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BlankUser
12/07/20-18:52

Anulación de pedido

Buenas tardes,

Agradezco me anulen el pedido 058-693036 y me reembolsen el dinero del pago (realizado con tarjeta), ya que me equivoqué a la hora de seleccionar la plaqueta y la que necesito es otra.

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @vijmg76

Te informamos que tu pedido nº 693036 se encuentra pendiente de reembolso, le hemos dado orden al departamento de cajas para que sea realizado. Te llegará un correo electrónico confirmando el abono sea gestionado. Por otro lado, decirte que se encuentra en preparación, si la empresa de transporte intenta hacerte la entrega debes rechazar la mercancía. Un saludo

13/07/20-08:35
BlankUser
12/07/20-18:17

plafón led inspire vizzini gpxsr54503c jjbs

Buenas tardes,

Al desmontar la lámpara se nos rompió el plástico de fuera. ¿como puedo conseguir el presupuesto?

Muchas gracias. Un saludo

1
AnaMartinez2
Colaborador

Buenas tardes @Anubira,

mucho me temo que en tienda no disponemos de recambios para el plástico del plafón. No obstante puede acercarse a cualquier tienda para ver si te hacen el favor de que cuando les llegue un plafón defectuoso, en vez de demarcarlo (tirarlo a la basura) le llamen a usted para vendérselo (el precio lo pondría la tienda).

Siento no poderle dar una solución mejor. Espero que le solucionen el problema.
Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Un saludo!

27/12/20-20:38
BlankUser
12/07/20-13:30

Ficha técnica producto - Medida desagüe

Compré este plato de ducha por la tienda online. Aún no lo he recibido y necesito avanzar con las obras, ¿podrían pasarme la ficha técnica del producto para comprobar la distancia que debo dejar para el desagüe? Gracias

https://www.leroymerlin.es/fp/82215763/plato-ducha-rectangular-blanco-130x70-cm?fbclid=IwAR3nwNKkjev9RiIFQ1M3QUp3HnezRmqECpE-YwYokAWpGImw-ZCD0KV0aHk

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10
20 puntos Club
BlankUser
12/07/20-09:35

Corte madera tablón

Buenos días,

Compré un tablero el año pasado en Leroy Merlin y me gustaría cortarlo para montar una zona de trabajo (mesa y dos estanterías) pero no conservo el ticket.

Puedo localizar el pago en tarjeta y disponer del servicio de corte de Leroy Merlín?

Gracias!

3
Ver más comentarios
BlankUser

Hola he comprado un armario escobero de 180×79×42 ,por el precio de 79.99 y no trae el manual de montaje,por lo cual hay muchos tornillos que no se en que parte va cada uno!!!Gracias

12/07/20-17:20
micato
Estrella 🌟

supongo que si acudes a tienda y lo solicitas te lo daran sin problema.

13/07/20-08:27
BlankUser
11/07/20-22:25

Ventilador Techo con poca potencia

Hola

Me han instalado un ventilador de techo en la habitación de mis hijos y no tiene suficiente potencia. ¿Puedo cambiarlo por un modelo superior?, ¿Me lo instalarian nuevamente? .

Gracias.

1
AnaMartinez2
Colaborador

Buenas tardes @Abutarda,

En principio, Leroy Merlín, ofrece 90 días para devolver el producto por que no le termina de gustar, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones, con su embalaje original y el ticket de compra.
No obstante, siento comentarle que la instalación, aunque tenga dos años de garantía, no entra el cambio porque no le gusta. Solo en caso de que el ventilador no funcionase correctamente se haría cargo Leroy Merlín. Por lo que tendría que hacers4e cargo usted nuevamente de la instalación.

Espero se solucione su problema. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Un saludo!

27/12/20-20:43
BlankUser
11/07/20-22:20

Insatisfecho con ventilador de techo

Buenas.

Hoy me han instalado el ventilador que me recomendaron para la habitación de mis hijos, y no estoy satisfecho. Me gustaría cambiarlo por un modelo superior que tenga mas potencia, ¿sería posible?. ¿Que debo hacer?.

Gracias.

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Desmontalo y ponerlo en el embalaje , que debe estar perfecto.
Llevarlo a la tienda y rezar en devoluciones para que cojan el producto (99% que no) debido a que seguro que tras montarlo y desmontarlo, hay alguna anomalía que evite venderlo como nuevo.
Y volver a la casilla 0, con la compra del nuevo ventilador.

Un saludo

12/07/20-07:55
BlankUser
11/07/20-22:07

Ruido en ventiladores Leroy

Hola,

sé que lo han consultado varías veces, pero aún no creo que no se haya solucionado o mejorado.

ayer compré dos ventiladores, no recuerdo el modelo. Cada vez que reciben una señal del mando, emiten un pitido. Cada vez que se agita el temporizador, emite un pitido. Es insufrible. Tenemos un bebé y molesta bastante y aún no puedo creer que no se pueda solucionar para quitarlo.

me podéis confirmar si hay ALGUNA forma? Si no es Asi, devolveré ambos. Es que no entiendo que aún sigan emitiendo ese ruido absurdo de finales de los 90.

gracias.

1
BlankUser

Hola, alguien puede ayudarme?

13/07/20-15:36
BlankUser
11/07/20-19:04

Problemas con mando del ventilador inspire gandia

Buenas.

Compre el otro dia un Ventilador Inspire Gandia para el comedor. En la hab de matrimonio ya tenia otro instalado de diferente modelo, el Aruba. TIene el mismo modelo de mando. Mi sorpesa ha sido que ahora, el mando del Aruba ha dejado de funcionar y el del Gandia es el que controla los dos Ventiladores...mi pregunta es, como puedo recodificcar el mando para que cada uno funcione con el suyo?? Alguien puede ayudarme??

Gracias.

1
BlankUser

Buenas tardes, has conseguido solucionar el problema del mando? Yo he instalado 4 ventiladores gandia y no conseguimos que funcionen independientes, cuando enciendo uno se ponen en marcha los 4, es demencial... gracias

26/09/21-11:18
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