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Buenos días, necesito información sobre el producto que tienen publicado en la web https://www.leroymerlin.es/fp/17968916/manometroaqualaria#fichaTecnica
Referencia 17968916 Manómetro Aqualaria, aunque lo localice buscando medidor de conductividad del agua o Partes Por Millón.
En la ficha técnica sólo pone la garantía y el tipo de embalaje.
Llevo hora y media llamando al teléfono de venta online, también al de venta telefónica y comunicandome con el chat y en ninguno tienen la información y me remiten a este foro.
Lo único que necesito saber son las características básicas de este equipo, si es un medidor de conductividad del agua TDS, EC. Ya que el nombre de manómetro me despista.
He llamado varias veces por teléfono y me cuelgan les pido el nombre y me cuelgan al instante. Les pido que me indiquen como puedo abrir una reclamación y me remiten al apartado de ayuda pero ahí no lo veo.
No tengo ningún interés en abrir una reclamación sólo necesito saber los datos basicos de un producto y me parece metira que una empresa tan importante como esta, nos trate de esta forma y se excusen en la situación actual y que teletrabjan. Yo también teletrabajo y tenemos medios para contactar con un responsable y buscar soluciones .
Por favor pueden facilitarme esta información.
Muchas gracias
Hola @JOSE-LOZANO
Gracias por utilizar el foro de la comunidad.
Te dejo las especificaciones:
Medidor de TDS
Analizador de total sólidos disueltos portátil.
Fácil utilización.
Ideal para medir la calidad del agua en equipos domésticos de ósmosis inversa, acuarios y otras aplicaciones.
Indicador luminoso de calidad (cambia de verde a rojo en función de la cantidad de ppm de agua).
Pantalla de LCD.
1.000 horas de funcionamiento continuado.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
BATERÍA: CR2032, DC3V.
TDS: 0-4999 ppm, precisión ±2%.
CONDUCTIVIDAD: 0-9999 μS/cm, precisión ±2%.
TEMPERATURA: 0-99oC, 32-210oF, precisión ±3%.
Muchas Gracias
Un saludo
Buenos días, usuario de Leroy Merlin desde hace años me encuentro en una situación que no conocia en esta Empresa. Realizado mi pedido ON-Line, me llevo una sorpresa cuando este lo dividen en varios de ellos y con fecha de entrega diferente, sorpressa aun mayor cuando veo que uno de ellos se queda en tres pliegos de papel de lija con un costo de envio de 3,95€, es decir, un 400% mas del costo del propio articulo, llamo por telefono, y se emite la devolución del mismo. Y no es que no lo cancelan, no, lo envian urgente!! Muy mala suerte para mi ya que en mis dos salidas de 15 minutos diarias con mi perro lo recoge mi vecino...
Ahi no queda la cosa, lo peor llega a continuación, los pedidos principales tienen fecha de entrega el 24 y 30 del pasado mes, aún no llego ninguno de ellos, y no es por culpa del transprotista ya que los pedidos (que en realidad son uno) siguen en "Preparación". Reclamación pertinente y despues de mas de dos horas intentando contactar via telefónica, se me da un plazo de 72horas para que el departamento de incidencias lo lea...
Consecuencias de todo esto:
1º El pedido que tendria un costo determinado se cuatruplica al ser cuatro partes del mismo pedido.
2º Según "Politica de Empresa" existe un plazo de 72 horas para analizar la incidencia, todos ello desde la fecha de la propia incidencia, que generalmente excede del tiempo predeterminado del envio.
3º La Empresa Leroy Merlyn tiene en su poder los importes de TODOS los usuarios que hacen los pedidos desde el mismo momento de efectuarse los mismo y no desde el momento de la salida de los mismos. (Esto esta en la "Politica de Empresa")
4º Se aseguran (de inicio) de que SIEMPRE cumplen con la ley, ya que, al contrario de otras empresas on-line, no indican: "Fecha de entre entrega: ", indican "Fecha de entrega: A partir del", todo ello derivado de la ya famosa "Politica de Empresa".
Es decir, "yo vendo, cobro al instante y entrego cuando me venga mejor", pero no se equivoquen, NADIE puede vender, cobrar y entregar cuando quieran, la ley, de momento, no lo permite.
Dejo los datos de "mis" pedidos:
Saludos
M. Vizcaya
