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BlankUser
05/05/20-10:32

Guia para montar mueble con cajón de cocina

La referencia del mueble es 12196975 , alguien podría echarme un cable?

BlankUser
05/05/20-10:24

Canales de comunicación para realizar reclamación

Buenas, llevo desde el sábado intentando hacer una reclamación vía telefónica pero me es imposible, el telefono de pedidos no te atienden ya que te dejan en una cola virtual y cuando toca mi turno dice que esta el agente ocupado y me cuelga. En el telefono de atencion al cliente lo mismo, siempre dice que estan las lineas ocupadas y se cuelga. Ayer mande un email al correo de mi tienda habitual que fue ademas dond realice la compra y ni una respuesta. Rellene el formulario que hay en la web para abrir una incidencia y sin noticias..........no se la verdad es un poco desesperante, aunque entiendo que estamos en un momento excepcional y complicado en el mundo, tambien creo que las mejores empresas son aquellas que no dejan sus canales inoperativos y dan respuesta a sus clientes.

Me gustaría saber como puedo realizar la reclamación y tener una respuesta rapida a ella.

Saludos y gracias de antemano.

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @DaniJou . Sentimos las molestias, con el fin de poder ayudarte por favor indícanos por mensaje privado tu número de pedido, tienda y un teléfono de contacto. Gracias. Saludos.

05/05/20-11:54
BlankUser

Gracias por su ayuda, ya le mande los datos de que dispongo. Saludos

05/05/20-12:13
BlankUser
05/05/20-09:25

Tienda online devolucion

Hola

El día 22/04 hice un pedido a la página online de una estantería, la cual cancelé al día siguiente. Llamé varias veces porque me salía que aún estaba en preparación, en lugar de cancelado, y me confirmaron que si, que se cancelaría. Aún así, el miercoles 28 me llegó a casa, lo rechacé al repartidor y aún no me han devuelto el importe!! Llevo más de dos semanas esperando a que me devuelvan el importe del pedido, he enviado emails y no me respondéis, he llamado y siempre están todas las líneas ocupadas, así que escribo en este foro para que me solucionéis el problema.

8
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @IreneMGG,

Ayer te enviamos un mensaje privado informándote sobre tu incidencia.

Saludos.

07/05/20-09:51
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @silviaxicola ,

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos pedido a nuestros compañeros de tienda online que revisen tu pedido y se pongan en contacto contigo lo antes posible para informarte al respecto.

Saludos.

07/05/20-10:04
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
05/05/20-08:53

Babosas

Buenos días! Hace un par de años instalé césped artificial sobre tierra con tela antihierbas. Ahora han comenzado a salir babosas y lombrices y algunas plantas por las esquinas. Me preguntaba qué puedo echar en esa tierra para evitar esto. Me han hablado de sulfato. No tengo nada plantado ni voy a plantar nada tampoco

BlankUser
05/05/20-07:55

PERSIANAS PVC

Buenos días:

Por favor, ¿dónde puedo conseguir lamas de pvc para persianas de 2,10 metros? Si son más largas no importa, se cortan.

Gracias.

BlankUser
05/05/20-07:26

reparación cortacesped de gasolina

Hola

Se me ha estropeado un cortacesped Sterwins comprado hacee menos de una año. Se ha roto una pieza y no arranca. ¿donde lo puedo reparar?

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,
Ahora mismo algunas tiendas empiezan a abrir al publicó de momento sólo profesionales.
Ponte en contacto con tu tienda mas cercana, puesto que todavía estas en período de garantía, por si la misma lo cubre.
En caso contrario, al ser sterwins marca de Leroy, las reparacione sólo se gestionan por Leroy y sus tiendas.
En lineas generales casi ningun SAT coge esas máquinas, debido a la falta habitual de piezas y plazos muy largos de entrega de dichas piezas.

Un saludo y ánimo

05/05/20-10:33
Solucionado
BlankUser
05/05/20-07:15

Pintar cuna bebé

Buenos días,
He recuperado una cuna de mis padres y hemos visto que en algunos sitios la pintura salta. He decidido quitar la pintura de una parte de la cuna antes de volver a pintar encima. He encontrado una Imprimación Universal Luxens para aplicar primero en la madera. Va bien?
Ahora tenemos que elegir la pintura. Qué me recomiendan? Qué es lo más adecuado para un bebé?
Es bastante urgente porque lo necesitamos para principio de junio.
Gracias y saludos.

3
Ver más comentarios
BlankUser

Muchas gracias por la rápida respuesta.

Si ma falta tiempo para quitar toda la pintura del resto de la cuna, puedo lijar rápidamente las superficies dónde no se ve que la pintura haya saltado antes de poner capa de imprimación?

También entiendo que podría usar el esmalte al agua Titanlux para las paredes de la habitación?

Gracias.

05/05/20-09:03
BlankUser

Hola @Pierrick

En efecto, podrías lijar todo bien y darle la imprimación. Pero si habías pensado decapar la pintura por el mal estado de la misma, y te diera tiempo, sería mejor hacerlo.

En la otra cuestión, si que se puede esmaltar las paredes, aunque en España no es la práctica más habitual. Aqu´í solemos elegir pinturas más transpirables, más tipo pintura plástica.

Si quieres algo saludable para la habitación infantil, tenemos una gama nueva que es muy respetuosa con el medio ambiente, y que a parte de ser muy lavable, tiene unas partículas, los iones de plata, que luchan contra las bacterias y los hongos, haciendo la estancia mucho más saludable y sana.

Es la gama Bienestar de Bruguer. Échale un ojo porque creo que te puede resultar muy útil.

Un saludo.

05/05/20-09:21
BlankUser
05/05/20-06:33

Generador DT9i

Buenos días,

Tenemos en la empresa un generado DT9i comprado hace menos de un año. Quiero hacerle el mantenimiento y veo que tanto el filtro de aire como el de combustible, según el manual, hay que limpiarlos con un solvente, pero desconozco cual debo usar. ¿Podrían indicarme cual?

Gracias y un saludo!

1
Pipopotamo
Estrella 🌟

Hola,

Cualquier otro producto va a hacer que se deteriore la composición del mismo y generes un problema mas grave.
El precio de esos repuestos no merece la pena realizar gasto en productos para su limpieza.
El filtro del aire se debe limpiar con aire a presión. Sino sustituirlo.
El filtro de gasolina, si tienes que sustituirlo por suciedad, la gasolina ya limpia de por si .
Se recomienda la sustitución después de unas determinadas horas de uso o un determinado tiempo.
Para ello se recomienda revisar el deterioro de los mismos mensualmente.

Un saludo

05/05/20-10:40
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