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H91
Aprendiz 🖌️
01/10/23-13:24

Cuándo empiezan a poner los articulos de Navidad en las tiendas?? Un saludo. Gracias!

jopsea
Aprendiz 🖌️
30/09/23-20:18

buenas noches. pregunto por aquí porque en atención al cliente no han sabido responderme. estoy montando una cocina modelo Sevilla. y necesito la puerta de 45 x 102. en la web no está, sin embargo está una de 50 referencia 79936465. lo curioso es que no disponen de mueble de 50 pero si de 45. alguien que me saque de dudas?

Almorca
Aprendiz 🖌️
30/09/23-15:59

Buenas. Quiero sustituir el sifón del lavabo de un codo de plástico a un sifón de latón. Entiendo que para hacerlo tengo que quitar el codo que tengo que que estés pegado y poner el sifón de latón sin pegar. ¿Es así o el latón también se pega? Fotos de la situación actual

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10
20 puntos Club
DAVID
Aprendiz 🖌️
30/09/23-07:51(editado en 02/10/23-12:02)

Buenos dias.

Tengo problemas con el acceso a mi cuenta en la web , introduzco mi correo electrónico y me dice que hay algun problema.

Un Saludo.

Solucionado
JoseGonzález
Aprendiz 🖌️
29/09/23-17:36(editado en 02/10/23-12:02)

No sé si a alguno más le ha pasado y cómo conseguisteis solucionarlo, pero os comento mi caso: Hice una compra de listones de madera online a la tienda de Leganés, contratando el servicio de entrega 24 horas. 3 de los listones me llegaron dañados. Contacté con el servicio de atención al cliente y me guiaron para cumplimentar el formulario para que me recogieran los productos dañados y me los restituyeran por productos en buen estado (se suponía que en en un plazo máximo de 24 horas me contactarían para solucionarme el problema). Al día siguiente recibo un mail pidiendo las fotos de los códigos de barras de los productos dañados. Lo respondo y espero contestación. 4 días después visto que no me contactaban vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que mi incidencia aparece cerrada, pero nadie me ha contactado. Desde entonces estoy llamando todos los días a atención al cliente (porque nadie me ha contactado para resolver el asunto), llevo ya 8 días seguidos llamando (vamos, que son ya 12 días desde que informé del problema) y lo más que he conseguido es que me llamen 2 veces desde el departamento de incidencias para decirme que le pasan reclamación al "responsable de la tienda de Leganés", el cual sigue sin contactarme ni darme solución alguna. Como cliente sólo puedes contactar con atención el cliente, quienes sólo pueden ponerse en contacto con el departamento de incidencias (que si quiere te llama o si no quiere no lo hace), y el departamento de incidencias sólo puede enviar reclamación al responsable de la tienda, pero no llamarlo ni contactarlo directamente (menos yo, como cliente), así que el proceso termina en que esta persona, responsable de la tienda de Leganés, no responde y ahí se queda el asunto. En una TOTAL INDEFENSIÓN como cliente ante esta situación. Os ha pasado? Cómo conseguisteis solucionarlo? Muchas gracias

Solucionado
Fco_Suarez
Aprendiz 🖌️
29/09/23-12:47

Estoy intentando buscar un proyector de hormigon para hacer fortaleces paredes o muros en el jadin mimetizadas con el entorno o imitar el entorno.

Elijose
Aprendiz 🖌️
29/09/23-09:56

Buenos días,

Tengo un ventilador de techo que ha dejado de funcionar la luz. He revisado y tiene 5 años de garantía pero no se como tramitar la solicitud de reparación.

¿Alquien me puede ayudar?

Muchas gracias, Jose

wakeup
Aprendiz 🖌️
29/09/23-08:07

Buenas,

Teniendo en una casa un aire acondicionado ya instalado (condensador en el exterior) y evaporador en el interior. Es posible instalar un segundo evaporador para otra habitacion usando el mismo condensador? O tiene que estar el condensador expresamente preparado para ello? Gracias