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BlankUser
18/01/22-11:25

Rectificación

Donde he puesto Dinuy HEB 005 he querido decir Dinuy HEB 004 . Disculpas.

BlankUser
18/01/22-11:16

Muebles de resina

Buenos días, alguien me podría informar sobre la dureza, resistencia de los armarios de resina, lo quiero para poner en una despensa. Gracias.

1
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Reyes ,

atendiendo a tu consulta los muebles de resina se pueden utilizar como despenseros siempre y cuando se respeten los pesos máximos por balda y colocando lo de más peso en la base del armario .

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

MartaCu

19/01/22-10:23
BlankUser
18/01/22-11:00

Ninguna noticia sobre mi pedido

Buenas días, quisiera saber cómo puedo conseguir información sobre mi pedido online, quiero saber solo donde se encuentra y a cuál transportista ha sido entregado ( eso es lo que pone en mi cuenta en pedidos, " entregado al transportista" desde el día de la compra que fue el 8 enero, ahora estamos al día 18 ) ya he enviado dos formularios en reclamaciones y en las vuestras respuestas no me dais solución, el único que me se conseja es que tengo que esperar a que se resuelve mi incidencia, exactamente cuál es la incidencia? Habéis perdido el pedido? No ha sido entregado de verdad al transportista? Leyendo las demás consultás hay personas que están o que han esperado más de un mes, es broma? Si no tengo noticias nuevas, estoy obligada a reclamar a la dirección general de consumo, dado que vosotros tenéis la obligación de cumplir con las fechas que publicáis en vuestra tienda online que son de 48/72 horas.

Espero vuestra respuesta.

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Tiziana1. Sentimos las molestias. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado el número de pedido y un número de teléfono de contacto.Gracias. Un saludo

19/01/22-10:43
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
18/01/22-10:38

Problema instalación emisor Dinuy HEB 005 en telefonillo Tegui T 72

Hola, soy nuevo en el foro. He hecho la instalción del emisor Dinuy HEB 005 conectando la fase del emisor en el borne 1 ( llamada) del telefonillo Tegui T 72 y el neutro del emisor en el borne 2 (masa común) del telefonillo y transmite la llamada al timbre Dinuy HEB B01; pero pasado algún tiempo el timbre suena sin que que nadie esté llamando y lo continúa haciendo en otros momentos. Me podeis indicar si la instalación es la correcta o en caso contrario como modificarla. Gracias

2
BlankUser

Hola @Marcial
atendiendo a su consulta indicarte que la instalación es en paralelo con el telefonillo, por la indicaciones que me indica parece correcta. Le recomiendo que contacte con el servicio técnico para que puedan indicarle hacer una serie de comprobaciones para ver si hay algún defecto en el equipo.
Dinuy 943 62 79 88
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

19/01/22-10:30
BlankUser

Ya he contactado con Dinuy en ese teléfono y me dicen que están bien las conexiones y que es probable que se deba al telefonillo. Como ya indiqué en mi rectificación el emisor que está puesto es el HEB 004. Le aclaro que el telefonillo Tegui 72 es electrónico y no se si funcionaria con el modelo T-71Z que tiene zumbador o el T-71U que creo que también lo tiene. Es una opción que no he probado. ¿ Cree que pueda funcionar ? y si es así es posible hacer el cambio. Saludos.

19/01/22-11:15
BlankUser
18/01/22-09:49

suelo vinilico entra agua

Buenos dias, puse un suelo vinilico adhesivo en el baño y cuando me ducho va penetrando agua por las juntas entre una baldosa y otra,

y nose como hacer para que no se vaya filtrando.

Ahora despues de 6 meses lo levante todo y vi que estava muy mojado todo de debajo, lo seque i las baldosas vinilicas mas pegadas a la dutxa las uni entre si con silicona, pero ahora entra por otras.

Como hacer para que no entre el agua entre ellas? gracias

2
BlankUser

Hola Mireia, no se de que tipo de suelo vinílico exactamente hablas pero yo compré uno de colocación por "click" y no entra nada de agua entre pieza y pieza, no parece posible porque cierra bastante fuerte. Es este por si lo quieres mirar: https://hogar.tarkett.es/es_ES/colecci%C3%B3n-C000262-starfloor-click-30-30-plus/retro-grey-beige

(editado)
18/01/22-11:36
BlankUser

Buenas, gracies, pero el problema es este que el que compre no es de clic.
Pones una al lado de otra, no se encajan i entre entremedio

26/01/22-07:13
BlankUser
18/01/22-08:39

Instalar

Buenos días,

Compre este suelo laminado para ser instalado en una caseta de madera con el suelo de tableros OSB.

Cuando pregunte en la tienda me dijeron que no había problema en instalarlo sobre esta superficie.

Viendo la especificación de las cajas, poner que no se puede instalar sobre madera. ¿Se considera el tablero OSB madera? ¿hay algún problema?

Gracias

5
Ver más comentarios
BlankUser

Buenas @MartaCu,
¿me puedes consultar si este suelo es apto para lo comentado?
https://www.leroymerlin.es/fp/83762736/suelo-laminado-artens-extrem-tarifa-mod022-valido-para-banos-y-cocinas
Me urge comprar uno ya que tengo al montador esperando..

Muchas gracias

19/01/22-13:44
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @albertolarah ,

hemos vuelto a trasladar la consulta al proveedor para un suelo apto para estas condiciones .

Tan pronto lo sepamos se lo hacemos saber .

Saludos .

MartaCu

20/01/22-11:34
BlankUser
17/01/22-20:55

Material aislante para chimeneas de hogar y material para unir las juntas

Hola,

¿Qué materiales me recomendais para aislar una chimenea?

Gracias.

2
BlankUser

Hola @Manuelx7
ateniendo a tu consulta, indicarte que el aislante más adecuado para aislar un insert o un hogar es el ROCKFLAM, son planchas de lana de roca con una capa de aislante reflexivo, para evitar las perdidas al exterior del calor que genera el casette. La sujeción sería mediante anclaje mecánico o las juntas de unión entre placas con cinta de aluminio.
Recomendable instalar el aislamiento la altura de la estancia para aprovechar el calor también generado por el tubo de salida de humos.
A continuación le dejamos el enlace al producto.
https://www.leroymerlin.es/fp/15929403/lote-de-12-uds-aislamiento-rockflam-lana-de-roca-30-mm
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

19/01/22-10:06
BlankUser

Gracias por la información!

25/01/22-06:09
BlankUser
17/01/22-20:36

Duda montaje Cama Lyra

Hola,

Estoy montando una cama del modelo Lyra y tengo una duda con un tipo de fijación.DSC_2670.JPG

Segun las instrucciones del manual, la pieza J debería insertarse dentro del agujero con un martillo. Y luego enroscar la pieza superior.

DSC_2669.JPGSin embargo la parte de la rosca sobresale, a pesar de golpear fuertemente la fijación. En la imagen se puede ver cómo queda.

DSC_2671.JPGFinalmente este es el resultado del montaje, que como se puede ver no se une por completo a la otra pieza.

Mi duda es si este es el resultado esperado del montaje, que no parece correcto ya que corresponde a las uniones de las piezas de la estructura principal y si no es así, cual sería el procedimiento para ensamblarlo correctamente.

Muchas gracias y un cordial saludo

1
MartaCu_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @alessanco,
atendiendo a tu consulta necesitamos que cumplimente el siguiente formulario que le adjuntamos a continuación y le daremos solución lo antes posible:

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

MartaCu

18/01/22-12:31
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