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BlankUser
06/05/20-18:28

Toldo brazo mal por golpe en transporte

Hola, anteayer me llegó un toldo zefir que compré telefónicamente y según me dijeron en la tienda de Santiago venia con un pequeño golpe en la caja parecía que no era nada, al montarlo vi que tenía un brazo con un golpe y algo doblado el cual provoca que al cerrarlo no cierre igual de un lado que del otro hice una reclamación al transporte y me dijo que toman nota de la incidencia pero que es cosa de Leroy merlin, he puesto varias incidencias por tlf por web con fotografías del problema, me he acercado esta mañana a la tienda de Vigo que es donde vivo y llamaron a Santiago y me preguntaron si quería el mismo toldo procedería al cambio le confirme que si, me dijeron que me llamarían cuanto antes, necesito saber cuando me enviaran el toldo nuevo ya que nadie se puso en contacto conmigo para confirmar el nuevo envío podrían ayudarme desde ahí gracias

BlankUser
06/05/20-18:00

pedido en tienda y envio a domicilio

Buenas tardes, tengo el pedido en la tienda pero debido a ciertas circunstancias no puedo recogerlo en la tienda.

Exite alguna posibilidad de que me lo envien a casa? y Cuanto costaría?

Muchas gracias.

nº de pedido 293-4420

6
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Mariakim te informamos que en nuestra web está el enlace, de todas formas en nuestra web puedes ver nuestros productos. Saludos.

06/08/20-08:43
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @vallecoto , gracias, de todas formas para cualquier otra consulta estamos aquí para intentar ayudarte. Saludos.

06/08/20-08:45
Rumarele
Aprendiz 🖌️
06/05/20-17:42

Toldo no encaja cofre

Hola, me montaron un toldo con cofre Nori hace dos años,este año al ir a cerrarlo nos dimos cuenta que no cuadra, no se como regular para que se meta en el cofre. He probado las tuercas laterales y solo sirven para la inclinación de toldo.

IMG_20200605_192236.jpg

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BlankUser
06/05/20-16:47

Movimiento ventilador techo inspire puna.

Hola, hemos comprado el ventilador de techo Inspire Puna, tenemos otros ventiladores en casa pero este me da la sensación que oscila mucho cuando lo pones a potencia media o alta, ¿es normal en este modelo?, saludos!!!

BlankUser
06/05/20-16:34

PEDIDO 058-431308

HOLA DE NUEVO, AHORA QUE?. VA PASANDO LOS DIAS, NADIE, NI ALMA, DICE NADA... AHORA TENGO QUE PASAR EL FINDE Y OTRA VEZ SI SIN SABER NADA HASTA EL LUNES... ESTO YA ES UNA PASADA..... ES UNA DESESPERACIÓN... SINCERAMENTE... MENUDA DEPCENCIÓN. QUE PENA ... DE VERDAD... ALGUN SIGO CREYENDO EN VOSOTROS.... EN FIN. SIGO... BUEN FINDE... OJALA HAY ALGUIEN ALMA BUENA QUE CONTESTE...... GRACIAS. UN SALUDO

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @divinalsd40 , perdona las molestias, ya te hemos dado respuesta en otro hilo. Saludos.

06/08/20-08:48
BlankUser
06/05/20-16:32

Mosquitera REf.:16781485

Buenas tardes.

Respecto a la mosquitera enrolla do vertical para ventana de Fibra de vidrio de 120 x 120 cm, REf.:16781485, tengo la siguiente duda sobre las medidas del cajón donde enrrolla la malla.

Según la especificaciones del producto que aparecen en la web, la anchura del cajón es 120 cm, su altura 4.8 cm, pero necesito saber cual es el fondo para valorar su instalación en el hueco existente entre la ventana y la persiana.

Muchas gracias

BlankUser
06/05/20-14:29

Diferencia entre ref. 82022464 y ref. 82022901

Buenas tardes,

Quería saber la diferencia de los dos productentre estas dos referencias

BlankUser
06/05/20-13:15

Promoción te mereces un 10%

Buenas tardes, he intentado que me den una respuesta acerca de la promoción te mereces un 10%, mi marido la solicitó y aún no le han madado nada. Es una vergüenza quieren agradecer de verdad a los colectivos su labor durante la crisis Covid-19 o simplemente es por quedar bien.

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BlankUser

Gracias Carla, no estaba activada, ua cubri el formulario como indicas y estabamos a la espera del e-mail de confirmacion para poder hacer la compra y que reconociese la promoción.

Gracias por la información

06/10/20-09:14
BlankUser

Gracias ya lo he solucionado, gracias por el interés

06/10/20-09:16
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