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BlankUser
14/05/20-18:02

Buenas tardes,

Reenvío este mensaje , porque siguen sin darme una respuesta, sé que la única solución por mi parte es no volver a compra en Leroy Merlín, y no recomendarno de ninguna manera, pésimo servicio de atención.

"He leído en este foro la misma incidencia, y a ver sí a través de este canal me contestan de alguna manera, ya he enviado varios emails y formularios y no he recibido ninguna respuesta por parte de Leroy Merlín.

Por incidencia en su página web, duplicaron un pedido, el cual me cargaron en cuenta dos veces el día 07/05/2020. El día 08/05/2020 me llega un email de confirmación de dos pedidos, ese mismo día solicité cancelación, devolución... del segundo, es el número 058-120722.

No sólo no me han respondido, sino que ayer día 12/05/2020 me llegan dos bultos de los dos pedidos, y este segundo del que solicito la devolución llega incompleto.

Ruego una contestación y solución a esta incidencia, ya que es imposible contactar por teléfono."

BlankUser
14/05/20-17:58

En la ficha técnica del Estor Enrollable de Bambú dice que es ajustable en altura. ¿Cómo se ajusta, cortando?

BlankUser
14/05/20-17:46

Al plato de ducha de color blanco le han aparecido manchas amarillentas como si se hubiese ido el color. El material del plato es mezcla de resina de poliuretano, sílice y otros minerales. No se si existe alguna pintura en el mercado para poder pintar el plato

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BlankUser
14/05/20-17:45

Buenas tardes,

Me interesaría comprar una tapa para el inodoro. El problema es porque es muy viejo y desconozco el modelo.
Las medidas son las siguientes:
13A
32,5B
40,2C
36D
40,3E
23F
26,5G

Me he guiado por las referencias que indica la página de Leroy Merlin.

Muchas gracias.

Un saludo.

BlankUser
14/05/20-17:41

El pasado 29 de Abril compre un aparato de aire acondicionado pedido 597971 porque me decian Uds, que en 72 horas me lo entregarian.

Despues de 15 dias, horas y horas invertidas en llamadas en espera con la respuesta "nuestros agentes estan ocupades llame en unos minutos" de llamar al centro de Badalona, al telefono de atenci´pon al cliente, que despues de mucha espera me dicen que llame al de Badalona.... solo consigo hace una semana que me dijeran que aldia siguiente me lo enviarian....una gran mentira pero al menos la única persona que consegui hablar con ella.

Se que no puedo hacer nada, ya que los mails a atencionalcliente@... nadie contesta, en los formularios de quejas tampoco y el teléfono es ciencia ficción, solo queda esperar su compasión y si alguna alma caritativa se digme a contestarme y quizas cuando llegue el aparato que esperamos igual ya no servira para nada ya que era de gran necesidad.

Asi que sirva como aviso a navegantes y felicitar su servicio y amabilidad, ruego no me envien mas mails de promociones ya que indigna ver que para eso si que tienen tiempo.

BlankUser
14/05/20-16:38

La mascarilla kn95 que está en web tiene certificado de la Unión Europea? veo que el símbolo CE no sale en la foto entonces entiendo que no están homologadas

BlankUser
14/05/20-16:31

Buenas tardes,he realizado un pedido a la tienda on line" de una desbrozadora y todo a sido correcto,de hecho a llegado incluso antes de tiempo,el problema que tengo es que no me a llegado la factura aun,ni con el pedido,ni a mi correo electronico,y me es completamente necesaria, ya he rellenado y enviado el cuestionario "on line" que disponen ustedes para ello,pero no he tenido respuesta aun,recurro a ustedes para intentar que me agilicen el procesa,ya que debo de justificar dicha compra con la factura urgentemente.

Gracias y espero su respuesta con la mayor brevedad posible.

BlankUser
14/05/20-16:09

Hola Tengo una caja de registro de luz y parece que la pintura se ha saltado en los bordes. Me gustaria saber que podría hacer para disimularlo porque esta en toda la entrada de casa. Gracias. Mando fotoIMG_20200514_180318.jpg