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BlankUser
07/02/22-12:32

Balda armario Escobero elegance 171x65x38

necesitaria saber cuanto miden las baldas de ese escobero

1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Mai_Aisha

Respecto a su consulta le comento que la medida de las baldas es de 30cm de ancho y el armario cuenta con un fondo de 38cm.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

08/02/22-09:32
BlankUser
07/02/22-12:27

Compatibilidad pintura y barniz luxens

Hola, pinte un mueble con la pintura spray luxens aquaeo con referencia 3276007213119 hoy he ido con el bote al Leroy Merlín y me han dado un barniz con referencia 3276006151580 y al mirarlo en casa las instrucciones pone que solo es compatible con pintura luxens azulejos cocina y baño, mi pintura en spray es multiusos para muebles, llamé a atención al cliente pero el que me atendió no sabía de fijo y me dijo que preguntas aquí, es compatible este barniz con la pintura? No hay riesgo de que quede mal o haga reacción ? Quedará bien si se supone que es para azulejos? La verdad que tendría que haberlo mirado en la tienda pero como se lo pregunté al de la sección y me lo dio no le doy más vueltas y me lo lleve supongo que sí me lo ha dado será que es válido pero al leer las instrucciones y poner eso ya me ha hecho dudar y no me gustaría usarlo y que quedase mal tirando al atrás del trabajo de pintura y lo que me ha costado por no hablar de que es mucho peor tener que quitarlo y lijarlo, muchas gracias

BlankUser
07/02/22-12:07

Campana extractura Deco Cata Legend 900 Ref.17522631

Hola. Estoy intenresado en comprar la campana extractura Deco Cata Legend 900 Ref.17522631. Necesito saber la potencia de aspiración (m3/h) y el nivel sonoro (dB) en cada una de las velocidades. Gracias.

1
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @ecuestar26 ,

Atendiendo a tu consulta la campana extractura Deco Cata Legend 900 Ref.17522631:

Flujo de aire en velocidad mínima (m3/h) 200. Flujo de aire en velocidad máxima (m3/h) 645. Flujo de aire en velocidad intensiva (TURBO) (m3/h) 820. Potencia sonora en velocidad mínima (dB) 40. Potencia sonora en velocidad máxima (dB) 64. Potencia sonora en velocidad intensiva (TURBO) (dB) 67.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

@Ramesh

08/02/22-09:43
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10
20 puntos Club
anonymous
Aprendiz 🖌️
07/02/22-11:59

RECLAMACIÓN PEDIDO 964370

Hola,

Pedido ONLINE de mueble baño que se debía entregar el 21/01. Estamos a 07/02 y nada... no sé nada.

Se han abierto incidencias, se han hecho varias reclamaciones, tres solicitudes de cancelación de pedido y devolución de dinero y nada. Desde telefono de atención al cliente dicen que se está gestionando la devolucion pero no saben nada más, que eso depende de otro departamento el de Calidad y que yo no puedo contactar con él.. solamente volviendo a llamar a atención al cliente y ellos dejan nota, o a través de formulario (he escrito como 20) y ellos dejan nota.

He hecho una solicitud de reclamación online, PORQUE NO HAY HOJAS DE RECLAMACIÓN PARA PEDIDOS ONLINE y nada.... no responden. Ahora quiero saber como poner una denuncia porque está visto que no me van a entregar el mueble (que ya no lo quiero) ni me quieren devolver el dinero... (eso es delito por estafa). Por cierto, el pedido SIGUE EN CURSO...

Alguien le ha pasado lo mismo??? y le devolvieron el dinero????

2
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Anonymous,
En primer lugar queremos pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Acabamos de trasladar lo que nos comentas al departamento de cajas para que agilicen las gestiones y procedan a reembolsarte el importe de tu pedido a la mayor brevedad. En el momento en que la devolución quede realizada, recibiras un email de confirmación.
Saludos.

08/02/22-10:42
anonymous
Aprendiz 🖌️

Hola,
Decirles que a fecha 11/02 sigo sin saber nada acerca de mi devolución. Nadie me llama....atención al cliente me dice que ya no puede hacer nada más.... y ustedes siguen con mi dinero y con el pedido "en curso" cuando hace semanas que debería estar cancelado y la devolución hecha.
Y acerca de mi reclamación? Ninguna respuesta....
Nula información al cliente....

11/02/22-07:32
BlankUser
07/02/22-11:55

Puerta lucerna plus

Hola queria saber que gramos de laca tiene la puerta lucerna plus y la lucerna.

gracias

3
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BlankUser

Perdona, la lucerna plus es la que tiene3 capas de laca entre 330-390 y la lucerna normal, sin ser la plus, cuanta laca tiene?

08/02/22-09:21
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Wendipaty ,

Se aplican dos capas de laca de 220 a 280 gramos por metro cuadrado.

Un saludo

08/02/22-09:31
BlankUser
07/02/22-11:53

Termostato equatiun

Hola, compré un termostato equatiun en marzo de 2021 de forma online y hace meses que no me funciona (se dispara el automático al conectarlo) y no sé cómo contactar con el servicio técnico.En la tienda de Leroy Merlín me dieron un teléfono de atención al cliente que no me cogen , me mantienen a la espera , suponiendo un gasto adicional a mi factura pues es un 902.

Espero una respuesta.

Gracias.

4
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BlankUser

Sigo esperando la respuesta para obtener una solución.

14/02/22-21:44
Parislondres27
Aprendiz 🖌️

Hola elena a modo de informacion cuando conectas cualquier aparato a ka electricidad y salta el automatico es por que tiene lo que llamamos derivacion a masa y por proteccion salta el automatico puede ser del termostato o de la instalacion electrica de tu casa eso es facil comprobarlo...

26/02/22-05:49
BlankUser
07/02/22-10:47

Sustitución escobillero

Tengo un escobillero modelo Provenza PVZ16MX con asidero d3 acero. Intento sustituir el cepillo, pero no consigo separarlo de la parte metálica. De que forma se separa?

Hay cepillo de repuesto? Los que he comprado son más anchos.

Adjunto foto del modelo.

Gracias20220118_115054.jpg

20220118_115103.jpg

20220118_115049.jpg

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Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @louA_ ,

Pso la contetacion del proveedor:

El cepillo de la escobilla va enroscado al palo. Desenroscando se quitaría.

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

@Ramesh

09/02/22-13:38
BlankUser

Lo hemos intentado desenroscar de todas las formas posibles, con la mano y con herramientas, y es algo imposible.
Podrías preguntar si hay un cepillo de sustitución o recambio?
Yo les he enviado emails pero no me han contestado
Agradecida

13/02/22-18:10
BlankUser
07/02/22-10:12

Duda medidas canalón

Hola!

quisiera saber si el canalón blanco normal de pvc de 120mm de ancho tiene como accesorios los de 80mm de diámetro, ya que no veo otros en el catálogo y no me resuelven la duda.

gracias!!

1
BlankUser

Hola @Aitanammf
indicarte que los canalones son en 125mm, las bajantes serían el diámetro de 80mm a través de la siguiente pieza de transición que conecta al canalón y la bajante pasa a 80mm
https://www.leroymerlin.es/fp/19441940/conector-central-para-canalon-classic-blanco-80mm
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

08/02/22-09:41
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