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BlankUser
03/08/22-16:04

Seto artificial Naterial de color verde

Hola. Saben decirme si el seto artificial verde de 1x3 pierde el color con la exposición prolongada al sol? Gracias. Saludos.

2
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @PilarRuiz

atendiendo a tu consulta indicarte que el sol como ya sabemos hace que practicamente todo, en exposición prolongada se pueda llegar a ver algo deteriorado o afectado.
En este caso el seto artificial verde que nos indicas, tiene una garantía de 3 años lo que le confiere una gran durabilidad. Pero pudiera ser, dependiendo de la exposición al sol, zona, clima y demás factores, que con el tiempo pudiera perder algo de color, aunque está preparado para ello y tiene una grandísima resistencia al exterior en cualquiera de las situaciones en las que se encuentre instalado.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

05/08/22-10:44
BlankUser

Gracias por su respuesta. Va a ser instalado en una terraza y al sol hasta el atardecer. Aquí el viento a veces es bastante fuerte y vuelca todo lo que pille.
Cuando esté instalado os dejaré comentarios, en principio sobre su respuesta al "vendaval" y sobre cómo queda, etc. Un saludo

05/08/22-13:27
BlankUser
03/08/22-15:55

Oferta Trabajo

Hola, somos Bricoteca, un centro de Bricolaje y Manualidades para adultos y niños. Impartimos cursos trimestrales, talleres de un día, extraescolares, campus infantiles, entre otras actividades. Estamos en continua búsqueda de perfiles relacionados con la carpintería, restauración y decoración de muebles, bricolaje y manualidades para adultos y niños.

Queremos ampliar el equipo docente y por ello buscamos personas ubicadas en Sabadell o alrededores, con amplia disponibilidad. También buscamos perfiles localizados en Barcelona ciudad. Si alguna de estas opciones te encaja, no dudes en enviar tu CV, especificando la actividad que te gustaría impartir y disponibilidad a partir de septiembre a gestion@bricoteca.net.

BlankUser
03/08/22-15:11

Reclamacion sin solucionar.

Hola buenas tardes...

El pasado dia 27/07 abri una incicencia por un producto no recibido la cual se cerro el dia 29/07 sin darme una solucion ni recibir el producto... Ayer dia 3/08 me volvieron a abrir otra nueva incidencia de la cual, por el momento tampoco tengo respuesta...

El dinero si se me cobro religiosamente el mismo dia que relice el pedido pero.... una semana despues de la fecha en la que deberia haberlo recibido singo sin producto y sin dinero...

Por favor, alguien puede ayudarme?

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Dani_DC. Queremos ayudarte. Pero para ello, necesitamos que nos digas por mensaje privado tu número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido. Saludos.

04/08/22-14:35
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
03/08/22-14:53

Insonorización

Hola, estoy pensando insonorizar el techo de un dormitorio del piso de abajo (con el permiso del propietario) para reducir los ruidos aereos (gritos, m´úsica) de los inquilinos. He recibido un presupuesto (falso techo con lana de roca) de casi 3000 euros. En otros sitios he leído que el poliuretano proyectado insonoriza más que la lana de roca y es más barato, pero luego hay que poner pladur. En LeroyMerlin he visto que venden placas aislantes de poliuretano también, pero insonorizan poco si se pone solo pladur : "hasta 12 dB de aislamiento con placa de yeso laminado y 67 dB de aislamiento con pared" y además no sé quien podría hacer la instalación...

2
BlankUser

Hola @Lidiaarmati
existen distintos tipos de materiales de aislamiento acústico, según la tipología del ruido que tenga, ya sea aéreo generados por conversaciones con un tono elevado de voz, ruido por impacto que hacemos al andar... no se utiliza el mismo tipo de aislante no se insonoriza de la misma manera.
Disponemos de la visita de uno de nuestros instaladores para que pueda valorar el tipo de trabajo a realizar en función de sus necesidades y presupuesto.
En su tienda Leroy Merlin más cercana en el departamento de instalaciones podrán atenderla de una manera más personalizada.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

04/08/22-07:39
BlankUser

Hola, hoy he hablado con un empleado de Leroy merlin de Badalona pero me recomienda buscar un profesional en Hogami para el trabajo de montaje del panel de poliuretano en el techo, y poner pladur encima. Me ha dicho que el grosor de las placas de insonorización es 4 cm si es para el techo, 2 cm si fuese para el suelo. Lo que no me queda claro y no sé a quien preguntar es cuantos decibelios de ruido aéreo (no de contacto) frena, con respecto a un trabajo de insonorización con lana de roca por una empresa especializada, que es mucho más caro, para saber si merece la pena. Para
mejorar el problema del vecino incívico abajo pensaba también poner moqueta en mi habitación, pero tampoco sé cuantos decibelios
frena. Alguien lo sabe? Gracias.

11/08/22-19:17
BlankUser
03/08/22-10:06

Mala experiencia con la garantía de mampara de bañera

Compramos una mampara de baño, el modelo Sensea Essentials 2 hojas 140x103, durante el montaje una pieza de acero que sujeta el cristal a la pared con una barra se partió como si fuera un caramelo.

Reclamamos la sustitución de la pieza defectuosa (que es imprescindible para finalizar el montaje) a través de la app de Leroy Merlín y nos llaman dando largas, que si no montaron ellos la mampara, que si no nos fijamos bien si la pieza estaba agrietada, que si telefónicamente no pueden ir en contra de la garantía ?¿?¿??¿, que pasemos por la tienda a ver si encuentran algún material para apañarlo... Envíamos foto de la pieza partida pero nos hacen ir a la tienda (+ de 100 km desde nuestra vivienda) para buscar un apaño. ¿Pero qué clase de garantía y de servicio post venta es este? Me obligan a recorrer 200 km para ver si encuentran por la tienda una pieza similar a la defectuosa en lugar de ejercer la garantía. Estoy muy decepcionada, después de resolver este problema creo que no volveré a comprar en Leroy Merlín, afortunadamente hay otras tiendas con productos y precios muy similares si no mejores.

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @macapuka. Sentimos las molestias. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado el número de pedido o ticket de compra, tienda donde lo realizaste y un número de teléfono de contacto.Gracias. Un saludo

03/08/22-14:47
BlankUser

He hablado con el servicio de atención al cliente de la tienda de A Coruña, me atendió una mujer cuyo trato ha sido empático y agradable. Me ha asegurado que me enviarían la pieza defectuosa sin necesidad de que me persone en la tienda.
No sé si la incidencia se resolverá satisfactoriamente o no pero quiero destacar que la atención de la persona con la que hablé esta tarde (desgraciadamente no recuerdo su nombre) fue exquisita.
Gracias

04/08/22-18:12
BlankUser
03/08/22-05:59

como puedo elevar una pergola

Buenos días, me van a montar una pergola (pergola de aluminio Londres 7,135x2.56x3m) adquirida en Leroy Merlin (por vuestros instaladores), pero la pergola es un poco baja y quiero elevarla 20 cm. Tiene seis patas y la parte de atras es mas alta que la de delante.

¿Como la puedo elevar?

3
Ver más comentarios
BlankUser

me parece un poco debil para el tamaño de la pergola, igual hago base de hormigon con una placa de metal encima con gancho dentro del hormigon

03/08/22-08:43
BlankUser

Se lo comente a los instaladores y me dijeron que tenian mucho trabajo , les dije ya que estaban haciendo las mediciones, jajaja (35 €) me indicasen la situacion de los postes, y me dijeron que abriera la cajas y buscara el manual. Creo que os he regalado 35 €

11/08/22-05:12
BlankUser
02/08/22-18:32

He comprado un temporizador PNR11, pero no[ para de salir agua, he programado el tiempo y frecuencia

He comprado un temporizador PNR11, pero no deja de salir agua. He programado el "runtime" y la frecuencia, ¿ Qué puede ocurrir?

2
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Nines1

atendiendo tu consulta te indicamos que el PROGRAMADOR JARDIBRIC PNR11, tiene para programar la frecuencia y el tiempo de riego o run time.
Si bajando el tiempo de riego no para de salir agua, puede que tenga un defecto el programador ya que el run time debería regular eso.
En ese caso, te aconsejamos que bien acudas a una tienda física para que lo revisen o bien nos escribas al enlace que te adjuntamos indicando la incidencia y así te den solución:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

03/08/22-08:26
BlankUser

Muchas gracias, iré a la tienda a que lo revisen.

Muchas gracias

@Alber ha escrito:
Hola @Nines1

atendiendo tu consulta te indicamos que el PROGRAMADOR JARDIBRIC PNR11, tiene para programar la frecuencia y el tiempo de riego o run time.
Si bajando el tiempo de riego no para de salir agua, puede que tenga un defecto el programador ya que el run time debería regular eso.
En ese caso, te aconsejamos que bien acudas a una tienda física para que lo revisen o bien nos escribas al enlace que te adjuntamos indicando la incidencia y así te den solución:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

03/08/22-13:15
BlankUser
02/08/22-17:04

RUIDO AGUA AIRE ACONDICIONADO PORTATIL EQUATION EQUATION Basic3 1700 fg

Hace un par de semanas compré el Aire acondicionado portátil EQUATION Basic3 1700 fg y la verdad que estoy contento sobre como enfria. El problema que me esta dando es por un ruido extraño que ha comenzó a hacer a los 2-3 dias de comenzar a utilizarlo. Hace como si bajara la tension, y un ruido como de movimiento de agua.

Además, no echa agua por el desague del aire, el de abajo (ni una gota); en cambio si abro el desague del deshumidificador (el que esta a media altura), por ese sí sale agua.

Tambien lo puse de lado para ver si veia algo en la parte de abajo (con los desagues tapados) y el suelo se mancho de agua.

¿Es esto normal? ¿A alguien le pasa o mismo?

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BlankUser

Hola @restebanv
según lo que comentas el ruido que hace el equipo aunque funcione correctamente no es un ruido que haga de manera normal. Te recomiendo que contactes con el servicio técnico para que pueda revisar el equipo.
A continuación te facilito los datos de contacto.
SARETEKNIKA 91 290 06 07

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

03/08/22-07:48
BlankUser

Buenos dias:

Siguiendo la recomendacion, llamé al servicio tecnico el dia 3/8. Me dijeron que venian ayer dia 4/8. A las 18:00 de la tarde, llamé al servicio tecnico porque nadia habia venido despues de estar esperando todo el dia. Me dicen que lo llevan en agenda y que vendrán o me llamaran si no pueden venir. Nadie me llamó.

Esta mañana, me llama el tecnico y ha venido a revisar el aparato. Revisa el equipo, me confirma que hace un "ruido interno de liquido en bateria" que, no es normal y me dice que tecnicamente no tiene ninguna reparación.

Desde Leroy Merlin, ¿que solucion me proponen? ¿Me tengo que quedar con un producto comprado hace 3 semanas (dia 17/07) que hace un ruido que no es normal y que no tiene reparacion?

Gracias de antemano

05/08/22-09:17
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