Comunidad

/ Foro

Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!

Haz tu pregunta
TodoHalloweenPara toda la casaBañoCocinasSostenibilidadSalonesHabitacionesTerrazasJardinesPiscinasTrasterosBuhardillasTalleresGarajesInfantilLa Noche de los TalleresNavidad
Último
Filtro
BlankUser
19/08/21-15:57

Quiero expresar mi malestar con esta empresa porque al realizar una compra de una caldera Junkers con la instalación de la misma el pasado día 4 de Junio, continuo con los daños generados por las personas que asistieron a mi domicilio sin solucionar y no tienen intención de reparar los daños ocasionados. Los daños fue rotura de la llave principal de paso de agua del domicilio, reparar y reponer las zonas dañadas por la rotura de esta llave (pintura en techos y pared), reemplazar el grifo de la cocona que fue dañado por los instaladores con un martillo u objeto contundente y por último tengo una fuga de agua en la lavadora al utilizar el desagüe de la misma como desagüe tambien de la caldera. Cada vez que pongo la lavadora se me llena todo el suelo de agua.

Llevo más de dos meses sin que resuelvan todos estos daños ocasionados por estas personas que se llaman profesionales del sector y sin respuesta de estas personas ni por parte de Leroy Merlin, Cada dia que pasa tengo mas la sensación de que se estan riendo del cliente y esperando que se canse para olvidarse del tema.

Tambien es importante recalcar que los técnicos que vinieron a mi casa llegaron mas tarde de lo acordado sin previo aviso y estuvieron realizando los trabajos sin mascarillas y fumando en la cocina del cliente. (Una falta de profesionalidad y de respeto)

Espero que con esto no se contraten instalaciones con esta empresa porque su servicio post-venta es penoso.

Yo por mi parte he dejado de comprar en sus instalaciones y no recomiendo tampoco la compra despues de esta esperiencia y la falta de respuesta, tanto por parte de la tienda como de la central de esta empresa.

Un saludo.

BlankUser
19/08/21-15:51

Buenas tardes a todos.

Estoy de obras en mi piso, me han hecho regatas por todo suelo para ponerme los tubos para calefacción con radiadores. Hoy he hablado con el lampista, para saber cómo saldrían los tubos desde el suelo al radiador, y me ha dicho que así:9e91abc1-ca31-47c1-9d32-4ce150b8f812.JPG

306b4209-9197-46ba-81fd-330598f87f3c.JPG

Yo le he dicho que para que se vieran menos los tubos, sacarlos por detrás del zócalo, tipo así:

d709f0e8-1d09-4d60-b1a6-360ee0ed8935.JPG

El lampista me ha dicho que así, por encima del zocalo son más codos y perderia potencia y eficacia. ¿Que opináis? ¿mejor que salgan desde el suelo o desde la pared? Mil gracias por adelantado

BlankUser
19/08/21-13:35

Hice un pedido online que pagué el 4 de agosto con envio gratuito y todavía no he recibido más que el mail de confirmación del cobro ese mismo día.

Como no me han mandado ni número de pedido sólo puedo poner el número de seguimiento en la reclamación.

La rellené hace dos días y todavía no me han contactado. Muy decepcionado con la empresa y el servicio de atención de re clamaciones.

Misión sugeridaVer todo
Publica tu primera pregunta en el Foro
10
20 puntos Club
BlankUser
19/08/21-10:50

necesito saber el modelo exacto de la caldera de condensacion que aparece en la web, de 1589 euros con instalación de Junkers cerapur confort 25, es la ZWBE 25-3 C? para gas natural

BlankUser
19/08/21-09:41

Buenos Dias. Tengo un aparato del modelo descrito que ha venido funcionando sin problemas. Hoy he visto que el sistema ha detenido el aparato porque el deposito estaba lleno. Y esta es mi duda, si le tengo conectado a la salida de agua un tubo de goma que desagua en un bidon de forma continua, por donde se ha llenado el deposito?? . El tubo he comprobado que no esta obstruido.

BlankUser
19/08/21-09:33

Distancia al techo del ventilador Inspire Java madera 132cm motor DC ?

En el catálogo pone 3 alturas: 34, 30 y 25. Cuál es la real ?

BlankUser
18/08/21-20:07

Hola buenas a todos compre un grifo moderno de ducha en Leroy Merlín muy bonito y barato porque estoy reformando el baño y al intentar ponerlo me di cuenta que hay una toma de agua más salida para fuera que la otra y eso me crea que cuando ponga las excéntricas me da problemas porque tengo que forzarlo y entra torcido y si lo consigo apretar pierde por la rosca del grifo alguna solución sin tener que romper y poner tomas nuevas a nivel?

BlankUser
18/08/21-16:26

En 2009 compré un A/A 1x1 Equation BC superinverter 3000 (LUC-12AAL y LUE-12AAL). Posiblemente debido al temporal de filomena, ahora no funciona el equipo externo. Quería saber a qué servicio técnico oficial debería acudir para su repación en Madrid.