leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
Proyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Haz tu pregunta
Todo Para toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
BlankUser
13/06/20-10:29

Pintura

Buenos días. No se cómo hacer ya, parece imposible poder comprar!. Y al teléfono nadie asesora???

Por favor, no tengo ni idea de éstas cosas, solo que quiero si se ensucia poder lavarlo... Necesito saber qué tipo de pintura y la cantidad que necesitaría para pintar un salón de 4,80 X 3,60 X 2,50 de altura. Es gotelé. Por favor...

7
Ver más comentarios
BlankUser

Hola Raúl, la pintura de interior-exterior mate profesional, de 15l, no es brillosa?, porque no me gusta : )

16/06/20-08:46
BlankUser

Hola @romimarr

Esa pintura es mate, es decir, que no tiene brillo. Queda un acabado blanco opaco. Además viene con un extra de aditivos antimoho que siempre vienen muy bien.

Un saludo.

16/06/20-15:29
BlankUser
13/06/20-10:14

Vergonzoso

Es vergonzoso después de un mes esperando unos azulejos, que me hayan dicho 4 fechas de entrega distintas, hoy me llega una devolución al banco el producto llamo a atención al cliente y me dicen que en ningún sitio he puesto que quería cancelar el producto que se habrá equivocado alguien y que compre de nuevo el producto. No es entendible después de un mes y sin aviso ninguno!

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @laudiazg

Nuestros compañeros nos indican que la agencia de transportes XPO tiene prevista entrega para hoy. Por favor, si necesitas que te ayudemos al respecto, indícanoslo por mensaje privado.

Un saludo.

15/06/20-15:16
BlankUser
13/06/20-09:33

Spa hinchable Intex SSP-H-20-1C

Buenso Dias,

Tenemos un Spa hinchable de Intex que esta bajo garantia y que nos falla al usar el boton de calentar y de filtrar. Hemos mandado la informacion del fallo , con fotos y video, como nos pidieron, al servicio tecnico de Intex pero no nos han contestado aun . Hicimos eso despues de seguir todos los pasos en el manual.

Que seria lo mejor hacer? Debemos traer el aparato a la tienda de Leroy Merlin donde lo compramos y ellos se haran carga?

Agradeceremos indicarnos el paso que debemos seguir ya que la garantia de un año acaba el 24 de junio .

Saludos

3
Ver más comentarios
BlankUser

Gracias Pipopotamo!
He llamado al servicio de ayuda de Leroy Merlin, y me confirman que hay que pasar por la tienda donde lo compramos y así podrían mandar a un tecnico de Leroy para arreglarlo .
También me dijo que el periodo de garantía es 2 años en Leroy Merlin y que ese también se ha extendido por razón de la cuarentena.

A ver que pasa y se puede arreglar o cambiar si esta roto.
Gracias de nuevo

13/06/20-12:51
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,
Me meto que no funciona así.
Para llevar a cabo las reparaciones INTEX IBERIA-MCS podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a INTEX IBERIA - MCS. Toda reparación deberá estar autorizada por INTEX IBERIA-MCS.

La garantía perderá su valor:

a) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

b) Si se manipula o repara tanto el número de identificación como el propio producto garantizado sin conocimiento del Servicio Posventa.

c) Si carece del justificante de compra y entrega de INTEX IBERIA-MCS.

Suerte y ánimo.

13/06/20-17:16
Misión sugerida Ver todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
BlankUser
13/06/20-07:16

Pack renova

Hola , en Diciembre cerré un pack renova y todavía no he recibido nada. He escrito 3 mails a packrenova y ninguno ha sido contestado. Les agradecería sime pudieran ayudar.

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Pon la referencia por aquí a ver si te puede ayudar una Community.

Un saludo

13/06/20-08:30
BlankUser
13/06/20-07:11

Pésimo no compréis

No he visto en mi vida un servicio tan horrible son unos ladrones un mes esperando sin saber nada de nada llamando hasta en 4 ocasiones pero es como si nada. Eso si pague 123 euros hace un mes y ni tengo el dinero ni tengo la mercancía. Esto es un autentico robo, sin vergüenzas. Ni si quiera se me han mandado un mail. NO COMPRÉIS SI NO QUERÉIS LAMENTARLO. He puesto una denuncia en la OCU es lo único que puedo hacer porque estos ni responden.

6
Ver más comentarios
BlankUser

Carlos López Parra

número de pedido. 058-477124

otro intento a ver si hay suerte después de un mes sin saber nada.

22/06/20-08:55
BlankUser

gracias hecho aunque después de un mes de llamadas tengo pocas esperanzas. La única la denuncia formal.

22/06/20-08:56
BlankUser
12/06/20-21:19

Envío no recibido

El 22 de abril realicé un pedido online. El 30 de abril, llamé a atención al cliente, después de 10 minutos en espera, una operadora muy amable me dijo que llegaría el día 5 de mayo, no llegó. Volví a llamar unos días después y me dieron un nuevo plazo de entrega para el 19 de mayo, no llegó. Quise dar una última oportunidad y volví a llamar (valga decir que llamar es toda una odisea en la que pierdes media tarde), esta vez me dijeron que no sé que departamento se pondría en contacto conmigo, aún estoy esperando hoy día 12 de junio. Pedí la devolución del dinero dos veces a través de correo electrónico , ni una respuesta y ya no sé qué más hacer, lo próximo será ir a consumo. Una estafa, ni dinero ni producto.

3
Ver más comentarios
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Liasev

Te pedimos disculpas. Por favor, indícanos por mensaje privado el número de pedido, tienda en la que hiciste la compra y el teléfono de contacto asociado.

Un saludo.

15/06/20-15:23
BlankUser

PEDIDO REALIZADO el día 18-11-21 ONLINE, fecha prevista de entrega 7-12-21. Si llamo me dice una voz grabada que el pedido ya ha sido entregado y una operaria con la que contacto me dice lo mismo. PERO yo no he recibido nada ¿a quién se lo entregaron? Quiero justificante de entrega. Mi pedido es el 573169.
Si yo sé que funcionan tan mal y con tanto engaño me pago el billete de avión y lo compro en tienda, o no compro mejor en Leroy Merlin, porque con esto ya he tenido suficiente.

09/12/21-20:42
BlankUser
12/06/20-18:49

Cerramiento parte superior muebles cocina.

Hola. Es mi primera vez en este foro. Pido disculpas de antemano si no estoy formulando mi duda en el hilo adecuado, pero no estoy muy familiarizado con los foros en general.

Quiero renovar los muebles de la cocina y antes de lanzarme, estoy intentando resolver algunas dudas. Una de ellas hace referencia al cerramiento de la parte superior de los muebles que van anclados a la pared, es de decir, por donde irá el tubo de extracción de la campana. Me gustaria saber que aspectos he de tener en cuenta para que quede totalmente integrado entre los muebles y el techo y no queden huecos. Actualmente en mi cocina veo que se trata de un tablero que va a lo largo entre la parte superior de los muebles y el techo. ¿Hay materiales especificos para este tema?

Gracias de antemano.

Gracias de antemano.

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

HOla,
Pues lo mas basico es el tablero. No es estético,
Si quieres, se puede rematar con alguna moldura similar al muble en la parte superior e inferior, similar al mueble.
Un recurso que veo poco, es prolongar la altura de la puerta hasta el techo, siempre que no sea mas de 20-30 cm.
En cocinas muy grandes se instalan muebles de a ras de techo, mucho mas esbelto el acabado, pero que en cocinas pequeñas da una sensación de ahogo.
En los minipisos,loft y cocinas américanas, con el concepto abierto, se prefiere instalar muebles altos que no lleguen a techo y para dar un toque elegante, se sustituye la campana extractora sencilla(40eur) por campanas de diseño, con la salida de humos en acabados Inox o Vitrificados, que son elegantes y dan un toque de modernismo a ese tipo de cocinas.

Un saludo y ánimo

12/06/20-22:02
Solucionado
BlankUser
12/06/20-18:24

Pedido 058-519656 incompleto

El pasado día 10 de junio recibí con toda la ilusión del mundo en mi domicilio un armario de puertas correderas, pero el transportista XPO Logistics me entregó el mismo de manera incompleta, el producto consta de 3 bultos y únicamente he recibido el bulto 1 y el bulto 2.

Ya he contactado con la empresa de transportes y no localizan el bulto que falta, además he ido a la tienda Leroy Merlin de mi provincia y a pesar de tener el producto en stock se niegan a entregarme el bulto 3, remitiéndome a la tienda online continuamente.

El problema es que en la tienda online no contestan a las reclamaciones y el número de teléfono siempre te indica que todos los operadores están ocupados.

Como resultado tengo en mi domicilio dos bultos inservibles, un armario a medias y 245€ menos en mi cuenta, por lo que les agradecería una solución a la mayor brevedad posible.

Un auténtico desastre todo esto.

Recomendado por 1 miembro
1
16
Ver más comentarios
BlankUser

Ya tengo el armario en casa y todo correcto.

Gracias @AtencionCliente por las gestiones.

01/07/20-19:28
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @gymnos

Gracias por confirmarnos la recepción de tu pedido. Si necesitas algo mas, no dudes en escribirnos de nuevo.

Un saludo.

02/07/20-07:22
Anterior Próximo