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El día 19/07/2022 hice un pedido, N 576641, con fecha de entrega el día 28/07/2022.
En primer lugar me dijeron que llevaba un retraso en la salida de almacén, después que lo tenía un repartidor, un tal Juan y no me dieron ni un número de seguimiento ni nada. Por último me dicen que el transportista ha llamado el día 02/08/2022 al cliente y no es verdad. A día 05/08/2022 el pedido no ha llegado y, cada vez que llamo sólo me dicen que abren incidencia... Mil incidencias, pero mi pedido sigue sin llegar y nadie me da una solución. Son muebles de baños y una mampara, tengo a los obreros parados. Necesito un solución lo antes posible.
Hola. Tengo un ventilador de techo Inspire Lombarde desde hace algún tiempo y se me ha roto el plafón de cristal. Ahora ese modelo -que lleva dos casquillos para dos bombillas- ha sido sustituido o actualizado por el modelo Puna, que aparentemente es igual salvo que el lugar de lámparas lleva una placa Led.
Me he acercado a la tienda de Toledo y me han dicho que pedirían el plafón para el Puna a fin de que lo probase en el Lombarde, pero antes de hacerlo me gustaría saber si alguien me puede confirmar si son, no ya iguales, que aparentemente sí, pero al menos compatibles, o si existe la referencia del plafón para el Lombarde y poder pedirla directamente en la tienda.
Muchas gracias
Buenas tardes,queria haber si alguien puede aconsejarme.Mi problema es que hace años cerré la terraza de mi piso y hace algún tiempo que las persianas de las mismas no se sujetan,es decir que se bajan solas sin que se sujeten y queria haber si me podeis aconsejar sobre lo que las pasa para poder repararlas.Gracias de antemano
Quiero mostrar mi disconformidad con respecto al trato por parte de atención al cliente de Leroy Merlin. El día ayer recibí un pedido (nº313597) tramitado por internet, se trata de un lavabo de cerámica. El cual devido al trato recibido llegó roto. me hicieron tramitar la incidencia por dos sitios diferentes a través de internet con la consiguiente foto acreditanto tal rotura. Parece ser que comprar se puede comprar por telefono, pero tramitar una incidencia no. Después de muchisimas llamadas, me dicen que tienen que contactar conmigo por telefono ( aún sigo esperando). Lo unico que he recibido es un número de caso y al volver a llamar me siguen diciendo que espere su llamada en 72 h. Yo no se vosotros , pero cuando uno acomete una reforma lo que quiere es terminar cuanto antes y parece ser que en Leroy Merlín no lo saben. En la foto que acompaño se puede apreciar el desatre sin haberlo sacado ni de la caja.
