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Visitante 👋
05/12/23-17:59 (editado el 07/12/23-08:24)

HOLA BUENAS TARDES SR DE LEROY MERLIN

ESTAMOS CANSADOS DE RECLAMAR UN PEDIDO IMPORTANTE ECONOMICAMENTE QUE NO HA SIDO ENTREGADO Y EN LA CUENTA DE LEROY MERLIN SALE COMO ESTREGADO, LO RECLAMOS Y NO HAY ..... DE QUE NOS DEIS UNA SOLUCION. SI EN 24H NO ESTA SOLUCIONADO O CONTACTAIS CON NOSOTROS VAMOS A IR A PONER DENUNCIA POR ESTAFA CON TODA LA DOCUMENTANCION QUE TENEMOS DEL PEDIDO Y EL CIF DE LEROY MERLIN ..... NUM DE INDICENCIA 23126127...

QUIEN LEA ESTO QUE POR FAVOR NO COMPRE NADA POR INTERNET EN LEROY MERLIN SON UNOS ESTAFADORES Y NO DAN SOLUCION, ESO SI SABEN COJER EL DINERO DEL POBRE TRABAJADOR....

SALUDOS

Manuel
Visitante 👋
05/12/23-16:50

Hola buenas tardes, necesito ayuda, he perdido el manual del emisor termico equation ecotec pro 9, 1500w.

Agradecería si me pudierais proporcionar una copia del manual.

Un saludo y gracias.

Manual Emisor térmico equation ecotec pro 9, 1500w
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Visitante 👋
05/12/23-09:38 (editado el 05/12/23-09:39)

hola he comprado esta estufa, la cual no estaba en tienda pero el dependiente nos dijo que era similar a otra expuesta. la hemos montado y a parte de que su calidad no es la deseada nos da humo por el horno, las puertas no esta cerradas hermeticamente. Ni el servicio tecnico ,ni leroy Merlín nos dan solucion, esto fue el día 4 de noviembre Algun consejo

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Nicoanelka18
Visitante 👋
05/12/23-09:32

Buenos días Comunidad.

Acabo de adquirir Revestimiento de pared de palilleria color roble 260x16,7 cm y me gustaría saber cuales son los mejores tornillos para atornillarlo a la pared o alguna otra alternativa que no sea el pegamento. Muchas gracias!

Validado
Illargi
Aprendiz 🖌️
04/12/23-16:11 (editado el 04/12/23-16:46)

Pared de dormitorio muy fría con ventana aluminio con rotura de puente térmico crea condensación. ¿Puedo instalar revestimiento pared listones para aislar y aportar calidez o se despegará?

Revestimiento pared listones madera
alex
Visitante 👋
04/12/23-13:21 (editado el 05/12/23-08:04)

Hace un mes que hice un pedido de 4 puertas, por más de 1300 euros y no puedo obtener información sobre cuándo se entregarán. Ahora necesito vivir en una casa sin puertas de dormitorio y, como comprenderás, esto es HORRIBLE.

El pedido se realizó el 4 de noviembre y la fecha de entrega se fijó para el 21 de noviembre. Estas puertas son estándar y no se fabrican a medida, por lo que normalmente el proveedor las tiene en almacén y sólo queda esperar la entrega.

El 21 de noviembre no pasó nada, no recibí ninguna llamada ni mensaje, así que llamé a Leroy y me dijeron que el estado del pedido era entregado, lo cual obviamente era ERROR o FALSO.
Desde entonces TODOS LOS DÍAS necesito llamar a Leroy y cada vez me dicen que se comunicarán conmigo en 24 horas PERO NUNCA LO HACEN.
Cada vez la persona dice que está intentando contactar con un proveedor o empresa de transporte y no sabe nada. Esto parece un chiste de mal gusto, porque no tengo idea, ¿ESTÁN HACIENDO ALGO?

Incluso si el pedido se acaba de perder, entre 10 y 14 días son suficientes para fabricar estas puertas nuevas y entregármelas.

NECESITO NUEVA FECHA DE ENTREGA

Alena
Visitante 👋
04/12/23-10:28 (editado el 05/12/23-08:03)

El día 27/11/2023 compré presencialmente en la tienda de Leroy Merlín en Burjassot 8 paneles Screen lino cuya factura ascendió a 303.92.
El vendedor me indicó que podía recogerlo en tienda sin pagar gasto alguno, pero al tener que tenerlos en casa antes del día 1/12/23 contratamos el servicio a domicilio cuyo precio ascendió a 3,90 euros puesto que el vendedor ME ASEGURÓ que el día 30/11/23 el transportista se pondría en contacto conmigo para hacer la entrega ese mismo día.
A las 18:00 de la tarde intentó averiguar porque el pedido no ha sido entregado y fue LITERALMENTE IMPOSIBLE QUE ALGUIEN PUDIERA AYUDARME, quedaron en llamarme unas 3 veces, quedaron en darme una explicación y fue un total engaño por parte de los trabajadores.

En las CONDICIONES GENERALES DEL PEDIDO-CLIENTE Y SERVICIOS DE LEROY MERLIN, en el apartado CONDICIONES DEL SERVICIO DE ENTREGA (TRANSPORTE) pone bien explícito 10. La entrega se efectuará en la fecha indicada en el Pedido o documento de venta correspondiente.
Me han llamado desde Madrid varias veces pero siempre para decirme que van hablar con el proveedor, el día 1 me aseguraron que iban hablar y mandarme un email, que aún estoy esperando, para darme solución. Ese mismo día por la tarde, me llamo otra persona de Madrid y me aseguró que iba a dar la "orden" para que se buscasen los stores en las diversas tiendas que tiene Leroy en Valencia y me los traerían, por cierto, que aún estoy esperando que me llame esta persona para decirme como ha quedado, infinitas conversaciones por chat en el cual varios de sus trabajadores ya me colgaban directamente, unos decían que en 48 horas lo tendrían y otros que no lo sabían. ¿qué puedo hacer para tener un producto el cual ya es mío puesto que lo he pagado con antelación? ¿les denunció o que hago? y, sobre todo y aunque sea una cantidad irrisoria, QUIERO QUE ME DEVUELVAN LOS GASTOS DE LOS PORTES .
Este email lo he enviado a varios departamentos pero por lo visto han hecho caso omiso.
Gracias

Manuel
Visitante 👋
04/12/23-09:13

Buenos días,
les escribo para, por favor, solicitarles la información posible acerca de la trazabilidad (origen, transformación y distribución hasta tienda) de un producto de su catálogo, los listones de abeto cepillados con certificado PFCF código 14-37-00111.

Lo necesito para un trabajo académico de Certificación Forestal dentro del Plan de Estudios del Master en Ingeniería de Montes, el cual estoy actualmente cursando.

Les agradezco de antemano la simple atención, un saludo, Manuel.