Para ver disponibilidad de stock y aprovechar nuestros mejores precios, elige una tienda.
Comunidad
Resuelve tus dudas sobre producto, reforma o proyecto gracias a otros usuarios y a expertos. ¡Haz tu pregunta a otros miembros de la Comunidad!
Buenas tardes. He adquirido una lámpara de techo modelo cremella de 37mm. Al cogerla me da la sensación que pesa mucho y no sé si sería posible ponerla en un techo de pladur ya que debe pesar almenos 5 kg.
un saludo
Hola @lourdes1 ,
Atendiendo a tu consulta puede colgar la lamprar en el techo de pladur utilizando tacos espiales para ese material.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
@lourdes1
Hola, necesitaría saber dónde puedo dirigir una reclamación formal con acuse de recibo, preriblemente por burofax, ya que en Atención al Cliente telefónica no me dicen nada y a través del formulario web tampoco (más allá de un mensaje automático).
Realicé la compra de una cocina e 29 de noviembre. En diciembre recibí primero la entrega de los muebles y una semana después (tras reclamarlo) parte del resto del pedido.
La encimera no es la que yo pedí, y me faltan el lavavajillas, una rejilla del horno y el fregadero.
He reclamado el cambio de encimera, enviando las fotos que me pedían. Un mes después no he obtenido respuesta.
He reclamado el envío del lavavajillas. No saben nada más allá de que no lo tienen en stock.
He reclamado la rejilla del horno y el fregadero. Dicen que lo enviarán pero no saben cuándo.
No sé si faltan más cosas del pedido porque aún no he montado nada: primero había contratado un montador a través de Leroy Merlín, pero después me dijeron que no tienen ningún montador de cocinas en mi ciudad (Lleida). He contratado a un montador por mi cuenta, pero no va a venir hasta que el pedido esté completo. Llevo con las cajas y electrodomésticos repartidos por la casa desde diciembre. Sigo sin cocina. Nadie da una fecha, ni siquiera aproximada.
Penoso, vergonzoso, tanto el servicio como la (des)atención al cliente y servicio posventa.
Por si fuera poco, en mi app aparecen tickets de compra de otros clientes, una muestra más de la desorganización total de Leroy Merlin.
Nunca más.
J.
Hola, @Joaquin
Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos digas por mensaje privado tu número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido.
Por otro lado, informarte que para hacer una reclamación con acuse de recibo puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas. No obstante, facilítanos los datos solicitados e intentaremos ayudarte por este canal.
Saludos.
Hola, mi nombre es Laura, estoy de reformas y quiero poner el suelo cerámico imitación a madera, en la planta principal de la vivienda, pero tengo el problema de la puerta, al ser acorazado me han dicho que no se puede cepillar, necesitaria saber cual puede ser la solución, si es verdad que no se puede cepillar o hay alguna otra solución. Lo que necesito subir la puerta son 2 centímetros.
Gracias.
Hola @lauragarrom
Respecto a su consulta le comento, que efectivamente, las puertas acorazadas no se pueden cepillar, mi consejo es que hable con los instaladores del suelo para ver qué solución pueden ofrecerle , si bajarle el nivel o darle alguna solución viendo la puerta y el nivel del suelo físicamente.
Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola, gracias por su respuesta, mi duda ahora es que en la tienda LM me han dicho que si se podría cepillar. La puerta es el modelo Lucerna exterior serie V, referencia 19567835. No se si ese modelo si se puede cepillar o ninguno.
Gracias
Hola me gustaría saber la longitud del manguito para chimeneas de acero inoxidable con referencia Ref: 19093410, ya que en la página web no viene especificado, gracias.
Muy buenos días @Maradino y gracias por hacer uso de nuestros.
La medida es de 930mm - 93cm.
Esperamos haberte podido ayudar.
Un saludo,
@ADIL23
Ok perfecto, muchas gracias
hola, gustaría poner una estufa de pellet para un piso de 80 metros o por lo menos para el salón pero el inconveniente esque no hay salida de humos en nuestro piso. ¿habría alguna estufa de pellet que no necesite salida de humos? un saludo
Hola @anaisagonlu
atendiendo a su consulta, indicarte que las estufas que podría utilizar en su vivienda y no necesitan salida de humos serían tanto los modelos de bioetanol o las estufas de parafina. El primer tipo de estufa es mucho más estética al poder disfrutar de la llama al igual que los modelos de leña y pellet. Dependiendo el modelo y potencia calientan superficies de 25 a 50m2.
A continuación le facilito un enlace a estos modelos.
https://www.leroymerlin.es/fp/81976950/estufa-de-bioetanol-ruby-miniruby
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Pero tanto la estufa de bioetanol como la de resina que sistema llevan eléctrico o van como el pellet?
Hola quería información sobre un emisor de calor para un comedor de 21 metros cuadrados, que es lo que mas me interesaría en tema de marcas y sobre todo características del emisor.
tiempo atras compré un equation de fluido de 750w para una habitación, ahora lo quiero para el comedor el uso que tengo que hacer es de matenerlo a una temperatura idónea todo el dia y por la noche pararlo ya que es en donde hacemos vida diária y ahora mas por el bebé recién nacido.
En este caso el emisor es mejor que sea de fluido o ceramico??? Y también para 21 metros cuadrados cual sería los vatios idoneos en estás caracteristicas.
Entiendo que llevarán tipo un termoestato que en llegar a la temperatura el comedor, el emisor solo sería mantener esa temperatura si no estoy equivocado.
Muchas gracias de antemano un saludo
Hola @Vilago92
atendiendo a tu consulta, indicarte que por la horas de uso el tipo de emisor más recomendable es un emisor cerámico, al tener más inercia térmica con relación a un fluido.
La potencia recomendable va a ir en función de los grados de temperatura que quiera subir la estancia. El emisor más potente que tenemos sería de 2000w para una superficie entre los 16-22m2 dependiendo el aislamiento de la vivienda.
A continuación le facilito el enlace
https://www.leroymerlin.es/fp/81974879/emisor-termico-haverland-liquid-stone-de-2000-w#fichaTecnica
Todos los modelos disponen de termóstato y son programables.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Hola, ayer compramos una estufa de gas de llama azul en el Leroy Merlin de Murcia. Cuando estamos presionando el botón del regulador antes de pulsar el de la chispa, se produce un olor a gas que no sabemos si es normal. Además cuando está encendida la llama piloto también huele bastante a gas, ¿es esto normal? ¿es normal que huela la estancia a gas, aún con las puertas abiertas?
Hemos comprobado los tubos y están correctamente puestos, y todos los elementos son nuevos.
Gracias.
Se me olvidaba, que también tiene llamas naranjas no solo azules
Hola Laura0411
Atendiendo a tu consulta te indicamos, que si la estufa huele a mucho gas y las llamas no son azules, es que hay mala combustión en el aparato.
Le aconsejamos que pase por su tienda más cercana para realizar un cambio de la estufa.
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda. En tal caso, te pedimos que marques la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Buenos días. Necesitaría, si es posible, me reenvíen instrucciones de montaje de dos tipos de mueble lavabo:
-Sand blanco 120x45
-Laos 120x45
Saludos y muchas gracias.
Hola @Pablo
Respecto a su consulta le comento que no disponen de manual de montaje ya que los muebles vienen montados.
Esperamos que esta información le haya sido de ayuda. En tal caso, le pedimos que marque la respuesta como “solución aceptada” para que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Buenos días. Lo digo porque lo he recibido en casa en caja y tengo que montarlo.
saludos