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Buenas tardes, LEROY MERLIN, necesito solucionar este conflicto en la mayor brevedad posible:
En junio del 2021 compré un calentador de gas y se ha estropeado. Me pongo en contacto con ustedes y me remiten al servicio técnico. El servicio técnico me da cita a los tres días. Viene a casa y me sustituye una pieza que no funcionaba correctamente. El servicio técnico me pide abonar el desplazamiento y la mano de obra ya que han pasado más de seis meses y solo entran las piezas en garantía. Una vez abonado el importe, llamo a atención al cliente de Leroy para que me explique lo que pasa con esta "garantía" y me responde que Leroy Merlín, el vendedor, no se hace cargo de esta reparación.
Según la ley vigente de garantías, el art. 120 de la Ley determina que dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos, siendo que la reparación deberá llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario, habida cuenta de la naturaleza de los productos y de la finalidad que tuvieran para el consumidor y usuario. El responsable directo de asumir tales gastos es el vendedor, segun la ley seis meses para la sustitucion del producto por que se entiende que es defecto de fabrica y a partir de seis meses reparacion sin coste alguno a coste del consumidor .
Quedo a la espera de una explicación.
Un saludo.
Buenas, tengo un alero con restos de pintura plastica. Me han dicho que tengo que limpiarla bien y darle un tratamiento lasur o aceite para teca. Mi pregunta es, una vez limpia la madera, hay algún tinte que se pueda mezclar con el protector para asegurarme una buena cubrí ion? Y es posible aplicarlo con pistola electrica?. Gracias
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Buenas, quiero comprar un ventilador sin aspas porque me da más seguridad que los que tienen aspas. he leído que los de motor DC reducen el consumo de energía. Hay muchos modelos, ¿alguien que haya comprado alguno me pueda recomendar ? Muchas gracias
Buenas.
Nos gustaría que nos recomendaran una pintura para pintar una cuna de acero inoxidable de blanco, no t´óxica para el bebé. Usaremos pistola para pintarla.
Os invitamos a seguirnos en nuestro canal de Youtube "Bricopete" (link al canal: bit.ly/bricopete), donde colgamos muchos proyectos y, por supuesto, colgaremos este proyecto.
Os agradecemos mucho vuestros consejos.
Tengo una placa de gas con estas medidas: 57,5 x 51cm y quiero cambiarla por una nueva ya que tengo que cambiar el horno por uno nuevo y me obliga a a cambiar los fogones porque estan los mandos en el mismo horno. El caso esque no encuentro ninguna placa de gas nueva que me cuadre con las medidas que tengo.
Gracias de antemano por la ayuda.
He comprado esta hamaca, para jardin.
la publicidad dice que tiene tres posiciones para el respaldo. No obstante, ha llegado a casa, la sacó de la caja pero no veo dónde está la posibilidad de tres posiciones al respaldo.
Como ?