leroymerlin.es
Comunidad
Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Hola, escribo acerca del grifo de lavabo Hansgrohe, My Cube bimando, que ha resultado defectuoso, gotea después de cerrar, no es estanco, y voy a solicitar cambio.
Comprado en Leroy Merlin, lo recibí por envío.
1. ¿Puedo solicitar que vengan a recogerlo o tengo que llevarlo a tienda (estoy con el brazo en cabestrillo y me resulta muy difícil)?
El instalador de Hogami L.Merlin, (que vino a instalarlo AYER) dando por aceptable el goteo del grifo, como una particularidad del mismo "el grifo es así", quedó en volver HOY a las 16h para completar la instalación (la maneta de cerrado del tapón quedó bloqueada).
Por otro lado, ayer durante la instalación me hizo un desperfecto en el lavabo, por golpe, un pequeño desconchado de la porcelana, así que estoy muy disgustada.
2. ¿Puede decirme como reclamar a Hogami por ese desperfecto?
3. Teniendo en cuenta por un lado que tengo que devolver/cambiar el grifo y por otro mi descontento con el instalador por el desperfecto en el lavabo, tengo que pagarle?
4. ¿Se ha de encargar él de desinstalar el grifo para proceder al cambio o L.Merlin envía otra persona?
5. Cuando, tras el cambio, reciba el nuevo grifo ¿Estoy comprometida por Hogami a recurrir a este mismo instalador, cosa que quisiera evitar? O puedo buscar otro?
Confío en que me pueda responder ahora por la mañana de modo que cuando venga el instalador esta tarde sepa a qué atenerme.
Para simplificar, puede responder a mis preguntas refiriendose al nr. de cada una.
Muchas gracias de antemano, quedo muy pendiente.
Buenos días,
tenemos un ventilador Sulion, Ref 075015 / 075148.
El mando ha dejado de funcionar, y no podemos utilizar el ventilador. La luz del ventilador se enciende correctamente con el interruptor de pared, pero el mando está inoperativo. Hemos cambiado la pila y nada. También hemos intentado realizar la maniobra de resetear, pero nada. Lo curioso es que sí que funciona una de cada 100 veces, más o menos.
Podríamos adquirir un mando nuevo en Leroy Merlin de las Gaverres, Tarragona?
En principio está en garantía, pero no hemos podido encontrar el tiquet de compra, y en atención telefónica tampoco han podido encontrarlo.
Buenas, estoy poniendo un Suelo laminado AC5 ARTENS Intenso Ávila natural, de 10 mm y con sistema de click; y la verdad es que no he conseguido encajar ni una sola duela longitudinalmente, y la verdad, me estoy desesperando, ya que he seguido todos los pasos de los tutoriales y no hay manera. ¿Alguna idea o truco?
El día 15 DE AGOSTO REALICÉ UN PEDIDO ONLINE DE UNA VENTANA ALENS (Nº 058-708985) . ME TENÍA QUE HABER LLEGADO DESDE EL 2 DE SEPTIEMBRE PERO EL ENVÍO HA SUFRIDO UN RESTRADO CONSIDERABLE Y NO HE SIDO INFORMADA SINO HE LLAMADO YO PARA QUE ME OFRECIERAN INFORMACIÓN. EN UNA DE LAS TANTAS LLAMADAS CON EL DEP. ATENCIÓN AL CLIENTE SÓLO HAN ABIERTO INCIDENCIAS SIN CONOCER EL RESULTADO.
A DÍA DE HOY, DESPUÉS DE PROMETERME QUE LLAMARÍAN NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO.
DADO QUE ESTOY EN MEDIO DE UNA OBRA Y QUE HE CONTRATADO UN INSTALADOR NO PUEDO ESPERAR MÁS Y EXIJO QUE ME ENVÍEN EL PEDIDO EN UN PERÍODO DE 2 DÍAS COMO MÁXIMO.
TENGO CUENTA DE CLUB LEROY PARA TRAMITAR ESTA GESTIÓN PERO NECESITO UNA SOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE.
POR FAVOR, NECESITO ALGUNA SOLUCIÓN SINO MAÑANA ANULARÉ EL PEDIDO.