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hola
no soy capaz levantsr la mosquitera y no quiero forazarlo
a ver si podeis ayudarme
gracias
Hola ,
hemos trasladado tu consulta con el fabricante . Tan pronto obtengamos respuesta te lo haremos saber .
Un saludo .
Hola,
el proveedor actual de mosquiteras nos solicita más información sobre esta . Con la información disponible que nos has pasado no puede ayudarte, ya que dependiendo del modelo de mosquitera puede deberse a un motivo u otro.
Actualmente no pueden determinar el modelo del que se trata. Si al menos supiese el modelo, podriamos consultar con el departamento técnico de fábrica .
Ya me confirma si puede facilitarme dicha información.
Un saludo y gracias
Buenas tardes.
Estoy muy interesado en que Leroy mejore la comunicación y puntualidad con sus transportistas ya que quiero hacer mejoras en nuestra segunda residencia en el pueblo.
Antes de comprar un toldo, pregunté a la vendedora y cajera de LM de Roquetas (Almeria), si me avisaban el día anterior de la hora de llegada del pedido al ser una segunda residencia y en ambas ocasiones me contestaron afirmativamente.
No nos llamaron el día anterior para saber la hora de reparto y pusimos una reclamación.
El día de la fecha de recepción tuvimos que perder un día de trabajo esperando en el pueblo y no vinieron. Pusimos otra reclamación.
Hoy me ha llamado el transportista para informarme que llega en 5 minutos. Cuando le he explicado que estoy trabajando (de turno en el hospital: no puedo salir) a una hora del pueblo me dice textualmente: Que nosotros tenemos que adaptarnos a su horario. Ante lo que pondremos una tercera reclamación.
Entonces pregunto a Leroy:
¿ No se pueden hacer pedidos de mercancías que no caben en mi coche a una segunda residencia ? No sabes que día ni a qué hora llegará
¿Si se contrata con llamada para concertar hora el día anterior, no se cumple?
¿No llega el día del albarán?
¿ El cliente se tiene que adaptar al transportista?
¿No han podido informarnos después de tres contactos telefónicos con atención al cliente y otros tres presenciales en la tienda?
Espero que algún responsable de Leroy nos conteste a la Comunidad para seguir haciendo pedidos o hacerlos con Ikea.
Hola Maik. Lamentamos las molestias. Por favor, indícanos por mensaje privado un teléfono de contacto para poder ayudarte. Gracias. Saludos
Teniendo fecha de Instalación de una pérgola para el día de hoy (20/06/2023)...
Teniendo que haber cambiado los días de trabajo para poder estar...
Y Teniendo un evento programado para este fin de semana con la teórica instalación finalizada...
De nuevo, sín llamar, sin ningúna explicación y ni mucho menos aportar alguna solución
De forma UNILATERAL han decidido cambiarme la fecha al día 26/06/2023
¿¿¿¿A quien le reclamo los costes laborales que me han supuesto y lo que es peor, debajo de donde meto a mis invitados de este fin de semana????
Hola @germancaba . Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo, número de pedido, tienda en la que hiciste este último y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo
cómo se conectan los cables en un enchufe schneider electric? por más que miro no encuentro la forma
Hola @Constancia
Atenciendo a tu consulta comentarte que este enchufe el sistema que tiene es por tornillo, para ello hay que quitar la tapa delantera.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda y que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
El ventilador funciona, y la luz también, pero si se vuelve a dar al mando, entonces no enciende, aunque el ventilador si. Así que puede que esté algo defectuoso, algún transformador?
Hola
Atendiendo tu consulta, facilito datos del sat para que le ayuden:
SARETEKNIKA,
Sólo debe llamar al 912900607
y según el código postal SRTK le derivará al taller más cercano para que lleve el aparato (Asistencia en taller)
ó solicitará la asistencia a domicilio.
HORARIO ATENCIÓN TELEFÓNICA:
L-V 8:00-20:00 S 9:00-13:00
Un saludo
hola,
necesito un material para colocar encima de los baldosines de la cocina y del suelo que sea resistente , que no tenga que alicatar y hacer obra
gracias
Y aquí como puse lamas de vinilo en click
Hola , como ya te han dicho las placas vinilicas son la mejor solución :)
Buenas a todos.
Hace menos de un año que tengo dos ventiladores de techo stel con mando y uno de ellos ha dejado de funcionar el mando.
Es decir, la luz se enciende y se apaga mediante interruptor normal, pero el mando cuando apretas cualquier boton emite luz pero no hay ninguna reacción por parte del ventilador...
Vi que en el fabricante, si ocurria esto era apretar 3 segundos al ON/OFF despues de encender la luz mediante el interruptor... pero no funcionó. De hecho el pitido de cuando enciendo la luz lo hace, asi aue entiendo que wl receptor que hay en el ventilador esta funcionando...
Teneis idea de que puede ser?
Adjunto imagen del mando.
Muchas gracias a todos.
¡Hola @TimbalerDelBruc!
En este caso te recomiendo que te acerques por tienda, o rellenes este formulario para que pueda revisarlo el SAT, ya que el funcionamiento normal tendría que ser el que indicas, no es necesario hacer nada más.
¡Un saludo! :)
siguiendo las recomendaciones de ayuda al cliente telefònica he ido a la tienda de leroy a comprar un mando para el toldo acapulco que compré en 2016, automokit14, creo, el caso que sin noticias de su existencia segun el vendedor. Por favor, alguien podria decirme que he de hacer con mis toldos sin mecanismo manual??? tirarlos???? donde puedo encontrar un mando y configurarlo para los dos toldos que tengo motorizados?????
Marta, he perdido los mandos, ese es el problema.... en todo caso, ¿podria saber el modelo de motor que me instalaron? eran los acapulco.... que es lo que figura en la factura....no consta el modelo de motor. Si ellos pueden facilitarme una foto de un mando les podria decir si era de ese tipo. Era un mando parecido al que teneis en la web pero que podia controlar varios toldos a la vez, de hecho controlaba dos instalados en dos alturas diferentes desde un único mando, En todo caso la solución que me han ofrecido los instaldores de toldos de la zona es que cambie los motores para tener el mando, si no hay otra opción mejor.... pero si podeis saber el modelo de motor por el encargo seria lo ideal. otra solución podria ser poner la parte manual .... eso me lo podria hacer el fabricante?
Hola @agnes , lo vamos a intentar como tú comentas . Que el fabricante me envíe las fotos de los mandos por si tú lo pudieses reconocer y trasladar a su vez las especificaciones que mencionas . Para ello ,necesitamos que contactes con nosotros al mail e iniciaremos las gestiones de forma individual:
Saludos cordiales .