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BlankUser
29/05/20-12:27

Fregadero atascado

Hola

Tengo un problema que un fontanero no me ha podido (o querido) resolver y me tiene un poco mosca. Resulta que el fregadero de la cocina se llenaba unos 1-2cm de agua con cada descarga del lavavajillas, pero luego tragaba relativamente ok. Llamé un fontanero para desastacar y ver si el desague estaba atascado. Después de meter tres veces la cola de rata de 12m, me dijo que no habia encontrado atasco. Aun asi, el fregadero seguia haciendo lo mismo y lo peor, es que a partir de su visita, ahora se me empieza a llenar con unos solos segundos de dejar el agua correr. Y si echo agua en el fregadero pequeno, el grande se me llena al instante. No se si el problema viene del desague, o del sifon o de la instalacion... o de aire que se pueda encontrar en algun codo...

Alguien con experiencia que pueda aconsejar? Adjunto una foto del diseno del desague / sifon y de las tuberias de desague. Del muro de la cocina hacia el enganche con el desague de la lavadora van unos 2,5-3 metros. Luego se une a la lavadora y de ahi a la comunidad. GraciasDesague del fregaderoDesague del fregaderoDiseno de las tuberias de desagueDiseno de las tuberias de desagueTuberias de desagueTuberias de desague

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micato
Estrella 🌟

Te explico esto te pasa debido a que tienes un atranque grande en el tubo del fregadero mas abajo despues de que una el lavavajillas, por eso con cada descarga del lavavajillas se te llena el fregadero, este atranque no es total por suerte por eso, a los pocos minutos se te colaba.
No se lo que habra echo el fontanero para que te valla mal pero bueno en esta profesion no todos son buenos algunos empeoran el problema para que los vuelvas a llamar y cobrarte lo mas grande cuando la solución al problema es realmente sencilla.
Te recomiendo que eches un producto profesional para desatrancar, nada de lo que se compra en supermercado debe de ser de uso profesional sino no hara nada, después de echar este producto deberias echar 1kg de sosa caustica con 5l de agua caliente hirviendo a ser posible. El conjunto de los dos productos lo que va a hacer es quitarte el atasco que tienes.
https://amzn.to/2TWTYDf este creo que te servira.

pasada 1 semana deberias de aplicar otra vez el producto para quitar los restos que queden y proporcionar un revestimiento a la tuberia para evitar el daño producido, por la sosa caustica.
La sosa caustica es uno de los mejores productos para desatascar los tubos pero tiene un problema y es que daña mucho las tuberias y si no las proteges adecuadamente tanto antes como una semana después tienes el riesgo de que tengas que cambiar la tuberia y claro esto es facil si la tuberia es superficial pero si la tuberia esta debajo del suelo y tienes que levantarlo, ya se complica la cosa.
Un saludo

31/05/20-02:53
BlankUser

Gracias por la respuesta. Que tipo de atranque ves en el sifon o después? He probado introduciendo agua en la tubería que empieza en el muro, y en cuestión de 700ml max se sale, por lo que creo que si hay un atasco, y es donde viene el problema... Me fastidia que el fontanero me dijera que no había nada, y yo creo que hasta lo hizo peor...

31/05/20-19:08
BlankUser
29/05/20-12:14

Una vergüenza de servicio de atención al cliente

Realizamos un pedido el 29 de abril, estamos a 29 de mayo (1 mes después) y no tenemos respuesta por parte de lo que parecía una empresa seria.

Se abre una incidencia con el formulario de contacto y viendo que nadie se pone en contacto con nosotros, comenzamos a llamar y el 13 de mayo conseguimos que nos contestaran al teléfono, nos confirmaron que tenían el mensaje del formulario y nos pidieron que enviaramos fotografías y nos indicaron que nos contactarían en 48-72 horas (a día de hoy no hemos tenido respuesta).

Posteriormente, en vista de que nadie se ponía en contacto con nosotros, me puse llamar de nuevo a este "maravilloso" servicio de atención al cliente de esta "maravillosa" empresa y pasados algunos días alguien me respondió y me dijo que estaba tramitándose y se iba a agilizar. Nadie se puso en contacto con nosotros.

Llevo desde el día 25 de mayo llamando hasta hoy, 29 de mayo, sin conseguir hablar con nadie. Continúo con el problema, un tablero defectuoso de 9.59 euros + 4.95 de portes, ridículo ¿verdad?. Lo grave no es el importe, lo grave es que llevo desde primeros de mes con el salón de mi casa levantado y sin poder terminarlo hasta que no tenga ese tablero. Tablero que los empleados de Leroy Merlín han enviado en mal estado a sabiendas de lo que hacían porque el embalaje está en perfectas condiciones y el tablero defectuoso como se muestra en las fotos enviadas. Pero peor aún y más grave es la falta de respecto que demuestra esta empresa hacia mi persona, a día de hoy me siento agraviada por la actitud y la falta de respeto que tienen en el servicio de atención al cliente de esta empresa.

A día de hoy voy a tener que poner una reclamación en consumo porque esta situación ha sobre pasado los límites de la paciencia, de la comprensión de la situación actual debida al Covid19.

Comprenderán que más lejos del martes 2 de junio no voy a esperar para poner la reclamación en consumo.

Espero una pronta respuesta.

1
BlankUser

Seguimos con el mismo problema. Estamos a 12 de junio.

O me toman el pelo o lo que hay trabajando en atención al cliente es una panda de incompetentes.

Es lamentable.

(editado)
12/06/20-08:17
BlankUser
29/05/20-12:08

EQUATION KPT-2203T

Buenos días,

Compramos 3 calefactores Equation KPT-2203T y en la caja e instrucciones indican que sirve para aire frío . Lo hemos intentado pero solo da aire caliente.

¿Podrían confirmarnos si realmente tiene aire frío como pone la caja??

Gracias y saludos.

1
BlankUser

Hola @MIESS2004_

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Los calefactores disponen de varios opciones de funcionamiento :

- Apagado

- Ventilador

- Calefacción potencia I

- Calefacción potencia II

La función ventilación no enfría, en esa posición funciona como un ventilador.

Muchas Gracias

Un saludo

29/05/20-16:19
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
29/05/20-12:04

CUBREGOTELE

ME GUSTARÍA QUITAR EL GOTELÉ DE MI CASA, Y AUNQUE SON MUCHOS METROS, HE VISTO QUE PARECE FACIL Y HE DECIDIDO EMPEZAR PROBANDO POR UNA HABITACIÓN.

SE TRATA DEL PRODUCTO AXTON 15 KG -PLASTE EN POLVO. CUANTO NECESITARIA PARA CUBRIR UNOS 20M2 DE PARED; Y VOSOTROS ALQUILAIS UN BATIDOR O LO PREPARARIAIS EN LA TIENDA?

GRACIAS

1
BlankUser

Buenas @TEMAROL

Bienvenid@ a la Comunidad y muchas gracias utilizar el foro.

El consumo de este material es de 1,2 kg por mm en cada metro cuadrado. Por tanto, el consumo depende del grosor que le vayas a aplicar a la pared, que a su vez dependerá del grueso que tenga el gotelé.

Suponiendo con 3 mm de grosor tuvieras suficiente, cada metro cuadrado consumirá 3,6 kg, por lo que un saco te dará para algo más de 4 metros cuadrados.

En algunas tiendas dispones de un servicio de alquiler de maquinaria, porque en las mismas no se prepara el material. Aunque sí puedes optar por adquirir la pasta ya preparada, como el [Masilla de renovación cubregotelé en pasta TOUPRET 20KG](https://www.leroymerlin.es/v3/search/search.do?keyword=Masilla de renovación cubregotelé en pasta TOUPRET 20KG) .

Yo no soy muy manitas y he utilizado para mi casa la pasta en polvo y la comprada ya preparada y la mejor opción es la segunda, porque la pasta ya viene con la dosificación adecuada de agua y no te tienes que preocupar de batir o de dosificar el agua.

Saludos

29/05/20-15:02
BlankUser
29/05/20-11:53

cancelar un pedido online

Buenas tardes

He intentado cancelar un pedido hecho online el 27 de mayo y segun ponen entrega el 6 del julio,asi que no me interesa

despues de llamar insistentemente al numero de atencion al cliente y siendo imposible contactar

he mandado un email a la direccion ecommerce@leroymerlin.es y no he recibido respuesta.

Creo que tendria que ser tan facil anular un pedido como pedirlo,

esperando me den una solucion un saludo

el pedido es Nº058-466447

BlankUser
29/05/20-11:45

Devolver color baldosa hidráulica años 60

Tengo una zona de la casa con terrazo, de baldosa hidráulica (o eso me han dicho). El perro se hizo pis y se ha ido el color.

Quería, por favor, si pudieras ayudarme e indicarme si puedo poner algún producto para "revivir" un poco el color y luego darle brillo.Suelo.jpg

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micato
Estrella 🌟

Si si puedes aplicar un producto pero el color no te va a volver, se queda algo manchado menos de lo que esta pero si se queda algo.
Si te pasa mas veces tienes que limpiarlo de momento asi no queda nada.
https://amzn.to/2zOHYNd Este es el producto que deberias de aplicar para reavivar el color un poco y disimular esa mancha.
No se el cuidado que tienes con el suelo, este suelo es una cosa muy delicada y no es recomendable para el uso con animales, te recomiendo que cuando el perro esta haciendo de las suyas lo limpies con este limpiador lo mas pronto posible para que no te pase esto mas.
https://amzn.to/36IIY1q

31/05/20-03:03
BlankUser
29/05/20-11:40

Tipo de suelo para piscina rígida

He adquirido la Piscina desmontable de acero redonda GRE 3x3x1.2 m y quiero ponerla sobre un suelo de tierra. ¿Qué material es aconsejable usar para el suelo sobre el que va la piscina?

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micato
Estrella 🌟

Te aconsejo que aunque quieras suelo de tierra la piscina la pongas en un suelo de corcho de este puzzle que suelen tener los niños pero especial de piscinas, asi evitaras que con la tierra algun chino o algo te la pueda pinchar.
https://amzn.to/3doLFYx

01/06/20-18:02
BlankUser
29/05/20-11:40

SERVICIO TIENDA ONLINE PÉSIMO

Hola,

No sabemos nada acerca de nuestro pedido online 058-186834.

Les hemos escrito ya dos veces a través de su web y hemos intentado contactar vía telefónica al 900813344 y no hay manera de contactar. Este teléfono que ofrecen, es un fraude.

Para cobrar, si lo hacen al instante.

En la web nos indica "Ent. al tranportista". Pero como no somos capaces de contactar con ustedes, tampoco sabemos la empresa de transporte que lo trae para poder llamar y ver si nos enteramos de algo. Ya lleva 3 días de restraso y no sabemos nada. Es material de construcción especial y nos está ocasionando bastantes trastornos la espera y el no saber NADA.

Quedamos muy disgustados de su servicio. El cuál es pésimo.

Rogamos se pongan en contacto con nosotros y nos indiquen por qué no llega nuestro pedido y den una solución inmediata a esto.

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