Comunidad

/ Foro

Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!

Haz tu pregunta
TodoHalloweenPara toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
BlankUser
31/08/22-11:20

Buenas, me pongo en contacto porque el día 29/08/22 realicé un pedido online y aparentemente se completó sin incidencias, pero mi sorpresa es que hoy día 31/08 (entrega prevista), no se me ha envíado ningun MSN con el código de pedido, ni ningun tipo de dato más allá de la captura de pantalla de la que dispongo donde se confirmó mi pedido.
No tengo ningun tipo de dato e información de mi compra, ni siquiera el código del pedido que piden en la web para el seguimiento, pues en la compra me facilitaron uno que no encaja (código de pedido: 1013771804567957504). Ahora si refresco la página me sale pendiente pero sin ningún dato.

El pedido lo realicé antes de darme de alta como user, pero me he visto obligada a registrarme porque no veo como pueden ayudarme, he registrado mi mail mil veces y los SMS de mi telf. y ni rastro de mi pedido.

Agradecería me aclararan mi situación, pues me parece vergonzoso que nadie se haya puesto en contacto conmigo cuando salen mis datos con mi telf. en el pedido.

Espero respuesta. Gracias.

BlankUser
31/08/22-09:41

Buenos días,

llevo más de un mes sin poder comprar ni desde web ni desde APP porque cuando selecciono el metodo de pago me aparece el mensaje: "Oh, no! Algo no ha salido bien" -mensaje desde la APP- y "Servicio no disponible Lo sentimos pero en este momento no podemos ofrecer este servicio, inténtelo más tarde." -desde web-

.

He abierto 4 casos de incidencia desde la web de ayuda e incluso he acudido a atención al cliente de mi tienda en Dos Hermanas y dicen que como el problema es de la base de datos general que ellos no pueden hacer nada. Sigo sin ninguna solución por parte de Leroy Merlin.

BlankUser
31/08/22-08:24

Hola buenas comprar 51metros lineales de rodapiés de 10x60 en la caja viene 4 piezas cuántas cajas te que que comprar gracias.

Misión sugeridaVer todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
BlankUser
30/08/22-20:49

Tengo un salón de 13 m2 y compre en la tienda imprimación de 2,5L, en el bote pone que serían para unos 26m2 y Ami no me ha llegado ni para dos paredes. Yo lo he aplicado puro y no sé si había que rebajarlo con agua. Después compré el bote de 5L para 60m2 y tampoco me va a llegar para cubrir lo que me queda. ¿ Que he hecho mal? o ¿la cantidad del producto no es suficiente para el salón?. Gracias.

BlankUser
30/08/22-19:59

Hola, he comprado una lampara rivalto de tres tulipas, pero el cable del que cuelgan las tulipas es demasiado largo. Me gustaria saber si se puede acortar y en tal caso cómo hacerlo. Muchas graciaspor su ayuda de antemano.

BlankUser
30/08/22-19:48

Buenas tardes. Vamos a cambiar las puertas de nuestro piso por las Lucerna Blanco Plus y veo que las medidas no coinciden con las que tengo. Las puertas tienen 62.5-72.5-82.5, etc. Pero el hueco del que dispongo es de 64cm en los baños; 74cm en las habitaciones y 114cm en el salón. ¿Qué medida debería comprar?

Gracias de antemano.

BlankUser
30/08/22-19:46

Hace unos días compré un ventilador de techo Fungo DC D132 y veo que aun apagado, queda una luminiscencia. Lo devolvería pero cuesta mucho de poner y quitar. He preguntado en la tienda física, pero las respuestas son:

1.- poner un condensador (¡que tendría que pagar para ponerlo en un aparato nuevo! y no hay sitio, aparte de que seguiría consumiendo energía)

2.- intercambiar fase con neutro. Si funcionase significa que originariamente se encendía por una derivación a tierra, lo cual indicaría que el equipo es de mala calidad

3.- que mi instalación es antigua (esto es falso)

4.- que antes teníamos una bombilla normal y la sustituimos por el ventilador, pero esto no es cierto. Está puesto de novo y se han hecho llegar los cables de fase, neutro y tierra

No me ofrecen ninguna credibilidad estas respuestas desde el momento en que dan múltiples soluciones. No creo que ninguna funcione o sea la causa del problema, pero si sí funcionara alguna, significaría que el aparato de 185€ (no es algo tirado de precio), no tiene calidad.

Habl´e con el Sr Maximiliano que me dijo que era la máxima autoridad en la tienda, hoy día 30 de agosto. En un sitio serio, deberían decir al cliente que se ocupaban del asunto, contactando con quien sea que resuelva el problema. Aquí me han dado esas respuestas que no son en absoluto de fiar (sé de lo que hablo).

Quiero hablar con alguien que tenga autoridad para tomar una decisión y que sepa cómo se puede resolver este problema, sin que "suponga" las causas y plantee posibles soluciones a voleo. El Sr Maximiliano no tenía autoridad para darme el condensador gratis.

BlankUser
30/08/22-17:06

Hola,

Pinté los azulejos de la cocina con la pintura luxens especial para azulejos blanco. Tuve que hecharle 4 capas para cubrir. Aún así, y siguiedo las instrucciones de aplicación, el resultado es que se raya con solo mirarlo. Han pasado como 3 semanas y no resiste ni una caricia. Se ven las marcas de rayadas.

Qué puedo hacer? Estoy muy disgustado porqué en teoría es "resistente a rayaduras"