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Buenas tardes,
He realizado un pedido que deberia haber sido entregado el 04.01.2021. Dado que el pedido no ha llegado hoy los albañiles non han podido trabajar.
He llamado varias veces y me estan dando largas, nadie sabe donde esta mi pedido o cuando se puede entregar.
Tengo una incidencia abierta que entiendo que será atendida entre 24-72 horas.
Necesito el material del pedido urgentemente para que no se retrase la obra.
Entiendo que puede haber un retraso pero no entiendo como no me pueden avisar o decir cuando se entregará el pedido.
Eventualmente los obreros podrian venir a recoger el material mañana, pero necesitamos saber si es posible y la dirección para la recogida.
Esperando vuestra contestación rapida,
saludos cordiales
Fabrizio
Tengo una columna de hidromasaje y ducha de SENSEA. Es antigua por lo que no puedo encontrar manuales por ningún lado, por eso os consulto por aquí. Tiene dos mandos, uno que regula la temperatura, y otro que escoje entre la ducha de mano, la de arriba y el hidromasaje. Pero no tiene ninguno para poder regular la cantidad de agua.
Sería algo muy similar a esta:
https://www.leroymerlin.es/fp/81883754/columna-de-ducha-hidromasaje-monomando-sensea-evodi-blanco
pero con el mando de la temperatura sencillo, sin posibilidad de regular la cantidad de agua.
Si pudierais ayudarme a configurarlo os lo agradecería.
El problema es que es un modelo antiguo (no veo el nombre del modelo por ningún lado) y no recordamos el nombre del modelo. Adjunto unas fotos por si sirvieran para identificarlo.
De las peores experiencias con Leroy Merlin. El 16 de noviembre hice un pedido de un pavimento, cuando llegó la fecha de entrega reclamé varias veces hasta que me dicen que ha habido un error en el sistema y que el pedido no se ha realizado. Hacen un pedido de reposición que supuestamente me entragran el 24 de enero. Y en la aplicación aparece todavía en curso. Además hice otro pedido el 28 de noviembre y tras varias reclamaciones porque no lo entregaron en la fecha indicada, hoy 4 de enero me dicen que ha habido un siniestro con el pedido y que hacen otro pedido de reposición. Todo esto se pidió en noviembre para una obra que empezará en enero y mucho me temo que me va a dar problemas. No vuelvo a comprar online nunca más. Os aconsejo que no lo hagáis, son unos irresponsables, todo son buenas palabras cuando llamas pero soliciones pocas. Una vergüenza.