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BlankUser
06/03/22-11:00

Mortero autonivelante

Hola, necesito saber si Propamsa mortero autonivelante 10 es apto para suelo de piscina ?

1
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @AMGC1992 ,

Atendiendo a tu consulta, indicarte que es el mismo producto. El nivelante de 10 de propamsa es un mortero monocomponente cementoso modificado con polímeros y reforzado con fibras, para desniveles de 2 a 10mm.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

07/03/22-08:56
BlankUser
05/03/22-20:47

Aislamiento acústico techo de piso

Hola, que materiales me recomendáis para hacer un aislamiento acústico por impacto para el techo de un piso? Qué tipo de lana de roca y de membrana acústica es la mejor para colocar en un techo para reducción los ruidos de golpes provenientes de la planta de arriba? Me han dicho que es imposible de eliminar al 100% porque los golpes por impacto se transmiten por la estructura del edificio, pero al menos para atenuar los sonidos. Gracias

2
BlankUser

Hola @Maria812
como bien indicas el problema del ruido por impacto, se transmite por la estructura, al aislar el techo, el ruido se va a transmitir por la paredes, e incluso salir por los cajetines de los mecanismos eléctricos.
Para reducir el aislamiento, puede instalar la membrana adhesiva acústica y posteriormente, instalar una segunda capa de lana mineral para darle un plus de insonorización.
https://www.leroymerlin.es/fp/17308473/membrana-aislamiento-acustico-2-mm-12x1-m
https://www.leroymerlin.es/fp/17852786/lote-de-15-uds-aislamiento-lana-de-roca-40-mm
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

07/03/22-11:53
BlankUser

Cuál es el modelo de membrana acústica y de lana mineral que me recomendáis? Puedo bajar el techo unos 15 cm. Se notarán menos los golpes?

07/03/22-13:47
BlankUser
05/03/22-17:39(editado)

cancelar pedido online

hola me gustaria cancelar el pedido online 87985, e llamado por telefono y no me da solucion e mandado el formulario y tampoco se poneis en contacto conmigo y ya a pasado 24 horas y nada, me gustaria que alguien lo cancelara

1
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @jesus_el
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Acabamos de trasladar lo que nos comentas al departamento de cajas para que agilicen las gestiones y procedan a reembolsarte el importe de tu pedido a la mayor brevedad. En el momento en que la devolución quede realizada, recibirás un email de confirmación.
Saludos.

07/03/22-10:31
Misión sugeridaVer todo
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10
20 puntos Club
Solucionado
EnriqueDavid
Aprendiz 🖌️
05/03/22-13:37

Diferencia entre tablones

hola, me gustaría saber que diferencia hay entre estos dos tableros de melamina:

https://www.leroymerlin.es/fp/17998414/tablero-aglomerado-blanco-standard-de-122x244x1-6-cm-anchoxaltoxgrosor

y

https://www.leroymerlin.es/fp/437164/tablero-aglomerado-en-melamina-blanco-de-122x244x1-6cm-anchoxaltoxgrosor

Para toda la casa
5
Ver más comentarios
EnriqueDavid
Aprendiz 🖌️

Gracias Ramesh, pero con la comparativa se ven exactamente igual excepto por el precio... de ahí mi pregunta. ¿Cual es la diferencia real para tener una diferencia de precio de 13,20€?

07/03/22-09:09
Ramesh_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @EnriqueDavid ,

El tablero ref:437164 es la gama superior en cuanto calidades que el tablero 17998414 y ademos este refrencia 17998414 no esta a la venta ni en las tiendas fisica ni en la web.

Un saludo

(editado)
07/03/22-15:01
BlankUser
05/03/22-13:28

Modelo ventilador

Hola, hace unos 8 años compre este ventilador en una tienda LM, recientemente se me ha roto el plafon del ventilador y en mi tienda habitual no saben decirme que modelo es para ver si se puede conseguir un repuesto. En el historico de compras tampoco aparece dese hace tanto tiempo.

¿Alguien sabria que modelo es si el provedor proporciona ese repuesto? Si no fuese así alguno compatible?

Gracias

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2
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Nestorr,

atendiendo a tu consulta, ciertamente es difícil saber el modelo de ventilador que es después de tanto tiempo.
Te recomiendo si puedes, que por favor, te comuniques con nosotros a través del siguiente link:
https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Sobre todo para ver si a través de ese enlace, puede llegar tu consulta a algún compañero especialista que pueda saber el modelo y ver si te podemos dar un a solución.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

11/03/22-13:19
BlankUser

HOla @Alber ese fue mi primer intento, pero la respuesta no fue del todo práctica:

Gracias por contactar con Leroy Merlin
En relación a su consulta sobre recambios de producto, le informamos que debe acudir a la tienda en la que adquirió el producto, para que nuestros asesores expertos le informen sobre el stock. Si no hubiera stock en ese momento, podría solicitar este bajo pedido.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional al respecto, y le recordamos que puede contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda https://ayuda.leroymerlin.es/.
Reciba un cordial saludo.

Cosa que también hice, el acudir a la tienda, pero ellos tampoco pudieron ayudarme y me derivaron a esta comunidad. El circulo se cierra en esta comunidad, espero alguien me sepa ayudar.
Gracias
Un saludo

11/03/22-15:32
BlankUser
05/03/22-11:36

Restaurar tela muebles terraza

Del sol la tela de estas sillas se ha estropeado.. ¿que puedo hacer? Es modelo lyra. Es textileno por lo que leo en la web

2
BlankUser

Me faltaron las fotos 🙂20220305_121529.jpg

20220305_121534.jpg

20220305_121520.jpg

05/03/22-12:05
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Belen80alm,

atendiendo a tu consulta, te indicamos que, antes de nada, pruebes a limpiarlas con jabón neutro de forma enérgica. Puede que con eso consigas recuperar algo de color.
De lo contrario, lo único que se podría hacer en el caso de que el color haya desaparecido, seria cambiar el propio textileno, pero en ese caso, te aconsejaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de este link, para ver si el proveedor pudiera, tal vez, indicarte si eso se puede hacer o de que manera, ya que estamos hablando de un tapizado un poco diferente a lo habitual.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.

Un saludo !!

07/03/22-10:18
BlankUser
05/03/22-09:39

Consulta mueble baño

Tengo un mueble de baño remix blanco y una de las puertas se ha estropeado. Es posible comprar solamente 1 puerta?

1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Sancaam

Respecto a su consulta le informo que no se puede comprar una puerta suelta, no tiene repuestos.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

07/03/22-08:45
BlankUser
05/03/22-08:55

Seto artificial

Quiero comprar seto artificial 1.5m x 3.5m. ¿Tengo que comprar dos rollitos de 3m para tener uno medio metro extra?

Gracias y lo siento, hablo solo un poco de español.

1
Javier_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @osolito

Respecto a su consulta le informo que si, que tiene que comprar 2 rollos, ya que sino no le llega.

Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !

07/03/22-08:42
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