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Buenos días,
Llevo más de un mes intentando que se me reponga una pieza rota de una pergola adquirida en el Leroy de Leganes (Madrid) en el mes de junio.
Después de varios intentos, tan solo me mandan dos líneas en las que se me dice que lo han remitido al proveedor, pero después de más de un mes no he conseguido nada.
Ayer, puse una reclamación y después de tirarme media hora escribiendo, hoy me remiten un email diciéndome que les explique que me ocurre, alucinante.
Sinceramente suena a tomadura de pelo...
Da la sensación que lo que pretenden es que termines cansandote del tema, y lo dejes por imposible...
Así que mejor que no tengas un problema con cualquier producto de Leroy, porque si todo lo gestionan así, vas a tener un auténtico problema...
Pero les aseguro que no pararé hasta conseguir que me repongan la piezas, o me devuelvan el dinero, iré a donde tenga que ir...
UNA VERGUENZA!!!
Hola @AngelFernandezS para enviar un mensaje privado haz clic sobre el usuario de Atención al cliente que te dio respuesta:
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Muchas gracias!
Ángel, ¿qué modelo de pérgola es? Yo también tengo una incidencia, de ya dos meses, con una pieza de una pérgola.
Tengo un insert de hierro fundido. Me gustaría adaptarlo para que calentarse el agua de los radiadores. He visto kits de este tipo :Kit 5 para chimenea calefactora INNOFIRE. ¿Un fontanero podría instalarme ese sistema en mi chimenea o tengo que cambiar el insert?
Buenos dias @Illargi
Atendiendo a tu consulta, te indicamos que los kits de agua para adaptarlos a chimenea son para termo hogares, es decir para hogares o inserts que vengan ya preparados para enganchar al circuito de calefacción.
Si esta información te ha sido de ayuda, te pedimos que marques la respuesta como “Solución aceptada”. ¡Seguro que hay o habrá más usuarios con la misma duda! Además, nos haría mucha ilusión saber que te hemos ayudado."
Un saludo!!!!
Hola a todos,
Tengo pensado poner suelo vinílico autoadhesivo en la cocina de 2mm de grosor, pero me surge la duda de si es necesario poner perfil de transición en la puerta que comunica con el comedor, o si se deja tal cual (con un desnivel de 2mm entre las dos estancias). En caso de que no se tenga que poner perfil, se tiene que rematar de alguna forma?
Muchas gracias a quien me pueda aclarar estas dudas.
Hola @Edur65
Respecto a su consulta le comento que si, que lo suyo es poner el perfil de transición, por diversos motivos, lo primero para cerrar el suelo y rematar el cambio de estancia y suelo, y lo segundo, porque si se deja en vivo puede dar lugar a caidas y favorece el levantamiento del mismo.
Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola @javiergarcia21
Muchas gracias por tu respuesta. Me podrías indicar algún perfil adecuado para el vinilo autoadhesivo de 2mm de grosor? Todos los que he visto en la web me parece que son para transiciones con más grosor.
Un saludo
Hola
Hace ya una semana que estoy esperando un reembolso por incumplimiento de lo contratado .
Mi incidencia es la 058/419303
Contrate la subida a domicilio 21€ y me dejaron todo el material a pie de calle con lo cual me toco subirlo todo
Un día antes de la entrega me llamaron de Leroy Merlin del departamento de calidad y la señora que me llamo me dijo que no me preocupara que ya mando la orden a la agencia de transporte para que me subieran y que de no ser así me daba su palabra que me lo abonaría. Señores ya paso una semana y todo@s
De att al cliente me siguen diciendo lo mismo que no me preocupe que pasan otra incidencia reclamando la petición del reembolso por incumplimiento de lo contratado.
Me parece increíble que una empresa como Leroy Merlin este dando tantas vueltas por 21€.sabiendo como trabajan los transportistas.
Hola @Gerardvg. Sentimos las molestias. Por favor, ¿puedes indicarnos por mensaje privado tu nombre completo y facilitarnos un número de teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias. Un saludo
Hola,
Queria saber si la puera modelo mallorca en roble (ref. 15721153) se puede usar para corredera en casoneto.
Gracias.
Hola @Safernandezf
Respecto a su consulta le comento que no tenemos ese modelo en corredera, y que una de paso no se puede adaptar a dichos fines, le adjunto enlace de los modelos que tenemos en corredera de color roble:
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Un saludo !!
Muchas gracias por la respuesta, le echaré un vistazo a esos modelos.
Solo una pregunta más, hay servicio de instalacion de casoneto en tabique de pladur y de la propia puerta corredera?
Gracias
Hola,necesito conseguir un modelo de cerámica ,que en leroy merlin ya esta descatalogada y que compre en 2011.
El fabricante es PERONDA y el modelo concreto es de la serie MITOLOGÍA - MEDEA-H (hueso).No tengo suficientes piezas par afrontar la reparación del baño.Os agradecería toda la información de la que dispongáis y si sabéis de algún proveedor que todavía tenga este material.En leroy Asturias me recomendaron intentarlo en este foro.Gracias a todos de antemano.Saludos.
Hola @Acacio
Respecto a su consulta le adjunto el correo de PERONDA para que pueda contactar con ellos para ver si pueden conseguirle algún retal, aunque le aviso que va a ser muy difícil ya que ha pasado demasiado tiempo.
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Un saludo !!
Buenas tardes queria saber si es posible pintar el fregadero de mi cocina. Adjunto foto porque no se el material
Un saludo
Hola @carolinasanmart
Respecto a su consulta le adjunto el enlace con la pintura adecuada para pintar fregaderos y sanitarios, y le informo que para darle color debe conseguirlo con un tinte universal.
https://www.leroymerlin.es/fp/82893939/esmalte-sanitario-al-agua-brillante-v33-1l-blanco
Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Muchas gracias!!
Buenas tardes.
Quisiera información sobre el tipo de cartucho y medidas (de 36 o 40 mm) para el grifo monomando de lavabo modelo SENSEA LALY Referencia 16785930. (Compré toda la grifería del baño en el 2016). Y si puedo adquirir para su reposición uno universal con las medidas del modelo señalado.
Muchas gracias.
Hola @Anais5 ,
Atendiendo a tu consulta , le recomiendo que pase por la teinda fisica dsiponemos de cartucos de 35mm y 40 mm, sin le pueden encargar.
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Un saludo !!
@Ramesh