Comunidad

/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!

Haz tu pregunta
Todo HalloweenPara toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
Bricolador732819
Aprendiz 🖌️
06/08/24-14:14

Hola me gustaría saber que stores me recomendáis para habitaciones en blanco y que sea sobre todo calidad - precio gracias.

Bricolador2478109
Visitante 👋
06/08/24-13:58

buenas tardes necesito una encimera de 275 y las grandes son de 360. saben ustedes si tiene servicio de corte el leroy de castellon?
muchas gracias

Bricolador1573674
Aprendiz 🖌️
06/08/24-12:46 (editado en 07/08/24-12:17)

actualizado: estos ladrones siguen igual

Bricolador4590989
Visitante 👋

Yo no volveré a comprar en Leroy Merlín porque espero un abono de un pedido que anulé el 2 de agosto y todavía esstoy esperando. Aparte, hay un pedido, que yo no he hecho y pone recogido el 11 de julio, cuando yo realicé el pedido el 1 de agosto. Este es de 296,16€. Y el de Leroy Merlín es de 525,32€.** NUNCA MÁS** NO OS FIEIS
1 like
06/08/24-09:16
Bricolador4591599
Visitante 👋

Yo tampoco volveré a comprar, caro y mal servicio de tienda y atencion al cliente., Cuidado con la venta online, Leroy Merlín y su atención al cliente se desentiende totalmente de las incidencias, errores en la web, etc..el cliente es el que paga el pato. Llevo desde el 7 de junio esperando un ventilador, ya me he comido dos olas de calor y Leroy Merlín ni hace nada. Resulta que lo compro para recoger en tienda y LM tiene un problema interno con el proveedor que no lo sirve a tienda pero si a mí domicilio???? Eso sí la web deja pedirlo para tienda. He tenido que hacer dos pedidos porque el primero me lo anularon por su cuenta sin darme explicaciones y de malas maneras. El segundo era para el 9/07 y lo sigo esperando. He puesto como 20 reclamaciones y son incapaces de resolverlo. Llevo 30 años comprando y nunca mais. Si fuera un negocio pequeño, familiar...seguro que ya lo habían solucionado, habrían ido a por el ventilador y me lo habrían entregado, pero LM es incapaz se pasan la pelota entre att al cliente y tienda y asi llevamos dos meses, supongo que esperando a que me canse¿Tan difícil es enviármelo a mí domicilio?, con cargo a LM por supuesto, el error es suyo, ir a recogerlo, hacer un pedido ficticio para que se lo lleven a tienda, incluso les he dado la opción del modelo el otro color que si lo tienen disponible en tienda, pero no hay manera, no he visto mayor grado de incapacidad gestora en mi vida. He hecho pantallazos de todo y tengo pruebas. Me voy a la OMIC.
Ademas no comprueban nada, como lo he tenido que comprar en otro sitio, por cierto mismo precio y en casa en dos dias. LM, no ha sido capaz en 2 meses. Veo que las especificaciones reales no son las que indican en la web. En perjuicio para el cliente, por supuesto. Es para una habitacion mas pequeña de lo que se indica en la web e indican 4 velocidades, cuando solo tiene tres.
1 like
06/08/24-12:58
Bricolador1573674
Visitante 👋

AMartin
Visitante 👋
Publicada en Foro
06/08/24-10:35
No he recibido el pedido completo y me dicen que todo está entregado

El día 31 hice una compra en la página web. Me enviaron un correo diciendo que la entrega era el día 2.
El día 1 recibo correo de entrega fallida.
El día 2 me entregan un sobre con la mitad del pedido (2 soportes y 1 corta lamas) y me dice el repartidor que la persiana no se la han dado y que pregunte a la tienda.
El día 3 recibo un correo donde me dicen que el pedido fue entregado a las 6 de la mañana. Llamo a atención al cliente y me dice que probablemente me llegue el dia 5.
Hoy dia 5 me dicen en atención al cliente que todo fue entregado el día 1.

Esto que es una tomadura de pelo? QUIEN SE HA QUEDADO CON LA PERSIANA.

He indagado en Internet y parece que no soy la primera persona a la que no le entregan el pedido completo. Y parte de ese pedido no llega nunca a quien lo compró.

Estoy esperando que me entreguen la persiana que he pagado y no he recibido. Todo esto me parece una estafa.

parece ser que somos un monton de afectados y esto huele a estafa por parte de Leroy merlin, todavia no se han dignado a darme una direccion para reclamar, como se requiere por ley.. directamente pasan de ayudar al cliente, y al parecer los repartidores se quedan los pedidos o parte de ellos, y atencion al cliente ni se inmuta, pedido con fecha de entrega irreal y lo hacen para quedarse con el pedido y el dinero.

Quiza esto requiere una denuncia de varios a la policia por estafa y apropiacion indebida, no solo a la OMIC .
Alguna explicacion de Leroy Merlin? hasta ahora NINGUNA..

Bricolador1403543
Visitante 👋
06/08/24-16:15
Queja- recala pedido online

Realizo dos pedidos online 24199L31755-A, el primero de ellos que tiene retraso, que ya me avisaran cuando me lo vayan a entregar, sin noticias de ellos despues de 2 dias, llamo a atc y no se hacen cargo porque es vendedor externo. El segundo pedido 24213L19931-1 se divide en dos, la cola viene abierta en la caja y totalmente derramada, al momento llamo, abren incidencia me dicen que me mandran una urgente y 3 dias mas tarde se acaba el plazo psra que me contesten y no tengo ni cola ni contestacion, solución de atc, abren incidiencia de nuevo y no saben cuando daran respuesta. Segunda parte del pedido anterior, 3 rollos de papel pintado, solo llegan 2, abro incidencia y que ya me siran algo. Solicito una respuesta y solucion a mis pedidos a la macima brevedad o publicare en redes el pesimo servicio wue dais. saludos

AMartin
Visitante 👋

Yo compré una persiana veneciana el día 31 por la web de Leroy Merlin, y no me la han entregado. Llamo cien veces a atencion al cliente y pasan de todo.
Se han quedado con la persiana y con el dinero.

Son una pandilla de ladrones

06/08/24-17:11
Bricolador4585480
Aprendiz 🖌️

A nada que te informes un poco ves la cantidad de afectados que hay con temas parecidos, compras en la web e instalaciones. Las malas reseñas les da igual te ponene que les mandes info por privado para quedar bien, como que hay compromiso por su parte y te abren "otra incidencia más" a la colección.A ti te llego la cola derramada pero en mi me hicieron una mala instalación con desperfectos en mi casa y la del vecino y ahí seguimos venga abrir incidencias y nada, yo ayer ya tiré la toalla, me voy directa a consumo y tengo cita con abogado para denuncia al juzgado. Nolo dejes informate que tienes tus derechos de consumidor, no podemos permitir que sigan estafando y robando al cliente por tienener miedo a denunciar y perder.

AMartin
Visitante 👋

Yo compré el dia 31 de julio en la tienda online una persiana veneciana. que no he recibido.

Recibí 2 accesorios que compré para instalarla, pero la persiana que se supone iba en el mismo lote, no me la entregaron.
Llevo muchas llamadas en atención al cliente y lo arreglan con decir que han puesto una incidencia. Pero estoy sin el dinero que pagué y sin la persiana.

No compren en la tienda online, porque se quedarán sin dinero y sin los artículos comprados.

06/08/24-15:04
Bricolador4585480
Aprendiz 🖌️

Tú lo has dicho, recurrir al derecho del consumidor y poner denuncia en juzgado, llevan mucho haciendo estas acciones y parece que se rien de uno, hay gente que no denuncia por miedo a litigios pensando que es perder el tiempo y lo que se hace tragando es permitir que sigan haciendolo a más gente.

Bricolador2940957
Visitante 👋
Publicada en Foro
06/08/24-18:11
Queja numero de incidencia 24077568426

buenas tardes, me comunico por aqui porque ya no se de que manera hacerlo para que se me atienda, he abierto esta incidencia el viernes pasado he llamado 3 veces a atencion al cliente y dos veces por el chat y una a vuestro email junto con imagenes de la instalacion que se me ha hecho de la caldera y que creo que no es la adecuada para cerca de los 750 euros que cuesta ademas del estado en que se me dejó el cuarto donde estaba la caldera y no recibo respuesta alguna por parte de atencion al cliente

Bricolador4585480
Aprendiz 🖌️

Bienvenido, llevo yo casi dos meses con una mala instalación de plato de ducha abriendo incidencias, llamadas,correos, fotos, etc y nada. No son solo los desperfectos en mi casa a mi vecino le llovía en casa cuando usé la ducha. Buscando información en web he visto hasta una plataforma de afectados, tanto instalaciones como compras en web y todos estamos igual en todas las comunidades dejando claro que es su política de empresa, cobrar y correr. Las dos únicas llamadas que recibo del departamento es para poner en duda lo que digo así que ya tiro la toalla y me toca denunciar en juzgado.

Bricolador931879
Visitante 👋
Publicada en Foro
07/08/24-11:51
Incumplimiento del contrato de compraventa por parte de Leroy Merlin alegando falta de stock
COMPRADORES!!!! CUIDADO CON ESTAS MALAS PRACTICAS DE LEROY MERLIN

(pedido 975186) El día 17 de julio compre y pagué mediante la web de Leroy Merlín a la tienda de Leroy Merlín Málaga, un aire acondicionado EQUATION In2 2236fg/1978kcal(ref: 88308874). Tras no tener noticias de que podía recogerlo en la tienda, llame el día 24 de julio y me comunicaron que el pedido estaba en proceso. El día 26 de julio recibí una llamada de la tienda Leroy Merlín Málaga, en la que me indicaban que no había stock y que o me devolvían el dinero, o yo pagaba la diferencia para otro modelo de la misma marca pero ligeramente superior. No acepte ninguna de estas dos opciones, ya que como teníamos un contrato de compraventa formalizado, quería un aire de la misma marca y de iguales características o superiores por el precio que aparecía en la factura de compra. Me comunicaron que iban a elevar mi petición y que se pondrían en contacto conmigo. El día 3 de agosto recibí, sin mi consentimiento, un bizum con reembolso integro de la compra. A día de hoy sigo sin tener una solución por parte de esta tienda, por lo que hoy o mañana de dirigiré a sus instalaciones para realizar una denuncia mediante hoja de reclamaciones.

Misión sugerida Ver todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
Solucionado
CCP
Aprendiz 🖌️
06/08/24-11:32

¡Hola!
estpy reformando mi civienda y me gustaria poder comorar una grifería de baño negra que no se pxide ni se llene de cal o se ponga fea com el paso del tiempo. Sería una columna de ducha y grifería para el lavanos, ¿me recomiendan alguna?
gracias !!! :)

Bricolador4591584
Visitante 👋
06/08/24-10:56

Compramos el suelo Harmony Zaragoza para la casa (porcelánico con efecto madera), pero no coneguimos que quede limpio. Al secarse después de fregar siempre le quedan marcas como de rozaduras o arrastre y no aparenta estar limpio. Ha sido bastante decepcionante, ya que es un suelo caro y no es de los de baja calidad. ¿Hay algún producto específico que podamos usar para este tipo de suelo?

Bricolador4581922
Visitante 👋
06/08/24-09:49

Hola y gracias de antemano. Necesito saber cuales paneles solares serían compatibles con mi estación de energía portátil, adjunto foto de las características de la estación.
Mil gracias.

Ayuda con placas solares.
Sònia
Aprendiz 🖌️
06/08/24-09:12

Hola,
Me gustaría saber si las cortinas se pueden cortar.
Gracias.

AMartin
Visitante 👋
06/08/24-08:35

El día 31 hice una compra en la página web. Me enviaron un correo diciendo que la entrega era el día 2.
El día 1 recibo correo de entrega fallida.
El día 2 me entregan un sobre con la mitad del pedido (2 soportes y 1 corta lamas) y me dice el repartidor que la persiana no se la han dado y que pregunte a la tienda.
El día 3 recibo un correo donde me dicen que el pedido fue entregado a las 6 de la mañana. Llamo a atención al cliente y me dice que probablemente me llegue el dia 5.
Hoy dia 5 me dicen en atención al cliente que todo fue entregado el día 1.

Esto que es una tomadura de pelo? QUIEN SE HA QUEDADO CON LA PERSIANA.

He indagado en Internet y parece que no soy la primera persona a la que no le entregan el pedido completo. Y parte de ese pedido no llega nunca a quien lo compró.

Estoy esperando que me entreguen la persiana que he pagado y no he recibido. Todo esto me parece una estafa.