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BlankUser
03/06/20-11:34 (editado)

Buenos días,

El pasado 14 de abril realicé pedido online (número 058-58086) de mesa de terraza y 4 sillas (pago efectuado en el acto).

El pasado 22 de abril se me entregó el pedido. Las sillas presentaban desperfectos (arañazos varios en metal y madera). Tramité fotografías por correo electrónico (tal y como me solicitaron).

El pasado 8 de mayo recibo correo con autorización de cambio del material afectado (pedido de reposición número 131256), donde se me indica que en plazo de unos 7 días recibiré el material de reposición.

El pasado 12 de mayo (4 días despues) se presenta trasportista para retirar las sillas afectadas sin reponer las nuevas (me comenta que se recibirán con posterioridad.

Pues bien, han pasado 26 días desde que recibí comunicación de reposición de material defectuoso, desde entonces y trás la imposibilidad de poder establecer comunicación telefónica con el número 900 105 555, dada su saturación de llamadas, y trás varios correos electrónicos a:

- ecommerce@leroymerlin.es

-soluciones.edd@leroymerlin.es

y hoy a:

-atencioncliente@leroymerlin.es

continuo sin recibir respuesta ni aclaración alguna.

Por favor, solicito aclaración y situación del pedido.

Gracias.

BlankUser
03/06/20-10:50

Buenos días, quería saber si se puede anular el botón táctil del espejo Gota Sensea (retroiluminado) para que pueda encenderse directamente desde el interruptor.

Muchas gracias

BlankUser
03/06/20-10:20

Estamos mirando aires acondicionados portátiles para casa, nuestro salón tiene aprox. 30 m2 y necesitamos un aire que pueda enfriar espacios amplios.

Hemos mirado la de la gama equation, en concreto la TOP3 de 3400 frigorías, que también incluye bomba de calor.

Tenemos un par de preguntas:

  1. Dispone de depósito o la condensación se elimina automáticamente (que por lo que parece es lo mejor)

  2. Dispone de Kit de ventana y de qué tipo (placa, tela..), nuestras ventanas son correderas.

Gracias.

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BlankUser
03/06/20-10:15

Buenos días,

Estamos interesados en comparar un aire acondicionado portátil y hemos mirado varios de la marca Olimpia Dolceclima, hemos mirado el modelo 12HP pero no especifica si incluye el kit de ventana:

https://www.leroymerlin.es/fp/82245577/aire-acond-portatil-olimpia-dolceclima-12-hp-p-2300-fg

Es importante para nosotros saber si todos los aires portatiles de esta marca que vendéis incluye el kit de ventana, y si es tipo placa ajustable ya que tenemos ventanas correderas.

BlankUser
03/06/20-10:10

Buenos días,

hemos comprado ESTOR kenya y hemos visto que los 2 triangulos esta la cuerda cogida. En otras ocasiones, solo se cogia en uno y la otra servía para colgar en la pared con los tornillos que van. Les mando una foto de lo que les explico y se me pueden detallar com instalar el estor se lo agredecería, porque tampoco viene con instrucciones. Gracias.

triángulos+cuerdatriángulos+cuerdamaterial para colgarmaterial para colgar

BlankUser
03/06/20-10:03

Buenos dias, me gustaria me explicaran como se paga con la tarjeta de leroy merlin(oney) online,he realizado varias compras y ha sido imposible

gracias

BlankUser
03/06/20-09:59

Buenos días

Necesito dos tulipas para este ventilador, sé que es el modelo inspire Nº NHD52+1DISC(E14)

Adjunto fotos del número del modelo y del ventilador.

Hemos estado buscando por la web, pero no damos con ello.

image0.jpegimage1.jpeg

Esperamos una respuesta lo antes posible

Muchas gracias

BlankUser
03/06/20-09:50

Hola acabo de comprar un generador Dexter DT10i. En el manual no deja muy claro que aceite hay que usar ya que nombra tanto el 10W30, como el 10W40 y el 15W30.

¿Alguien de Leroy Merlin me lo podria aclarar?

Muchas gracias y un saludo.