Para ver disponibilidad de stock y aprovechar nuestros mejores precios, elige una tienda.
Comunidad
Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Buenas, hace 3 meses compré un Led Inspire y de un día para otro no funciona. ¿Tengo alguna garantía? ¿Qué tengo que cambiar o llevar a la tienda para solucionarlo?
¡Hola @palomaalvp !
Así es, dependiendo del producto, nuestras bombillas (marca Lexman) tienen entre tres y cinco años de garantía. Para cambiarla por otra, necesitas tu ticket de compra o la tarjeta cliente de Leroy Merlín, puesto que en ella quedan registradas todas tus compras y es fácilmente recuperable el ticket si no lo tuvieras físicamente.
Espero haberte ayudado.
¡Saludos!
Hola Compre un proyector LED hace dos años y unos dias. Los led del proyector ya no funcionan , se han fundido y la lampara consecuentemente tampoco. es un proyector de la marca inspire y la facura es del 4 Agosto de 2020. tengo entendido que estos productos INSPIRE de iluminacion tienes de 3 a 5 años de garantia.
la referencia es 82263431, pero esa referencia ya no esta en vuestra base de datos. El mismo producto tiene ahora otra referencia y es el 82657029 Proyector Led Yonkers 30W 2700 lúmenes 4000K blanco INSPIRE, e indica 5 años de garantia.
Por favor, me pueden indicar si mi producto inspire comprado en Agosto 202O tiene tambien 5 años de garantia??. Gracias
Buenas, quería saber la manera de colgar el espejo Broeder (108 x 68 cm) horizontalmente, en las especificaciones del producto indica que se puede colocar tanto vertical como horizontal, pero solamente lleva herrajes para colgar en vertical. Alguna solución??? Gracias.
HOla,
Comprar herrajes nuevos para colgar espejos.
Yo colocaria 3 , por el peso y anchura de 1 mtrs.
Un saludo
Buenas tardes, hace un año y un mes compre el siguente modelo de aire acondicionado Aire acondicionado portátil EQUATION In&Out 2200 fg (Ref: 16677731) Hoy un año despues de la compra el equipo no echa nada de aire frio, solo expulsa el aire a tempratura ambiental independientemente a la tempertura que se le marque. Conservo el tiquet de compra y me gustaria saber como iniciar la gestion de garantia ya que todavia le queda 1 año de garantia. Gracias de antemano. Un saludo.
Hola @Lacrimar
Gracias por utilizar el foro de la comunidad.
Antes de nada realiza las comprobaciones que indica el manual de usuario, como verificar que esta en modo frío, seleccionar una temperatura mas baja de la actual de la habitación, deposito de agua esta vacío, aun así si no funciona tienes que llevarlo a la tienda con el ticket de compra.
Muchas Gracias
Un saludo
Hola, tengo un aire acondicionado equation modelo EQDION-23, es un 2x1 y no encuentro el manual de instrucciones. El aire tiene unos 8 años.
gracias
Buenas. me gustaría saber si la pintura Titanlux Oxygen sirve para pintar azulejos del baños, incluida la zona del plato de ducha o bien para los del suelo. Acepto recomendaciones de otras pinturas que me puedan servir para hacer lo mismo.
Saludos y gracias.
Buenos días a todos.
Voy a realizar una compra de cierta envergardura, y me gustaría saber si alguién conoce si está cerca el día del 15% de descuento ` para los socios.
Muchas gracias por anticipado y feliz brico. 😉
El año pasado fue alrededor de estas fechas, ¿se sabe si habrá descuento para socios también a finales de diciembre?
Llevan dos años sin hacer descuento. Les hemos preguntado a varios vendedores varias veces que por qué ya no se hace y su respuesta es la misma, creen que por evitar aglomeraciones. Aunque si os dais cuenta, siempre que vais a comprar, siempre hay colas.... Deberían de hacerlo aunque sean para los socios y así premiar su fidelidad.
Muy buenas, mi duda es con respecto a una reclamacion de garantia o bien una solucion por parte de Leroy. Resulta que por motivos de existencias me fui a comprar a otra tienda pero ahora que tengo un problema con el producto estoy intentando solucionarlo con la mas cercana por motivos obvios! Dandome como primera respuesta la jefa de seccion que debo ir a la tienda donde lo compré, eso creo yo que no deberia ser asi o me equivoco? Puedo cambiar/devolver/reclamar productos de una tienda en otra? Me pueden mandar a la tienda de origen? Será que El Corte Ingles nos tiene mal acostumbrados!! Gracias.
HOla,
depende del caso, del producto, de las condiciones de compra.
Si es una bombilla, logicamente sí,
Si es un pedido, un producto especial te vana poner muchas pegas o denegartelo.
Yo de todas formas, igual ya lo sabes, el motivo por le que no te recogen al mercancia que te lo pongan por escrito.
Con ello ya puedes iniciar una reclamación si lo estimas oportuno.
Un saludo y suerte
Hola @patxi348_LM
Por favor, indícanos por DM el número de pedido o adjuntanos el ticket. Necesitamos también que nos indiques la tienda enla que hiciste la compra y en la que deseas hacer la devolución. Revisaremos tu caso y te informaremos sobre las condiciones de devolución.
Un saludo.
Buenas,
Tenemos un problema con dos ventiladores Estoril. Los dos tienen el mismo problema, no recuerdan el estado del ventilador al apagar y encender el interruptor de la habitación, es decir, el ventilador se enciende y al apagar con el interruptor de la habitación y volver a encender no encienden ni la luz ni el ventilador, hay que encontrar en mando a oscuras para encender la luz del cuarto. Es un funcionamiento muy incomodo y en la tienda nos aseguraron que no debe ser así.
En un segundo momento al intentar sincronizar el mando con el ventilador, según dice en las intrucciones, suena un pitido largo en el ventilador y a partir de ese momento ya no responde al mando. Al accionar el interruptor de la habitación suena un pitido como si estuviera operativo pero no responden.
Hemos intentado sincronizar el mando siguiendo las intrucciones, hemos quitado la alimentacion al ventilador y las pilas al mando y volviendo a poner la luz y las pilas y nada.
Hemos cambiado un primer ventilador, pensando que estaba estropeado y en todos los modelos nos ha pasado lo mismo.
¿Como se puede solucionar el problema?