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BlankUser
16/05/22-08:37

Repuesto Cenador Occo 3x4

Buenos días, llevo desde enero de 2022 esperando por el repuesto del toldo del cenador y siempre está agotado. He llamado por telefono y he acudido a la tienda para poder hacer el pedido pero al parecer el proveedor lo tiene agotado. Me parece muy poco serio que ni sisiquiera te tomen los datos para darle la información al proveedor y que éste sepa las personas que necesitan dicho repuesto y poder satisfacer a los clientes. No creo que sea la única que necesite repuesto del toldo y eso que se supone que es uno de los más vendidos y que según la chica que me atendió simpre hay repuestos.

Estoy muy insatisfecha con el trato que ofrece leroy merlin a sus clientes, se lavan las manos y no ofrecen al cliente ninguna solución mas que esperar y esperar....y por lo que he leído en los foros sucede muy amenudo.

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Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Ylenia

Para poder darle una respuesta más concreta y una solución directa a su problema, le ruego que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente enlace.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Un saludo!!

17/05/22-16:03
BlankUser
16/05/22-07:47

Servicio lamentable

Compré una cocina (mercancía, transporte e instalación) hace MÁS DE DOS MESES, pagando 100% por adelantado, como exigen. A día de hoy ni he recibido la mercancía en casa, estando esta desde hace semanas en su almacén, y retrasan la instalación habiendo instaladores disponibles. Reclamo por todos sus medios y sólo me dan largas. Es evidente que no les importa que el nombre de la firma se deteriore por el pésimo servicio que prestan. Lamentable.

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @LidiaDelgado. Sentimos las molestias ocasionadas. Necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos de contacto y los datos de tu pedido, para poder ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo.

19/05/22-11:32
BlankUser
16/05/22-07:01

Ventilador techo salta diferencial ya no funciona

Buenos días,

Adquirí hace unos meses un ventilador de techo con luz para la habitación. Durante estos meses se ha utilizado a diario sólo para el encendido/apagado de la luz y el ventilador únicamente se había probado unos minutos para ver que funcionaba y ya está, no había sido necesario utilizarlo más porque todavía no hacía calor.

Anoche fue cuando le dimos un primer uso más continuado al ventilador (no había quien se quedara durmiendo).

No llegó a la hora de estar encendido, y a un nivel bajo, cuando de repente saltaron los plomos (no puede haber un problema de potencia contratada pues estaba todo apagado en casa y era lo único que estaba funcionando). Subí el diferencial y volvió la luz a casa, excepto en el ventilador de techo. El aparato ha dejado de funcionar tanto la luz como el ventilador, no hay reacción a ningún botón del mando cuando hasta ahora no había habido ningún problema. Decir que el aparato fue instalado por un electricista cualificado.

Si alguien pudiera decirme qué ha podido ocurrir, si hay algo que pueda probar o alguna solución.

¡Muchas gracias!

Un saludo,

Daniel.

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10
20 puntos Club
Solucionado
BlankUser
15/05/22-19:36

desague lavabo Neo moon blanco

hola compre el lavabo Neo Moon Blanco medidas 91x11.2x35 cm y el desague no viene incluido .en las instrucciones vienen 2 BB74 SENSEA Nº 1 Y EL BB75 SENSEA Nº2 y no los encuentro en la web cual he de poner Y DONDE LO ENCUENTRO

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BlankUser

Hola @xarpo
indicarte que la valvula para el lavabo Neo Moon Blanco es la siguiente:
https://www.leroymerlin.es/fp/82261532/valvula-desague-lavabo-equation-decorativa-cromada-32mm

En el caso del desagüe tiene entre las opciones de sifón decorativo :
https://www.leroymerlin.es/fp/19732083/sifon-equation-decorativo-lavabo-cromado-32mm

O la opción de sifón convencionales:
https://www.leroymerlin.es/fp/19677231/sifon-lavabo-32-a-32-mm-extensible
https://www.leroymerlin.es/fp/944185/sifon-32-a-40-mm-de-

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

17/05/22-07:50
BlankUser

hola gracias por su tiempo pero de las opciones solo veo viable la valvula desague al que le puedo acoplar desague pero el aliviadero no veo como conectarlo adjunto imagen desagues venian en instrucciones por si esta el lote completo muchas gracias de antemano1652779440485.jpg1652642749033.jpg

17/05/22-09:31
Solucionado
BlankUser
15/05/22-15:32

Golpe mueble

hola! Necesito ayuda. Di un golpe a este mueble y este es el estropicio, no se como arreglarlo y que se dimule lo más posible. Mil gracias de antemano

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4
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BlankUser

Hola @ines2 , ¿has probado a recubrir ligeramente el desconchón con masilla de madera con color?

te paso el enlace:

https://www.leroymerlin.es/fp/82051967/pasta-para-madera-syntilor-50-gr-gris

si te he ayudado, destaca la respuesta.

mucha suerte.

24/05/22-12:38
BlankUser

Justo compré ese producto, aunque en otro tono y a penas se nota. Muchas gracias 🙂

24/05/22-14:24
BlankUser
15/05/22-12:45

No hay confirmación de mi pedido después de pagar en línea

Pedí algunos rieles para cortinas, persianas y accesorios de baño en línea, pero no recibí ninguna confirmación después de haber pagado. Revisé mi banco y la transacción fue exitosa. ¡Por favor ayuda!

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @cabrio. Para poder ayudarte con lo que necesitas, necesitamos que nos escribas por mensaje privado tus datos de contacto y los de tu pedido. Gracias. Un saludo.

19/05/22-11:30
BlankUser
15/05/22-12:35

Repuesto placa led (redonda) Ventilador Techo Bora (arteconfort)

falla en los encendidos, a veces parpadea y se observa varios led casi apagados o parpadeando.

Donde puedo conseguir el repuesto?

Muchas gracias y un saludo.

1
THE_R916_LM
Experto 💡

Hola @johwal
puedes consultar en tu tienda Leroy Merlin la disponibilidad del repuesto, o puedes escribir directamente al fabricante para que te indique cómo adquirirlo.
Espero te sirva de ayuda, un saludo.

17/05/22-06:57
BlankUser
14/05/22-15:58

Tirar 3 tabiques para hacer la vivienda más grande.

Un vecino quiere tirar 3 tabiques para hacer su vivienda más grande y espaciosa . Los 3 Tabiques miden de ancho 3.76 m, 5,36 m y 6,86 m y su altura mide 3,4, y 5 m.

Entonces Sería :

3.76 x 3 = 11.28 m.

5.36 x 4 = 21.44 m.

6.86 x 5 = 34.3 m.

Entonces le quedaria un espacio en su vivienda de : 67.02 m.

Gracias.

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