leroymerlin.es

Comunidad

Inicio
Participa
Proyectos
Empezar
Configuración de cookies
Mapa del sitio
Normas Generales
Politica Privacidad
Inicio
/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Haz tu pregunta
Todo Para toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
BlankUser
08/04/22-20:35

Me gustaría cancelar el pedido y pedir el reembolso

He comprado por teléfono el 4 de abril. El número del pedido es 36127. Llamé para cambiar el pedido el 5 de abril y no obtuve respuesta. Hablé con su agente el 6 de abril y solicité la modificación. No he recibido la confirmación ese día como se prometió. Llamé el 7 de abril para pedir el mismo cambio, sin confirmación. Llamé el 8 de abril, el agente no sabe nada, pedí una llamada con el gerente. El gerente me llamó y me dijo que no pueden cambiar mi pedido, así que solicité la cancelación. Nunca he recibido ninguna confirmación por correo electrónico de las solicitudes que hice, en total 4 llamadas y 3 formularios. Dijeron que me llamarán en 24 horas. A mi me dijeron lo mismo hace unos dias. Por lo tanto, me gustaría cancelar públicamente mi pedido 36127 y solicitar un reembolso completo.

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Momomo

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado los datos que te hemos solicitado en tu otro comentario.

Saludos.

12/04/22-07:11
BlankUser
08/04/22-20:33

No puedo cancelar el pedido

He comprado por teléfono el 4 de abril. El número del pedido es 36127. Llamé para cambiar el pedido el 5 de abril y no obtuve respuesta. Hablé con su agente el 6 de abril y solicité la modificación. No he recibido la confirmación ese día como se prometió. Llamé el 7 de abril para pedir el mismo cambio, sin confirmación. Llamé el 8 de abril, el agente no sabe nada, pedí una llamada con el gerente. El gerente me llamó y me dijo que no pueden cambiar mi pedido, así que solicité la cancelación. Nunca he recibido ninguna confirmación por correo electrónico de las solicitudes que hice, en total 4 llamadas y 3 formularios. Dijeron que me llamarán en 24 horas. A mi me dijeron lo mismo hace unos dias. Por lo tanto, me gustaría cancelar públicamente mi pedido 36127 y solicitar un reembolso completo.

3
Ver más comentarios
BlankUser

Buenos días. He solicitado cancelacion por internet a través de vuestro formulario - está escrito que me van a llamar en 24 horas. Han pasado 5 días. No tengo ninguna confirmación de mi solicitud, a nadie me llamo, no tengo ninguna idea sobre el reembolso, etc.

12/04/22-07:22
BlankUser

Llame varias veces y dejé mis contactos. No se la otra manera de dejar mis datos por privado - dejé por teléfono, he enviado la solicitud y nada. Me estais ignorando.

12/04/22-07:25
BlankUser
08/04/22-18:34

Escalera vertical de madera molinera

Buenas tardes necesitaria saber datos más precisos sobre el montaje de la escalera de madera molinera,cómo van ensamblados los peldaños a los largueros,gracias

1
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Anamaria48 ,

atendiendo a tu consulta , te adjuntamos documento de instalación para su ayuda .

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

E. Molinero.JPGMolinero II.JPG

11/04/22-09:21
Misión sugerida Ver todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
08/04/22-13:59

¿ el armero Ref: 81908049 cumple con la categoria 3 que exige la normativa actual en Febrero 2022

Armero Ref: 81908049,

de 31.5x138x20.5cm

para escopetas, de acero y

cierre con llave.

PVP: 177,95 €

CON IVA Y PORTES INCLUIDOS.

¿ éste armero cumple la categoría 3 que exige la normativa actual, a fecha de Abril 2022 ?

3
Ver más comentarios
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @INFOASTUR

El proveedor me ha confirmado lo siguiente:

Nuestras cajas fuertes “ armeros” no están homologados. Son válidos para escopetas de cartucho que no requieren homologación pero no sería válido para rifles o armas de bala.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

11/04/22-08:25
BlankUser

Un familiar me...

• regala su carabina del calibre .22

• devuelve mi escopeta calibre .12

A finales de Febrero solicité 2 permisos de armas ( F y E ), los cuales espero recibir pronto, ya que me han dicho que suelen tardar unos 40 días, pero que a veces han llegado a tardar 3 o 6 meses durante el confinamiento por la pandemia COVID19.

Mi intención era inscribir esas

2 armas largas en el permiso E

1 arma corta en el permiso F,

pero desde que dejé la caza en 1.997 la normativa de armas y caza cambió, y me han dicho que hace años que han prohibido cazar con

• carabinas del .22 "

• carabinas del .177 "

y que ahora solo se puede cazar con las escopetas del 12", lo que me obliga a inscribir la carabina del .22 con mi permiso de armas F, con el cual, solo puedo inscribir 1 arma (corta o larga), de momento... solo arma, ampliable a 2 y hasta 4 armas solicitando esa ampliación en la oficina de intervención de armas de la Guardia Civil.

18/04/22-04:46
BlankUser
08/04/22-12:37

Soporte canalon lluvia en placa ICOPPO terracota 980x990 mm

Quisiera saber si el modelo de placa ICOPPO terracorta 980x990 (Ref 81978088) tiene la suficiente consistencia como para soportar el típico canalón recogeaguas de 120 mm con sus soportes. Muchas gracias.

1
BlankUser

Hola @sbarcab1
indicarte que la placa tiene la suficiente rigidez para aguantar recoge aguas siempre que sean fabricados en material de pvc o similar.
Reciba un cordial saludo

11/04/22-10:24
Bricolajelinea
Experto 💡
08/04/22-10:53

Definición de vender

vender

Dar una cosa a alguien a cambio de una determinada cantidad de dinero.

Está definición no se aplica en Leroy Merlin, en Leroy Merlin es coger el dinero y no entregarte el producto a cambio.

3
Ver más comentarios
Bricolajelinea
Experto 💡

No he recibido ninguna solución ni el suelo pedido desde el 16 de marzo y que está en la tienda desde entonces ...he pagado unos gastos de envío bestiales... creen que es normal esta situación???

12/04/22-08:11
Bricolajelinea
Experto 💡

Sigo sin pedirme pedido del 16 de marzo previsto para la entrega 21 de marzo... no recibo ni solución ni pedido ni mi dinero.

12/04/22-20:29
Solucionado
BlankUser
08/04/22-09:47

Revestimiento de la misma tintada y espesor

Hola. Hace unos días adquirí un revistimiento Avenue 30x90 Leaves Beige Ref: 19548816, y me gustaría adquirir 2 cajas más. No puedo ir a la tienda de Castellón (donde lo compré) porque vivo en Teruel, pero podría recogerlo dentro de una semana. ¿Podría adquirir por teléfono dos cajas más de dicho revestimiento con la misma tintada y espesor? Espero sus noticias. Gracias

1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Turonet

Respecto a su consulta le informo que los tonos y calibre varían de una tirada a otra, desde venta telefónica y desde el canal online no podemos conocer los tonos y calibres de la cerámica, tendría que acudir a su tienda más cercana (aunque no sea donde lo compró inicialmente) y consultar si disponen de dicha tonnificación y calibre.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

11/04/22-08:02
BlankUser
08/04/22-09:27

Causa y posible solucion - Borada no se corresponde con la muestra, queda mucho más blanca

Hola buenos días,

Estamos poniendo una borada en el suelo de la cocina de baldosas porcelánicas. No sabemos el motivo pero nos ha quedado toda la borada mucho más blanca que el color que debería quedar según muestra. En el momento de preparar/mezclar el "polvo" de la borada con el agua el color si era mas oscuro y mas similar a como debería quedar una vez secado, pero al secar se nos ha quedado muchísimo mas blanca. Si hubiese alguien que nos pudiese dar luz en qué es lo que ha pasado o qué hemos hecho mal? El problema por otro lado es que ahora ya nos ha secado... No se si llegados a este punto algún experto conoce una "solución" o arreglo que podamos hacer para subir (oscurecer) el tono algo... Entiendo que poner encima otra borada de tono mas oscuro no solucionaria tampoco con riesgo de que saltase y acabar teniendo borada de dos colores...

Muchísimas gracias por vuestra ayuda!!

1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Triche

Respecto a su consulta le comento que probablemente se le haya cambiado el color por utilizar o un cubo, o una esponja o una espátula sucia, y lo que ha generado es que penetre en la lechada y la manche, por lo tanto al secarse cambia el color. La solución que tiene es dejarlo secar y luego quitarla, pero quitarla en su totalidad, rascando el hueco, y luego aplicar la nueva.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

08/04/22-10:07
Anterior Próximo