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BlankUser

17/06/21-10:26

ESTAFA

Hola, realicé un pedido el 14/05/2021, para el 27 de mayo se supone que lo tendría en casa, me llegó uno de los módulos incompletos y tuve que llamar día tras día para que me solucionaran el problema, obviamente, hablando cada día con una persona diferente que no entendían de muebles y no sabían decirme nada.
La cuestión es que después de casi un mes vienen a recoger el pedido incompleto para traerme otro nuevo y me vuelven a traer el pedido igual, incompleto.
Investigando en la caja del pedido he descubierto que parece que hay dos bultos, y yo he recibido el bulto 2/2, faltando el primer bulto. Esto nadie me lo ha comunicado, he tenido que descubrirlo yo. Bueno, pues llamo para poner de nuevo la incidencia de que está incompleto y supuetamente me la anotan. Vuelvo a llamar hoy para ver por qué nadie me ha contactado y me dicen que no tienen nada anotado, qu me la anotan de nuevo. Obviamente sin tener ni idea de muebles detallan lo que yo he descubierto, que es que al parecer falta un bulto, pero no me confirman si es asi o es otro problema. La cuestión es que seguramente estaré otro mes esperando una solución y nadie hace nada. Incompetencia por todos lados y en todas las atenciones que he tenido nadie sabe nunca nada.
Exijo por favor una solución urgente y una compensación por la nefasta gestión de Leroy Merlin.

Recomendado por 1 miembro

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BlankUser

He contactado por todos los medios con ustedes y sigo esperando que me lo solucionen. No me digan que les hable por privado porque hacen caso omiso

18/06/21-09:53

BlankUser

Estoy como tú, a la espera de que se dignen en llamar o actuar. Así desde Septiembre del año pasado.
Son impresentables.

13/07/21-13:56

BlankUser

17/06/21-08:33

Módulo de armario de rincón Spaceo

Hola:

Llevo toda la semana intentando comprar este modulo: https://www.leroymerlin.es/fp/82329935/modulo-de-armario-de-rincon-spaceo-home-blanco-87-85x240x45-cm?utm_source=awin&awc=20598_1623918497_efaaa10b7b915d86f393a488409e4991

Por el siguiente motivo : necesito sus puertas correspondientes, pero en la web no sale nada claro, y desde otros medios de Leroy merlin no saben responderme qué puertas son.

Me gustaría saber qué medidas de puertas son las necesarias para el modulo con medidas 87/85x240x45.

Tambíen quisiera conocer qué bisagras necesito y si es necesario comprar algo más que se me escape para el montaje del mueble.

Gracias,

Un saludo

LeroyMerlin

Animador

Community Manager

Muchas gracias por compartir tus dudas en la Comunidad @Bea_F , hemos pasado tu consulta a nuestros expertos para que puedan solventarla.

18/06/21-07:54

BlankUser

Hola @Bea_F,
Atendiendo a tu consulta las puertas deben tener un ancho de 40cm
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Firma
Miguel36

28/06/21-13:17

BlankUser

17/06/21-07:18

Montaje barbacoa Liz Plus XL

Buenos días,

He adquirido una barbacoa modelo liz plus xl y quiero montarla.

Tengo varias dudas acerca del cómo hacerlo.

- ¿Usar en la parte de abajo cemento cola, cemento o mortero normal? o si ponerle unas escuadras atornilladas para más seguridad

En la parte superior tengo claro que tengo que usar mortero refractario.

Me queda la duda si con eso vale o tengo que hacer algo más para que no se mueva o este asegurada

Muchas gracias

Saludos,

LeroyMerlin

Animador

Community Manager

Hola @jontxito , en primer lugar agradecerte por participar en la Comunidad, hemos remitido tu consulta a nuestros expertos para darte una respuesta a la mayor brevedad.

17/06/21-08:14

Javier_LeroyMerlin

Experto producto Leroy Merlin

Hola @jontxito ,

Respecto a tu pregunta debo recomendarte pegarlo con cemento cola flexible con aditivo de gel de caucho, ya que las fibras ejercen una mayor fuerza de pegado entre piezas y pegado a la base de cemento que le has dado y permiten un pegado consistente de la barbacoa. Lo que dices de ponerle escuadras, es ideal, ya que permiten tener una mayor fijación y evita movimiento de las piezas de la barbacoa, muy buena idea!

Te adjunto enlaces del cemento cola y las escuadras:

https://www.leroymerlin.es/fp/83829447/mortero-cola-h40-kerakoll-gel-blanco-de-25kg

https://www.leroymerlin.es/fp/13619802/escuadra-de-100x100-mm

Un saludo!

25/06/21-14:54

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20 puntos Club

BlankUser

16/06/21-22:42

Luz led escaleras

Hola buenas.

esroy pensando en iluminar con una larga tira de led dos tramos de escaleras, necesito que sienta sensor de movimiento.

mi pregunta es que si pongo el sensor en la primera escalera de subida, en la última cuando quiera bajar las escaleras no tendré este sensor...

¿Se pueden poner sensores en ambos extremos o alguien que me de alguna idea para iluminar el oso de las escaleras?

mi idea era colocar un perfil rodapié ancho a la altura de l cintura por toda l escalera y pegar la tira por debajo pero lo de el sensor en ambos extremos no se como resolverlo.

gracias por leerme,

saludos

BlankUser

Hola djkrasty,

Puedes poner tiras de led con sensor de movimiento o sino unos apliques de pared en la zona de la escalera. Ambas opciones pueden quedar muy chulos. Los apliques de led te los recomendaría, ya que además de aportar luz a la zona también dan ese toque decorativo al espacio. No se cómo tienes decorada tu estancia, pero optaría por unos modernos que hay ahora estilo este: https://www.riescoiluminacion.com/producto/aplique-led-12w-shadow/
Espero haberte ayudado...

02/07/21-16:43

BlankUser

16/06/21-21:51

Me mandaron una ventana a misma calle en Madrid pero vivo en Málaga

Me mandaron una ventana a misma calle en Madrid pero vivo en Málaga, hace 3 semanas que hice el pedido lleva 10 días de retraso, tengo un hueco en la pared de 180 de ancho por 1 metro de alto, entran bichos, pájaros y cucarachas.

No se hacen responsables por que la empresa de reparto Dasher ha perdido el pedido y en vez de enviarme otra, me indican día tras día que le están dando prioridad, pero aquí no llega nada, está noche ha empezado a llover en Málaga veremos a ver cuanta agua entra por el hueco de la ventana

AtencionCliente

Atención al cliente

Hola, @Momico

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado tu número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido.

Saludos.

17/06/21-11:54

BlankUser

16/06/21-20:40

Reparación pulverizador Geolia 12 l

Buenas noches

Estaba haciendo limpieza total por mal funcionamiento del pulverizador a presión de mochila Geolia 12 litros (comprada hace ya bastante tiempo ahí en Leroy de Guipúzcoa-Oyarzun y al soltar la pieza (no sé cómo se llama) que sube y baja, que por presión llega el agua y luego sale, pues dentro hay dos bolitas redondas de acero y se me han caído y ahora no acierto a ponerlas cómo estaba, ya no me sale el agua. No sé si se ponen primero las bolas en los agujeros y luego encima la tapa redonda o al revés. Y la posición de la tapa redonda, tampoco sé cómo estaba. En fin igual es más sencillo pero no sé que me pasa que algo estoy poniendo mal. Gracias por anticipado. Saludos , Jesús

BlankUser

16/06/21-19:47 (editado)

Producto recomendado para rejuntado de baldosas en patio exterior

Hola,

Vivo en una casa y el patio de entrada esta pavimentado con baldosas blancas de 40x40cm de material similar a las que se ponen en las aceras pero con un acabado rugoso simple, sin cuadritos ni nada. Con juntas de 1.5mm y 2mm en general y hasta 4mm puntualmente. Muchas juntas han perdido el material con que se rejuntaron en su día y ha empezado a salir hierba y similares.

Pretendo limpiar bien todo con la karcher y rellenar las juntas con lechada nueva. Y buscando en la web un mortero para juntas blanco que pudiera servirme vi el "Mortero junta multiplus 0-15mm blanco 5 kg AXTON" con Ref: 82615264.

La duda es si ese producto (formato aparte) me valdría para mis baldosas que no son las tipicas delgadas y lisitas que vienen en las fotos del saco del producto o si teneis otro más adecuado y si me aconsejais alguna proporción adecuada para la mezcla teniendo en cuenta que mis juntas son bastante delgadas pero con cierta profundidad (un dedo aprox). ¿Cuanto sería bueno pedir para unos 30 m2 de ese tipo de baldosas?

Gracias por adelantado.

Javier_LeroyMerlin

Experto producto Leroy Merlin

Hola @juancomesanha ,

respecto a tu pregunta informarte que ese mortero de juntas es ideal para las baldosas que tienes, puesto que se adapta a tu milimetraje y es apto para exteriores, comentarte que para su aplicación necesitas 3 bolsas (con el nivel de profundidad que tienes te rendirán 10m2 más o menos) y para aplicarlo necesitas dejarlo espeso, puesto que, al tener bastante profundidad si lo dejas suelto no te va a agarrar bien la lechada y se te va a rajar y el esfuerzo será en vano, como recomendación te digo que mientras lo vas aplicando vayas limpiando la supericie según avances 1m2 puesto que si no te puede costar mucho luego la limpieza del pavimento.

Espero que te haya servido de ayuda, un saludo!