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BlankUser
04/12/21-12:45

Rejilla ventilación homologada para gas butano

Hola buenas,

Acabo de comprar las rejillas homologadas de 150 cm2, que trae adherida una mosquitera ,

sabeis si de cara a la revisión de repsol, la mosquitera es un problema o no hay problema al figurar que deja pasar 150 cm2 (el mínimo por ley es 125 cm2)

gracias

1
DavidGuerra
Colaborador

Hola, buenos días @beto5.

Hemos trasladado su pregunta al proveedor, y nos dice, que la mosquitera no le resta capacidad de ventilación, por lo que no deberían de poner pegas al realizar la inspección.

Un saludo.

14/02/22-06:31
Solucionado
fruiz124
Aprendiz 🖌️
04/12/21-09:21

TALLERES DE NAVIDAD EN LA MAQUINISTA.

Buenos días.

Los talleres de Navidad programados para la Navidad del 2021 en Barcelona se realizan en Llica de Munt pero no en La Maquinista.

¿Por qué?

Saludos.

Fco. Javier Ruiz.

Navidad
3
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fruiz124
Aprendiz 🖌️

Mensaje recibido.
Muchas gracias.
Saludos.
Fco. Javier Ruiz

07/12/21-11:28
fruiz124
Aprendiz 🖌️

Mensaje recibido.

Muchas gracias.

Saludos.

Fco. Javier Ruiz

06/01/22-22:08
BlankUser
04/12/21-07:33

Programar cortina de led

Hola ,

He comprado una cortina de Led con referencia 82233873. En las características se indica que es programable pero no lleva instrucciones de como hacerlo.

Me podrían explicar como se programa para que se apaguen y se enciendan solas.

GraciasScreenshot_20211204-082241_LEROY MERLIN.jpg

1
Alber_LeroyMerlin
Experto producto Leroy Merlin

Hola @Elzahi,

atendiendo a tu consulta, te indicamos que hemos consultado con el proveedor las características de las luces que nos indicas y nos informa que hay un error en la web. Esas luces no llevan temporizador. Vamos a modificar la información en la web para solventar posibles futuros errores.

Te pedimos disculpas por el error.
Te adjunto un link donde mis compañeros te puedan ayudar con información sobre cambios o devoluciones en caso de que quieras hacerlo:

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

07/12/21-16:31
Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
04/12/21-01:13

Espejo redondo de baño led

Hola buenas noches, tengo un problema con un espejo de baño, es redondo y tiene luz led alrededor, el problema es el siguiente, cuando le doy al interruptor de la pared a veces se enciende y a veces no, hace el clic de encenderse pero no sé enciende y si al rato lo vuelvo a intentar encender si lo hace, incluso a veces que sin querer he dejado el interruptor en la posición de encendido porque creía que estaba apagado, al estar la luz apagada, me lo he encontrado encendido al de un buen rato. No se cuál puede ser el problema, si podéis instruirme os lo agradecería, un saludo, buenas noches.

2
BlankUser

Hola @Jonny2109
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros vendedores expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma más especifica y, por otro lado, si pudieras adjuntar fotos del producto y video del funcionamiento del mismo seria Perfecto.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

07/12/21-11:13
BlankUser

Hay foro posibilidades de entrada

- Fallo del interruptor

- Fallo de la tira led.(más probable)

Con un simple comprobado podrías salir de dudas.

para probar el interruptor ( TIENES QUE QUITAR LA TENSIÓN) una vez quitada Inés los dos cablea del interruptor y das corriente . Así sabemos si el fallo es del interruptor o de la tira led. Si con esto se soluciona Bravo, compras un interruptor lo más parecido y lo cambias .

Si no tocaría revisar la tira led, una de dos o tiras de algún conocido que te la compruebe o la quitas y compras una compatible .

08/12/21-22:36
BlankUser
03/12/21-21:40

Pedí 2 ventanas y solo ha llegado 1

Hola
Hice 2 pedidos
Me ha llegado 1
El pedido 058-xxxxxx no me ha llegado.
Estuve todo el jueves, que era el día de la entrega esperando, llegó un camión con el otro pedido.
Llamé por teléfono alrededor de las 18.30 y me dijeron que hasta las 21.00 había que esperar y eso hice.

Hoy he estado todo el día esperando por si se habían retrasado.

Ahora mismo no sé dónde reclamar mi pedido, y mañana sábado viene el chico a montar las 2 ventanas, de las cuales solo tengo 1.

Quisiera instrucciones

3
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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Tuscani

Nos gustaría poder ayudarte, pero para ello, necesitamos que nos digas por mensaje privado el número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido.

Saludos

07/12/21-12:55
BlankUser

Mensaje privado enviado

07/12/21-13:36
Solucionado
BlankUser
03/12/21-19:48

Baldosa

Buenas tardes, me gustaria que me resolvieran la siguente duda, yo he comprado un pavimento para mi cocina la referencia del azulejo es 82338323 Remix Mix, es un azulejo de varios colores, en gris blanco y color madera claro.

El caso es que me atendio un chico al que le explique para que queria el azulejo que era para el suelo de la cocina y le dije que me gustaba ese y me dijo que perfecto, hice el pedido y me llegó aunque aun no esta colocado, en la tienda indicaba en la pegatina que tenia el azulejo que era pavimento con las siglas PAV y en la factura igual, pero al ir a buscarlo en la web de leroy para ver imagenes de él puesto aparece como revestimiento, entonces ya no se si sirve para suelo o para pared. Me podrian resolver esta duda? Muchas gracias de antemano.

3
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BlankUser

Muchísimas gracias, quedo a la espera.

Un saludo.

07/12/21-14:45
BlankUser

Hola @Carmen15,
¡Gracias por participar en la Comunidad de Leroy Merlin!
Atendiendo a tu consulta sobre el azulejo Remix Mix el proveedor nos indica que al ser un porcelánico es un azulejo para poner en el suelo sin problema,

Esperamos que esta información haya resuelto tu duda, si es así, te pedimos que marques la respuesta como “Solución aceptada”. Estamos encantados de poder ayudarte

14/12/21-09:47
BlankUser
03/12/21-19:11

Videoportero Evology845

Hola, no consigo cambiar el tiempo de apertura de la puerta exterior, está en 2" y quiero poner el maximo de 5". Me pueden ayudar??? Hago lo que indica el manual y sigue en 2", no queda claro cómo vas pasando la apertura a 3" 4" etc. Gracias8D833A49-98ED-4A1E-9B89-926A291A82D4.jpeg

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BlankUser

Hola @Carloshv,
atendiendo a su consulta, le facilitamos el contacto del servicio técnico para que puedan realizar una serie de comprobaciones y puedan indicarle como proceder con el videoportero.
Sat Chacon : 636.067.681 correo: spv-es@chacon.com
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!

07/12/21-11:56
BlankUser

Hola Josemi88

Muchas gracias por tu respuesta, mi videoportero es Evology 845, el SAT de Chachon también cubre Evology?' Por otro lado el teléfono que indicas no responde nadie, les mande también un mail.

Saludos

09/12/21-10:10
BlankUser
03/12/21-18:46

¿Cuánto tardan en resolver las incidencias de pedidos online?

Buenas!

Hice un pedido online y me llegó a medias. Faltaba en el paquete el árbol de navidad. A pesar de no haberlo enviado, me han mando la factura y consta como entregado. Abrí una incidencia. Me gustaría saber cuánto van a tardar en resolverla, el árbol quiero tenerlo en casa en Navidad, no en Semana Santa, jeje.

Gracias por la ayuda, un saludo.

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BlankUser

Hola @Carmen4411
Atendiendo a tu consulta, lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace, para que así nuestros vendedores expertos puedan darte una solución a tu consulta de forma más especifica y, por otro lado, si pudieras adjuntar la factura sería perfecto.

https://ayuda.leroymerlin.es/te-ayudamos/contactanos/

Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
¡Un saludo!!

09/12/21-10:53
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