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Hace varios años adquirí una mesa Kubic de jardín. Me costó 800 euros más 100 más de una funda específica para protegerla.
El tablero de ratán que sujeta el cristal se ha deshecho y la mesa ha quedado unitilizada.
Navegando por su web hemos comprobado que hay muchas quejas de personas que compraron esa misma mesa y debe ser un defecto de fabricación. Nosotros la protegemos del sol con la carísima funda aparte que está bajo una pérgola cubierta y no sufre las inclemencias del tiempo.
Está ya fuera de garantía pero quisiéramos saber si la empresa nos puede reponer dicho tablero ya que claramente es un defecto de fabricación y no del mal uso.
hemos intentado solucionarlo en tienda y es imposible.
hemno
Gracias.
tablero roto
Hola @rafamata. Nos gustaría que nos enviaras por mensaje privado tus datos de contacto y si dispones de información de tu número de pedido y la tienda donde realizaste la compra. Te ayudaremos en todo lo posible. Gracias. Un saludo.
Hola
Quiero instalar un termo eléctrico, y para la conexió de la toma de agua hasta el termo unos dos metros, debo poner tuberia exterior, pero no se que material utilizar me podián indicar cuáles utilizar, gracias de antemano
Espero noticias.
Saludos
José Manuel
Hola @joseman52
Atendiendo a tu consulta te indicamos que, para hacer instalaciones de agua para un termo eléctrico, el mejor material es el cobre o el multicapa, al ir en el exterior, lo m´´as importante es colocar un buen aislamiento, tanto a la tubería de agua fría como a la tubería de agua caliente, para protegerlas de los cambios metereológicos, ya que pueden afectar al correcto funcionamiento del termo.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Recientemenet he adquirido el conjunto de ducha Levity City blanco, teniendo el mano en off no cierra bien y pierde agua, ya se ha abierto una incidencia ya que es nuevo sin uso, pero d etodas maneras quiero preguntar si existe despiece de este grifo para poder comprar el cartucho o montura de apertura/cierre agua ya que el mismo mando distribuye a la ducha principal y de mano.
Buenos días,
Ayer compramos unos botes de pintura en spray en una de las tiendas y especificamos que queríamos una pintura para barbacoa, pero tenemos dudas de si la que nos han dado sirve para esto y si será resistente al calor.
En el envase no lo pone por ningún lado y nos ha extrañado, ya que nos habían dicho que tenía que ser anticalórica (pero este dato no lo vemos).
Podríais ayudarnos? no estamos cerca de ninguna tienda para poder pasarnos a comprobarlo. Gracias y buen día!!!
Muchas gracias por compartir tus dudas en la Comunidad @Xandra_pardo , hemos pasado tu consulta a nuestros expertos para que puedan solventarla.
Hola @Xandra_pardo
Respecto a su consulta decirle que la gama que tenemos de pintura anticalórica sería la siguiente:
En spray:
https://www.leroymerlin.es/fp/17449236/spray-para-altas-temperaturas-negro-luxens-de-0-4l
En líquido:
Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola, necesito saber si puedo devolver un producto defectuoso adquirido online en una tienda fisica. En este caso en Compact Ciudad Real.
Ademas no tengo factura de la compra unicamente el correo de aceptacion del pedido...
Hola @Ismaelin50. Ponemos a tu disposición diferentes opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti.
En cualquiera de nuestras tiendas físicas presentando el ticket de compra y el producto a devolver, salvo productos instalados.
Rellenando este formulario seleccionando la opción: “Quiero devolver mi pedido”.
Gracias.
E recibido un produto roto y no se hacer la devolución o q me lo cambien
Buenas, con las instrucciones no me quedan claras las conexiones de la unidad exterior.
Agradecería que me lo aclarasen.
Gracias
Hola @Vic19
Atendiendo a tu consulta, te indicamos que según el fabricante del AIRE ACONDICIONADO WIND WD35TC, el exquema de conexiones es el siguiente:
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola, entiendo que la conexión con el split va en la fila de bajo y la conexión a la red en la fila de encima, es que no veo demasiado bien las lineas.
Gracias
Buenos días,
Compré un parasol en LM y la manivela se ha partido. Por favor, hay posibilidad de arreglar o comprar recambio? Gracias
Muchas gracias por compartir tus dudas en la Comunidad @carmendic49 , hemos pasado tu consulta a nuestros expertos para que puedan solventarla.
Hola @carmendic49
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma mas especifica y por otro lado, si pudieras adjuntar referencia y fotos del producto para identificar la pieza que necesitas seria perfecto.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola a todos,
En primer lugar, ¡GRACIAS por formar parte de la Comunidad Leroy Merlin! Sabemos que tenéis muchas dudas y por eso, os comparto un resumen de links que os ayuden a tener una mejor experiencia. Además, estamos deseando escucharos para que podamos seguir mejorando. ¿Comenzamos?
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Buenas noches. He hecho un pedido y no he recibido email de confirmación. Como he comprado sin cuenta (me he registrado más tarde), no tengo modo de saber si efectivamente el pedido ha sido procesado o no. ¿Cómo puedo asegurarme? Me urge la información. Gracias.
Buenos días, hace ya 2 meses compre varios productos y no me pasaron la tarjeta Leroy para acumular saldo, ya he contacto como 4 veces y siempre generan un número de caso y no contestan nunca, quien soluciona esto????
El grifo de cocina marca "Delina IIA 141118/33608 pierde agua por donde se mueve hacia izquierda y derecha. Me gustaría conseguir repuestos del grifo comprado en Leroy Merlín. Sabéis si existen?
Muchas gracias
Hola @Aitorllo , gracias por participar en la comunidad, para darte una respuesta precisa, hemos decidido trasladar tu consulta a nuestros expertos.
Hola @Aitorllo
Respecto a su consulta comentarle que debe ponerse en contacto a través del siguiente enlace para quepodamos proporcionarle los repuestos, es importante que nos indique referencia del producto y/o del número de pedido.
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/
Un saludo!