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He enviado ya varios formularios para devolver un pedido de venta online que llegó roto, el primero en el mismo momento de recibir el pedido y dejar constancia de los desperfectos en el albaran de entrega, Y NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA! ni vía email, ni telefónica, ni de ningun tipo. Que tengo que hacer para que se me atienda y poder devolver el producto, o que lo recojan y vuelvsn a enviar otro en perfectas condiciones!! En vuestra web se refleja un período de 100 dias para devoluciones, yo lo he solicitado desde el día 1 de la entrega! Al enviar el formulario, sale un aviso decque me contactaran en 24h y es totalmente uns ESTAFA!! LA DEVOLUCION ES UN DERECHO DEL CONSUMIDOR Y, COMO TAL, SI NO RECIBO RESPUESTA, ME DIRIGIRÉ A INTERPONER UNA RECLAMACION DIRECTAMENTE EN LA OCU!
Hola Lara. Sentimos las molestias. Hemos respondido al mensaje privado que nos has enviado para poder ayudarte. Un saludo.
He respondido a su mensaje privado facilitándoles todos los datos que me solicitaban. Espero atentamente su confirmación
Hola, acabo de comprar un esmalte al agua para madera de luxens, tras pintar unas cuantas sillas y dejarlas secar un día entero, a la mínima que se sienta alguien o pasas un trapo se quita la pintura. Cómo podría solucionarlo? Si le añado un barniz para volverlo impermeable valdría? Gracias
Hola. La sillas son de madera maziza? Lo que siempre se aconseja es darle antes una mano de imprimacion para que no eso no pase. Piensa que si le pone barniz encima puede ser que el color varie un poco.
Hola, antes de pintar hay que limpiar muy bien la superficie porque si hay restos de grasa, nuestra manos dejan grasa al tocar los muebles,la pintura no adhiere bien. Además lijar con lija fina para abrir un poco el poro. La imprimacion es un extra que mejora la adherencia. A mi el esmalte que mejor que funciona es el de titanlux. Lo he usado en muchos proyectos, como este mueble de baño:
https://comunidad.leroymerlin.es/app/736/channel/proyectos-2209/details/transformar-un-mueble-de-bano-basico-32638140
El mueble de partida era blanco brillante, lo lijé y pinté con dos capas de pintura. No usé imprimación y lo usamos a diario en el baño. No salta nada la pintura.
Hola! Acabo de comprar balconeras Artens y pone literalmente: no usar detergentes domesticos ¿? y con qué las limpio? Para las del resto de la casa uso el limpiahogar multiusos W5 de lidl y me da buen resultado. Puedo usarlo para estas ventanas también? Agradezco consejos.
Hola , atendiendo a tu consulta , el fabricante se refiere a que no se utilicen jabones con componentes químicos . Lo aconsejado a la hora de limpiar tus ventanas es utilizar un paño húmedo , agua y unas gotas de jabón neutro .
Un saludo .
Necesito una placa de luces led del ventilador sulion mustang y no se donde puedo comprar una
Estuve en la tienda me dijeron que hablarian con el proveedor para saber precio y que me llamarían, para decirme el precio y no me han llamado. Fui a lo que antiguamente era el Aki, y las dos veces que he ido no han sabido solucionar el tema de poder pedirme la plca, una vez lleve placa del ventilador y la otra fotos y no me solucionaron nada.
@Ramesh_LeroyMerlin hola tengo el mismo problema se ha dañado la bombilla Led la misma y no se donde comprarla puedes ayudarme? gracias
Hola,
Desde hace mucho tiempo nuestro Termo Cointra de gas, marca el error E3 en la pantalla cuando hace mucho calor. El termo esta en un patio interior cubierto por un techo y tiene un tubo conectado a modo de chimenea para ayudar a sacar el calor por lo que no sabemos a que se debe este problema.
En otras ocasioens no enciende a determindas horas salvo si abro el grifo se agua de la cocina además de la ducha (por ese problema supongo que puede ser por algún problema de presión de agua).
Hola Ellen
Atendiendo a tu consulta comentarte que si tu calentador Cointra muestra el código de error E3, significa que necesita un reset. Esto se debe a que hay una falla en los circuitos de seguridad.
Para realizar el reseteo se deben seguir estos pasos:
Desconecta el calentador de la alimentación eléctrica durante un mínimo de 10 segundos. Esto se hace para descargar la memoria de la caldera y desactivar el sistema de seguridad.
Vuelve a conectar el calentador a la alimentación eléctrica. Espera hasta que se encienda la luz LED indicadora de que el aparato está en funcionamiento.
Verifica que la luz LED de la seguridad esté apagada. Si sigue encendida, significa que el reseteo no se ha realizado correctamente. Desconecta el calentador y vuelve a intentar el paso 1.
Prueba el funcionamiento del calentador. Debería calentar el agua sin problemas. Si el problema persiste, es posible que sea necesario llamar a un técnico para que revise el aparato.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda y que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Siempre es un evento muy atractivo y gratificante participar como colaboradora de la tienda de La Pobla de Vallbona en La Noche de los Talleres. Sin embargo, este año hay uno que además de ser espectacular tenemos la suerte de impartirlo en nuestra tienda.
Con la colaboración de la ONG For The best world construiremos un árbol de gran tamaño. La obra pretende ser una llamada a la acción para cuestionarnos el impacto que generan los humanos sobre la naturaleza y mostrar las toneladas de residuos que ha conseguido evitar Leroy Merlin a través de acciones de voluntariado o estrategias de economía circular, entre otros, para devolverle la salud a los bosques.
A quién va dirigido: taller familiar, válido para niños y adultos de edades comprendidas entre los 8 y los 80. Pueden inscribirse grupos de amigos/as, familias, compañeros/as, vecinos/as…
Materiales que debe traer el usuario: Residuos reciclables como por ejemplo: botellas, tapones, chanclas, retales, bolsas de plástico (excepto las bolsas de basura), Tarrinas y tapas de yogurt, tubos de pasta de dientes…
Durante el taller construirás… Una escultura de árbol de gran tamaño fabricada con materiales procedentes de limpiezas de entornos cercanos a la tienda y con los residuos desechables que traigas de casa.
A través de esta actividad se reflexionará sobre cómo la contaminación afecta en gran medida a los entornos naturales y cómo desde este taller de voluntariado medioambiental podemos mejorar dicha situación. Al inicio del taller la escultura estará empezada y la labor de los asistentes será hacer hojas con material reciclado para completarla.
como podria apunearme para la noche de talleres, gracias