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BlankUser
16/02/22-12:23

consulta

Buenas tardes.

Tengo una tarima Artens Intenso Plus Zamora MOD019 con referencia: 81872226. He buscado para verificar que sigue existiendo ese material y cuando abro el buscador de Leroy me aparece esta referencia 83762487.

Es el mismo material?? Han cambiado los Clips?? por favor necesito respuesta exacta para poder comprar el material, ya que solo tengo una parte dañada. Muchas gracias

2
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @fustalacant

Respecto a su consulta le comento que la referencia 81872226 está descatalogada, le redirige a la otra porque es con prácticamente el mismo acabado.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

17/02/22-10:14
BlankUser

Buenas tardes.
El modelo de suelo INTENSO PLUS ZAMORA ya no está en nuestra gama porque cambió al que has encontrado correctamente en nuestra página web.
El click es diferente además de no ser compatible con el anterior. No intentes acoplarlo ya que no va a quedar al mismo nivel.
La imagen, sin embargo, es prácticamente la misma.

22/02/22-17:22
BlankUser
16/02/22-11:12

Cupón 10€

Buenos días, me he referido desde la app de Leroy Merlín y aparecía que si te registrabas desde la app recibía un cupón de 10€, hace ya unos días que me registré y no he recibido nada, no sé si habrá habido algún problema, gracias!!

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Rociobel,

Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos, nombre completo, nº de tarjeta Club y correo electrónico con el que te has registrado para poder informarte al respecto. Gracias. Un saludo

17/02/22-17:07
Solucionado
BlankUser
16/02/22-11:12

Ubicación estufa de pellet

Hola,

Quisiera saber si por la parte trasera de una estufa de pellet calienta mucho, hay un enchufe y una caja de conexiones de electricidad justo detrás de donde va a ubicarse la estufa, y donde se dejó el tubo de extracción de humos en el techo, por lo que me gustaría saber si puede verse afectada la instalación eléctrica o por el contrario hay que alejar de la estufa cuántos centímetros el enchufe y la caja.

Gracias.

1
BlankUser

Hola @Lirio
Indicarte que tanto el enchufe como la caja de registro que tiene instalada cerca de la estufa, podría verse afectadas si, por los cables circula bastante consumo eléctrico, que hagan que los cables cogieran bastante temperatura. Si por el contrario el cajetín de registro es de iluminación y el enchufe no tiene conectada mucha potencia, no debería tener ningún problema con tener una separación de unos 20cm de la estufa a estos elementos sería suficiente.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

21/02/22-09:23
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
16/02/22-10:43

Calefactor no calienta

Hola, compré hace unos 3 meses 2 calefactores equation 2000 para baño, y los dos han dejado de funcionar bien, primero dejó de funcionar uno y al día siguiente el otro. Tiran aire frío a pesar de ponerlo al máximo de temperatura y no tengo seleccionado ni el temporizador ni el sensor de ventana abierta. Me parece mucha casualidad que se hayan roto los dos.... Estaré haciendo algo mal? Funcionaban muy bien. Gracias

2
BlankUser

Hola yo te recomendaria que preguntes en este sitio globobase yo mis dudas podia solucionar, espero que te podia ayudar un saludo.

16/02/22-15:57
BlankUser

Hola @Gloria_Garcia9
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros vendedores expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma más especifica y, por otro lado, si pudieras adjuntar un video del funcionamiento del producto sería perfecto.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

17/02/22-17:31
BlankUser
16/02/22-10:01

Manual aire Equation Silver split

Hola a todos y gracias anticipadas por la respuesta.

Necesito el manual de uso del aire acondicionado Equation modelo MSABBU-12HFRN1-QRD0GW(B), en español e inglés.

Si no puede ser completo, al menos el apartado referido al mando a distancia y la guía rápida de uso si la hubiese.

Gracias

1
BlankUser

Hola @Batiste1
Atendiendo a tu consulta, he verificado nuestra web y tenemos disponible el siguiente modelo y dejo parte del manual:

Anotación 2022-02-17 184858.pngAnotación 2022-02-17 184205.pngAnotación 2022-02-17 184234.png

Te dejo el link de descarga del manual completo si es el modelo correcto: https://we.tl/t-sp1Aa23Rm8

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

17/02/22-17:55
Solucionado
anonymous
Aprendiz 🖌️
16/02/22-09:50

Reparación mesa

Hola y buenos días, a ver si me pueden ayudar. Ayer tuve un descuido en la mesa de la cocina, con una vela cuya base es de aluminio. Yo la encendí, sin poner nada de abajo, y claro eso se calienta y al quitarla de la mesa se levantó un trozo de la chapa que cubre el aglomerado. Mi madre pego el trocito como pueden ver la fotos que pondré a continuación. Me pueden decir si se puede solucionar? Muchas gracias y un saludoAsí quedó la zona quemadaAsí quedó la zona quemada

Otra foto igualOtra foto igual

Así se ve mejor, .Así se ve mejor, .

Para toda la casa
1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Anonymous

Respecto a su consulta le comento que no tiene solución, ya que la mesa está forrada de melamina y es la melamina la que se ha quemado, por lo que o quita la melamina entera y pega una plancha (que no queda bien), o disimula lo que tiene con el trocito pegado.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

17/02/22-10:11
BlankUser
15/02/22-23:09

Color exacto suelo laminado

Hola!!!

me gustaría saber el color exacto del suelo laminado de Aretha la galleta que compró/colaboró con Leroy Merlín. Me han dicho que podría ser el Saboya pero no lo han confirmado. Alguien podría ayudarme? Gracias 🙂

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2
BlankUser

Hola @Jessicacoboss el exacto que ella utilizó en su reforma actualmente no está disponible el más similar sería este Suelo laminado ARTENS Forte Nuiza MOD000 color gris sin biseles, 7mm, el de ella era este mismo modelo pero en color blanco.

Gracias!!

16/02/22-08:37
BlankUser

Gracias por responder!!! Y el más parecido pero INTENSO? Gracias 🤩

16/02/22-18:03
Solucionado
BlankUser
15/02/22-21:19

Tapa wc lunel no se mantiene

He comprado dos tapas de wc Lunel y montado las bisagras amortiguadas conforme a lo indicado. El cierre lento se produce como era de esperar, pero al abrirlas, el asiento (bisagra A) tiene como un retroceso del propio amortiguador que hace que no se quede arriba , como sí hace la tapa exterior (bisagra B), y empiece la caída

No es un problema de distancia a la cisterna, o de alineamiento de las bisagras o de inclinación de la taza, porque lo he medido con un nivel, he probado todas las posiciones y sigue fallando.

Al tener dos tapas, he probado con los dos juegos de bisagras y ocurre lo mismo con ambos. El asiento tiene un retroceso como de muelle que impide dejarlo arriba y evitar su cierre automático

Además, ya no se puede contactar tele´fónicamente con la persona que me las vendió en el departamento, y estoy empezando a arrepentirme de mi compra, por el tiempo que me está haciendo perder.

Gracias

4
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BlankUser

Hola @MGRMAD,

Ya nuestro proveedor nos ha dado una respuesta y nos indica que el modelo de Roca Dama Retro tiene la cisterna un poco más adelantada por el diseño del fabricarte y no deja realizar la apertura completa de la tapa para que se quede abierta y por este motivo se cierra automáticamente.

Puedes regular el ángulo de apertura con las bisagras, para adelantar el ángulo y se quede abierta la misma.

Quedamos atento a sus comentarios.
Un saludo.

18/02/22-13:01
BlankUser

Muchas gracias, pero eso no tiene mucho sentido porque la tapa sí permanece abierta sin problema, mientras que es sólo el asiento el que se baja. Si fuera un problema de ángulo (algo que ya he probado, adelantando lo máximo posible las bisagras hacia afuera), la tapa también se cerraría, dado que ambas bisagras regulan de manera independiente cada uno de los dos elementos.

El retorno que se ve en el vídeo no corresponde a una caída por gravedad por culpa de un ángulo insuficiente (que no es el caso), sino que es un movimiento de retroceso elástico provocado por la propia bisagra A (del asiento), que por algún motivo tiene un efecto muelle, mientras que la de la tapa (bisagra B) no hace ese efecto.

No es una respuesta satisfactoria.

Muchas gracias por tu ayuda, pero espero otra alternativa

Un saludo

18/02/22-14:29
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