda de Tarragona. Les hemos pedido que revisen con urgencia el estado de tu pedido y contacten contigo lo antes posible para informarte sobre la recogida.
Un saludo.
buenas tardes,
me gustaria poder añadir a mi pareja en la tarjeta club que tengo ya que si el va a comprar no puede usar los cheques que tengo disponibles debido a que la titular soy yo.
¿como puedo añadirle? estoy buscando en la web y no encuentro como hacerlo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @lidialove87
Para añadir un beneficiario a tu tarjeta club es necesario que acudáis a una de nuestras tiendas para que nuestros compañeros puedan gestionarlo.
Un saludo.
Buenos dias, la semana pasada hice un pedido online, y no pude ir a recogerlo a la tienda especificada, después de varias llamadas a atención al cliente, envié un mensaje de anulación y a dia de hoy no me han contestado ni resuelto mi anulación, el estado de mi pedido es disponible en tienda,y ni me contestan ni me cojen el telefono, pues siempre están los operadores ocupados, ¿cómo podria resolver ese asunto y que me abonaran el importe?
Hola @CASICAS
Para ayudarte con la anulación de tu pedido necesitamos que nos indiques por mensaje privado, el número de pedido, tienda en la que hiciste la compra y el teléfono de contacto asociado.
Un saludo.
Buenos días, se ha estropeado el inversor del grifo de la bañera, simplemente se ha roto la junta de goma que hace que el agua salga o por el grifo o por la ducha. Es una junta especial y no se encuentra en las fontanerías comunes. Como hace tiempo de la compra del grifo no tengo la referencia para pedir un nuevo inversor en leroy. Mando la foto para ver si sería posible que me dijeran el modelo y la referencia. Gracias.
Actualizo la información que he podido conseguir
https://www.leroymerlin.es/fp/14750603/grifo-de-lavabo-marco-mammoliti-dinha-cromo
En este enlace hay un grifo de la misma línea que el mío de la bañera aunque creo que es de otra marca.
Adjunto las fotos del grifo del lavabo y del bidé que compre de la misma marca y línea.
Agradecería mucho una ayuda, muchas gracias.
Buenos dias:
Hace 2 años mas o menos compre un ventilador Maverick, por cambio de residencia lo desmonte y al volver a montarlo se pelo un cable del receptor que hizo que se fundiera parte de la placa base.
ahora necesitaria comprar un mando con receptor para sustituirlo, pero no encuentro mando de 5 velocidades para este ventilador.
Puesto que lo compre en leroymerlin, entiendo que podreis ayudarme a conseguir uno que sea compatible con el ventilador.
gracias
¡Hola @52655939s !
Así es, podemos ayudarte a encontrar el mando independientemente de que el ventilador esté o no en garantía. Para ello, lo aconsejable sería que acudieses a tu tienda Leroy Merlín más cercana con el ticket de compra del ventilador y allí los asesores de venta de la sección de Iluminación se pondrán en contacto con el proveedor para adquirir el mando perteneciente al producto.
Espero haberte ayudado.
¡Saludos!
Buenos días a todos.
Tengo instalado un ventilador de techo con la denominación:
VENT TAVIRA D132 DC CCT 20W 1800 LM BLAN
Ref: 82159451
Necesito el cristal del plafon leds. Se cayo al suelo y se hizo mil pedazos.
Un saludo.
No me puedo creer, que en pleno siglo XXI con Internet, Telefonía móvil 5g y demás inventos, tenga que sacar el coche del garaje, ir a una ferretería que está a unos kilómetros de mi domicilio, aparcar, entrar en la gran superficie y preguntar solo y exclusivamente si tienen un trozo de cristal abombado para una luminaria, que no hace un año que lo monté. En Leroy Merlin no me cojen el telefono, ni me responden a los correos electrónicos. Pondré el mismo interés que está poniendo Leroy Merlin y no volveré a pedir nada por internet y en el fondo les aprecio, les aprecio lo mismo que me aprecian a mí. Muchas gracias THE_R916_LM por las molestias ocasionadas, supongo que no eres de la plantilla de Leroy Merlin, sino un buen colaborador con ganas de ayudar. Soy minusvalido con movilidad reducida y con eso te digo todo, aprecio el interés mostrado y personas como tú debería haber más. Un abrazo.
Me he puesto al habla con mi hijo y se acercará a Leroy Merlin a preguntar con los datos de la denominación y la referencia, no obstante, tengan o no tengan el dichoso cristalito, anulare la cuenta, porque para una vez que adquiero algo por internet a esta casa,a parte del dolor de cabeza, tener que pedir ayuda a familiares para solucionar algo que se podría solucionar de otra forma más sencilla.