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BlankUser
28/05/20-07:14

Hola , hace dias compre pintura Luxens para suelo interior , y la imprimacion luxens pintura suelos Hormigon,cemento , piedra , pero pone que para esta imprimación el suelo tiene que ser poroso , y he hecho la prueba y el mio creo que no lo es ya que el agua no se filtra , es un suelo como de hormigon pero con una capa de algun acabado .

Que imprimación tendria que utilizar ???

BlankUser
28/05/20-06:57

Realizé un** Pedido 058-994973** de Parquet, rodapiés, base aislante a Leroy Merlin. para la instalación del suelo en mi domicilio.

tenia elegido el parquet hace meses, y no podia compararlo por el estado de alarma, en todo este tiempo siempre habia stock en la web.

Me decidí a comprar, el parquet, para poder contratar el carpintero que ya estaba esperando el dia 04/05 para el montaje, ya que tenia una agenda apretada.

en la web ponia envio 72h, llame y me confirmaron que el envio funcionaba con normalidad.

Fué pedido el 22/04/2020 y el 30/04 me trajeron solo la base aislante, y en la web de Leroy aparecia como pedido entregado.

A todo esto llamando a la empresa de transportes XPO, cada hora todos los dias, no contestaban , no tenia forma de contactar con ellos por ninguna via,

Llame a Leroy , después de muchas llamadas me cogieron,

me informaron que dejaron constancia y mandaban una reclamación a la empresa transportisa,

Volví a llamar el lunes 04/05 y me volvieron a decir que enviavan otro email, porque no entendian como no se havia enviado, que estaba todo Ok.

el 06/05 llamo otra vez y me comentan que el parquet no me va a llegar nunca, ya que no hay stock, ni previsión de fecha de recibir, ya que el proveedor no esta fabricando.

Porque venden algo que no tienen?

y porque yo he llamado muchas veces, sino se dignarian a informarme?

porque 07/05 recibo un email de Leroy contestandome

que en 72h recibiré mi pedido y que disculpe las molestias,

Llamo 08/05 y me vuelven a confirmar que no hay stock

y solicito el rembolso automatico de aproximadadamente 1400 euros

y me contestan que tardan aproximadamente 14 dias

y ya han pasado mas de 20 y aun ni me han llamado. ni he recibido contestación de los emails que envié.

Me parece una falta de respeto hacia el cliente

Dice mucho de esta empresa, que ellos cobran, el postventa ya les importa poco..

Alejandro Ibañez.

Solucionado
BlankUser
28/05/20-06:44

Buenos días, siguiendo con los últimos flecos para mi piscina (GRE 300x120 con filtro de arena, referencia: 19907580) tengo las siguientes dudas sobre el mantenimiento del agua:

Tratamiento y liner.

Por lo que tengo entendido, la piscina tiene un liner de PVC ¿Podría utilizar la siguiente solución de 10 acciones? Cloro AXTON 10 efectos
¿O dañaría el liner? ¿Hay alguna más recomendable?
¿Con esto tendría cubierto el tratamiento del agua o necesitaría algún producto más? Mi idea es utilizar este dosificador, pero no sé si es la idea adecuada ¿el dosificador debo quitarlo durante el baño? (es que he visto opiniones que afirman una cosa y otras la contraria).

Comprobación agua

¿Qué solución es la mejor para analizar el agua (pH, cloro)? Había pensado en unas tiras del tipo https://www.leroymerlin.es/fp/14189273 pero no sé si es la mejor opción... ¿me recomendáis alguna mejor y sencilla?

Accesorios limpieza

¿Cualquier kit de limpieza con recogehojas y cepillo para el fondo es válido para mi liner? ¿O hay alguna opción específica por el tema del cepillo?

Muchas gracias y perdonad la cantidad de dudas, pero es que estoy algo perdido jeje

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20 puntos Club
RosaA
Aprendiz 🖌️
28/05/20-06:28

He comprado un soporte NATERIAL para instalar el toldo KRONOS en el techo pero no tiene instrucciones y no sé cómo hacerlo

BlankUser
28/05/20-06:26

Buenos días,

Llevo varios días intentando contactar telefónicamente para anular un pedido no entregado aún, y es imposible que me atiendan.

Hace un par de días envié un mail a devoluciones tal y como indican en su página, pero no he recibido tampoco respuesta alguna e incluso hoy veo que el estatus del pedido ha cambiado de "en curso", a " en preparación"

El pedido es el número 346052.

Por favor ruego la anulación del pedido antes de enviarlo y el reembolso de la cantidad pagada.

gracias

BlankUser
28/05/20-05:26

Hola,

tenemos un cortacesped Sterwins 450 de 125cc, que por equivocación en vez de gasolina, se le puso algo de aceite (no fue mucho cantidad, ya que las garrafas son parecidas y cuando vimos que era aceite enseguida paramos), pero ahora no arranca. Qué podemos hacer?

muchas gracias por vuestra ayuda.

un saludo

BlankUser
27/05/20-21:58

Buenas noches,

Hace 20 días realicé un pedido online el cual continúa "en preparación" he intentado contactar mediante todas las formas posibles con atención al cliente sin éxito, enviando mails con solicitud de cancelación sin respuesta.

Por favor podríais realizar la cancelación del pedido 058-123611 y reembolsar el dinero.

Un saludo y gracias.

BlankUser
27/05/20-20:12

Se nos ha roto la tulipa del ventilador de techo orbegozo cp92105,la tendrían? Gracias