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Ya no se que más hacer, solo me queda este canal para reclamar mi pedido. El día 16 de mayo pedí unas mosquiteras con n° de pedido 058-955285, las cuales sigo sin recibir, después de varias reclamaciones telefónicas y correos electrónicos me ponen muy buenas palabras de que van a hacer todo lo posible para solucionar mis quejas y nada de nada. Ni me llaman para informarme de como va, ni me lo solucionan.
Ya solo me quede denunciar ante consumo , medida que no me gustaría tener que tomar pero ante tal abandono hacia un consumidor tendré que hacerlo en breve
Hola, @Willy1
Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos digas por privado el teléfono de contacto asociado a tu pedido.
Saludos.
Buenas, alguien me podría indicar de qué manera es este poste?
https://www.leroymerlin.es/fp/19032951/poste-redondo-punta-6x100-cm
Muchas gracias.
Aunque no lo pone en la descripción del producto, ni en la ficha, ese tipo de postes son de madera de pino tratada para utilizarlos en exterior.
Hola @ivan8a ,
atendiendo a tu consulta , el poste redondo se trata de madera de pino con un tratamiento autoclave para el exterior que nutre la madera desde dentro.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Un saludo ,
Marta Cu
Buenas, me gustaria saber si en esta barbacoa puedo incorporar roca de lava en el hogar?
Como alternativa podria hacerlo en la campingaz 4B CLASSIC?
Gracias
Hola @LUIS_0000000
Atendiendo a tu consulta, ninguno de los modelos que nos indicas no están diseñadas para colocar piedra volcánica.
He verificado la web y he encontrado el modelo Barbacoa de gas CAMPINGAZ Xpert 200 Ls Rocky de 2 quemadores y 8.2 kW; este modelo de barbacoa ya está preparada para colocar la piedra volcánica, ya que posee una rejilla donde colocamos la misma.
Adicionalmente, te anexo el manual de instalación para que puedas ver la rejilla que te comento y como se coloca la piedra volcánica.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!
Hola tengo estos tubos en una habitación y quería ocultarlos, había pensado en hacerlo con friso de madera, me aconsejais esta opción?? O si teneis otra, lo agradecería.
Muchas gracias
Hola @Joisa
Puede utilizar perfectamente la madera, o incluso para el techo puede utilizar las vigas de poliuretano que imitan a madera, al ser muy ligeras y fáciles de instalar.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Compró un producto online para ahorrarme el desplazamiento y Mirad como me llega el producto y lo necesito y cuál es la solución que me dan que vaya a tienda física y compre otro. Ientras ellos vienen otro dia a por el defectuoso me tenido que desprender me de un dinero porque mientras me hacen devolución del otro tarda unos días y encima gastos de transporte haber quien me paga ami esos gastos innecesario que he tenido que hacer
Hola @Veromesa85. Sentimos lo sucedido y las molestias ocasionadas. Necesitaríamos que nos escribieras por mensaje privado, indicándonos tu número de pedido online y tus datos de contacto, para poder ayudarte. Estamos a tu disposición. Gracias. Un saludo.
Ya está solucionado muchisimas gracias por vuestra atención
Hola.
El 29-5 hize un pedido online de pinturas y unos listones , despues de pasar por caja me dan como fecha de entrega el 31-5 .
Convencido de que la entrega seria en la fecha prevista (llevo años comprando en amazon y en otras webs incluso chinas y nunca he tenido problemas) , empiezo a desmontar la estancia (mi habitacion)donde iba a pintar y empiezo con las labores.
Dia 31 ilusionado ya con la brocha en la mano y todo el dia esperando , consulto a ultima hora la web y veo cambio de fecha 3-6 ,
a traves de la web reclamo , ni mu, espero, llega el dia 2 por la noche , miro la web cambio de fecha 9-6 .
A todo esto con la brocha en la mano y durmiendo en el sofa , veremos mañana que pasa , intentare llamar .
Cualquier otra solucion seria de agradecer , estoy por cancelar el pedido.
Muchas Gracias.
Jordi Farres.
Hola @jordifarres. Lamentamos lo sucedido. Nos gustaría ayudarte. Para ello, necesitaríamos que nos escribieras por mensaje privado, indicando tu número de pedido y tus datos de contacto. Gracias. Un saludo.
hola.
El numero de pedido es 013-50378
fecha pedido 29-5-2022
jordifarres@telefonica.net
Agradecería un pronta solución
Muchas gracias.
Hola, quiero poner mis disconformidades en la gestion de incidencias que estoy sufriendo en mi pedido36585 058, resulta que voy a la tienda que hay en Cordoba, buscando un SPA EXTERIOR HINCHABLE, me recomiendan uno valorado en 600€, pero no lo hay en la tienda, por lo que me aconsejan que lo haga online y de paso gratuitamente me lo dejan en casa, hasta aquí todo bien.
Me llega un jueves, lo monto el viernes, al llenar de agua el spa, observo que todo el suelo está lleno de agua, por lo que busco la fuga, resulta que el fabricante uno de los tubos que van unidos al spa no está pedago del todo, por lo que se sale el agua.
Sobre la marcha hago fotos y por medio del formulario hago la reclamación el mismo viernes noche, hasta el domingo no se ponen en contacto, les explico lo sucedido y me piden fotos,,, se las vuelvo a enviar sobre la marcha ese mismo domingo..
Martes 31 me vuelven a pedir tooodas las fotos nuevamente y me dicen que en el plazo de 72 horas me dan una solución.
Pasan las 72 horas y nadie se pone en contacto conmigo,,, pero si recibo un correo pidiendos datos de NOMBRE, TELEFONO Y E-MAIL,, lo veo absurdo ya que tanto en el pedido como en la reclamación todos esos datos estan bien pedidos, y si no los pones no te deja enviar formulario.
Me pongo en contacto via telefono por tercera vez,, y me dicen que primero deben recoger el producto, verificar, y me ofreceran una solución,, que tienen de plazo hasta 14 días para responderme,,, me indigno y le digo todas mis disconformidades, lo veo abusibo este tipo de gestion, el espa lo quiero ahora en verano, no lo quiero luego en invierno,,, pero ojo el cargo si me lo hicieron en la cuenta,, estoy indignado con esta empresa y mira que soy buen cliente he comprado muchas cosas y de grandes importes.
Para mi es mucho el dinero y ya es un gran esfuerzo el disponer de el como para que encima me juegen con el, no tengo ni dinero ni spa.
Hola @JOESDO. Sentimos lo ocurrido. Te hemos escrito por mensaje privado para ayudarte en tu caso particular y en todo lo que necesites. Estamos a tu disposición. Gracias. Un saludo.
Hola, quiero poner mis disconformidades en la gestion de incidencias que estoy sufriendo en mi pedido36585 058, resulta que voy a la tienda que hay en Cordoba, buscando un SPA EXTERIOR HINCHABLE, me recomiendan uno valorado en 600€, pero no lo hay en la tienda, por lo que me aconsejan que lo haga online y de paso gratuitamente me lo dejan en casa, hasta aquí todo bien.
Me llega un jueves, lo monto el viernes, al llenar de agua el spa, observo que todo el suelo está lleno de agua, por lo que busco la fuga, resulta que el fabricante uno de los tubos que van unidos al spa no está pedago del todo, por lo que se sale el agua.
Sobre la marcha hago fotos y por medio del formulario hago la reclamación el mismo viernes noche, hasta el domingo no se ponen en contacto, les explico lo sucedido y me piden fotos,,, se las vuelvo a enviar sobre la marcha ese mismo domingo..
Martes 31 me vuelven a pedir tooodas las fotos nuevamente y me dicen que en el plazo de 72 horas me dan una solución.
Pasan las 72 horas y nadie se pone en contacto conmigo,,, pero si recibo un correo pidiendos datos de NOMBRE, TELEFONO Y E-MAIL,, lo veo absurdo ya que tanto en el pedido como en la reclamación todos esos datos estan bien pedidos, y si no los pones no te deja enviar formulario.
Me pongo en contacto via telefono por tercera vez,, y me dicen que primero deben recoger el producto, verificar, y me ofreceran una solución,, que tienen de plazo hasta 14 días para responderme,,, me indigno y le digo todas mis disconformidades, lo veo abusibo este tipo de gestion, el espa lo quiero ahora en verano, no lo quiero luego en invierno,,, pero ojo el cargo si me lo hicieron en la cuenta,, estoy indignado con esta empresa y mira que soy buen cliente he comprado muchas cosas y de grandes importes.
Para mi es mucho el dinero y ya es un gran esfuerzo el disponer de el como para que encima me juegen con el, no tengo ni dinero ni spa.
Hola @JOESDO. Sentimos lo ocurrido. Te hemos escrito por mensaje privado para ayudarte en tu caso particular y en todo lo que necesites. Estamos a tu disposición. Gracias. Un saludo.
He recibido una nueva, la incidencia esta resuelta, gracias por su rapidez.