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andrea_bs
Aprendiz 🖌️
24/04/22-15:38

Compré la desbrozadora hace un par de días, y todo genial hasta que tuve que cambiar el hilo. Cuando cargué el otro hilo que me recomendaron en tienda tal y como ponía en las instrucciones (un poco escasas) la poner la desbrozadora de nuevo en marcha, a los pocos segundos se desmonta completamente la parte inferior donde va el hilo. Así sucesivamente, sin dar con la solución y verificando que estuviese bien puesto. Lo único que me extraña es que cuando se pone la última tapa, encaja pero no hace ningún click ni nada y, a parte, queda con un poco de holgura.

nurimedsan
Aprendiz 🖌️
24/04/22-15:06

Hola, tengo un patio con bastante pendiente y me gustaría cubrirlo con un suelo técnico que me permita nivelarlo, sería posible?? Con qué materiales podría realizarlo?

Mencar
Experto 💡
24/04/22-13:47

Hola. Voy a quitar el termo de gas que tengo en el balcón y cambiarlo por uno eléctrico. Mi pregunta es si este tipo de termo puede estar en el exterior ó si hay algún modelo que lo permita. Muchas gracias.

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EDGIMCEN
Aprendiz 🖌️
24/04/22-11:23

Hace dos semanas compre una desbrozadora, al segundo dia de usarla se esteopea. Vuelvo a la tienda a devolverla porque entendi que tenia 100 dias para probarla. Adjunto el texto que viene en la pagina

100 días para realizar devoluciones

En LEROY MERLIN nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. Si no quedas satisfecho te devolvemos el dinero o te cambiamos el producto. Tienes 100 días para realizar la devolución desde que adquieres el producto, para que puedas tomarte tu tiempo y comprobar si realmente te convence lo que has comprado. Desde LEROY MERLIN te ofrecemos todo lo que necesitas para que quedes satisfecho con tu compra.

despues te indica como hacer las devoluciones y vuelve a detallar las excepciones de las devoluciones:

Paso 1

TIENDA- Cuando quieras hacer un cambio o devolución de un producto adquirido en LEROY MERLIN, acude a una de nuestras tiendas.

Paso 2

TIENDA- Dirígete al punto de devoluciones situado en la tienda.

Paso 3

TIENDA- Presenta el producto que quieres devolver, siguiendo las condiciones de devoluciones de LEROY MERLIN. *

* Condiciones de la política de devoluciones de LEROY MERLIN

  • Plazo máximo de 100 días naturales desde la entrega de la mercancía previa presentación del tique o factura.
  • Devolución del importe en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.
  • El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener todos los accesorios originales.
  • Válido para toda la mercancía excepto: la pedida a medida, la manipulada o tratada, la pedida específicamente sobre catálogo, la que no sea apta para ser devuelta por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintada.
  • Gastos de transporte/instalación no serán objeto de devolución.

Para poder aplicar la política de devoluciones y el uso de la garantía, por imperativo legal, ciertos aparatos o productos entre los que se citan a título enunciativo y no limitativo los aparatos que empleen refrigerantes o gases fluorados (aires acondicionados, etc.), aparatos a gas (calderas, calentadores,...), etc., deben ser instalados por empresas o profesionales que dispongan de la habilitación, autorización o certificación administrativa pertinente.

Garantía legal de dos años en productos y servicios sujeta a aportación del tique o factura de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios vigente.

Conserva el tique de compra como justificante de garantía.

Een ningun caso se indica que una vez usada no pueda devolverse, ya que eso va en contra totalmente de la politica de satisfacción que indican en el primer texto "Tienes 100 días para realizar la devolución desde que adquieres el producto, para que puedas tomarte tu tiempo y comprobar si realmente te convence lo que has comprado"

Asi, que como mínimo me parece una información engañosa y maliciosa. Yo compre el producto ahi por ese motivo principalmente, y ahora me encuentro que la letra pequeña me elimina la posibilidad de hacerlo.

por eso me gustaria saber si alguien ha pasado por el mimso problema y si lo han podido solucionar de alguna manera

Nuria20221
Aprendiz 🖌️
24/04/22-09:37

Buenos días,

Hemis cambiado una baldosa en la terraza y nos han puesto un color de las juntas muy claro, por lo que la baldosa nueva no se ve integrada con las demás y queda fatal. Me gustaría arreglarlo poniéndole en las juntas un mortero del color que tenemos en el resto de la terraza pero no sé qué tipo de material él, adjunto foto (es un color como morado claro con brillos).
Me podríais decir qué material comprar?

un saludo

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Solucionado
Rubi2506
Aprendiz 🖌️
24/04/22-09:22

Hola, me pueden decir el fabricante, para poder buscar más artículos de esta colección EDWIND, en concreto buscó un aparador de esta serie muchas gracias de antemano un saludoB07909B6-0BF6-4AE4-A57C-78E16F1D2A83.jpeg

DawidLizurej
Aprendiz 🖌️
24/04/22-07:14

Quería saber si existen repuestos para el ventilador de techo con luz "Kilimanjaro". Por ejemplo, el repuesto de la luz.

O también si Leroy ofrece servicio post venta

Javierita
Aprendiz 🖌️
23/04/22-22:13

Buenas tardes. He pintado un armario primero con todo terreno, luego pintura a la tiza y por fin una mano de barniz y después de las 3 manos no me cierran bien las puertas, me rozan bastante y la pintura de levanta. Que podría hacer?