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BlankUser
22/12/21-21:55

El día 3 de este mes hice un pedido de una cajonera para un armario. Después de varias reclamaciones me llegó el día 11, pero estaba rota. El mismo día llamé a atención al cliente para informar de lo que había ocurrido y me dijeron que buscara el formulario de devoluciones. Como no lo encontré donde me dijeron, me fuí directamente a una tienda, donde me dieron el teléfono de devoluciones online. El mismo sábado día 11 contacté con una persona del departamento y me comentó que se pondrían en contacto conmigo para la recogida del artículo.
El miércoles 15 ante la falta de comunicación intenté volverme a poner en contacto con ese departamento por teléfono sin conseguirlo, así lo intenté hasta que el 17 decido mandar un correo a devoluciones.tiendaonline@leroymerlin.es. Ayer sigo sin respuesta y vuelvo a mandar un correo.

¿Qué puedo hacer para devolver el pedido?

Un saludo,

BlankUser
22/12/21-21:10

Hace dos años compre un piso e hice unos arreglos pintura etc.. a los dos meses, empezó a descascarillarse el techo del baño. Llame al pintor y raspó lo dañado,raseo y pinto el techo de nuevo. A los dos meses volvió a ocurrir lo mismo y en el mismo sitio. Llame al pintor y me dijo que diera parte al seguro que eso no era normal y que podía ser alguna pequeña fuga. Durante estos dos años han venido tanto de mi seguro como del seguro comunitario y no queda claro lo que pasa porque vuelve a pasar lo mismo,se empieza a inflar la pintura y por último se coartea y se cae. Hace unos meses,me enteré de que poco antes de comprar yo el piso,había habido una fuga de agua de una bajante y había mojado el techo de mi baño. La pregunta es la siguiente; pudo esa fuga dañar la escayola de manera que aunque se raspe la pintura la siga tirando? Otra pregunta es que el techo parece tener una humedad del 0'25 o algo así y que puede ser condensación....pero....una condensación puede inflar y tirar la pintura en un plazo tan corto de dos meses y tantas veces? Yo entiendo que la condensación sería donde la ducha,pero no donde la puerta ( porque es un corro donde la ducha y otro en la otra punta donde la puerta) . No sé si podrán ayudarme,muchas gracias de antemano

BlankUser
22/12/21-20:36

Hola hoy al intentar comprobar el agua de mi grupo JGP 600 ha salido agua a presión al quitar el tapón. ...

Sabrian decirme por qué? Gracias

Misión sugerida Ver todo
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10
20 puntos Club
BlankUser
22/12/21-18:02

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Compré 2 ventiladores de techo con luz motor AC INSPIRE Notos blanco 106 cm referencia: 82003838, pero me he cambiado de casa y ahora debería instalarlos en techo de pladur y no sé si es adecuado.

¿Alguna solución?

Gracias

BlankUser
22/12/21-17:43

El 1 de diciembre realizé on line el pedido nº 710131 de una carretilla plegable 70 kgs. carga máxima. Ese mismo día me confirmaron el pedido que debía llegar a mi domicilio del día 3. El 15 de diciembre llamé por teléfono reclamando con urgencia el envío y se abrió la incidencia 21122455215. Puse también la reclamación por escrito y se me contestó que estaba puesta la incidencia y que esperara su respuesta. Hoy, día 22 de diciembre, he reclamado de nuevo por teléfono y me dicen que está puesta la incidencia y "se está gestionando". Con este retraso injustificado y sin ningún tipo de explicación por su parte ustedes me están prejudicando gravemente, pues necesito la carretilla con urgencia, y si no la recibo mañana mismo me voy a ver obligada a cancelar el pedido. Su servicio de envío es p´´esimo y la eficacia de atención al cliente aún peor

Solucionado
BlankUser
22/12/21-15:45

Buenas tardes.

Tengo puertas antiguas con un premarco de 7 cm y he conseguido unas puertas con un premarco de 10 cm. El alto y el ancho de la puerta genial, lo que me preocupa es el premarco .

¿Puedo instalarlas sin problema? Como soluciono esos cm?

Gracias

Solucionado
BlankUser
22/12/21-15:22

Buenas tardes, me gustaría saber de que forma podría nivelar un escalon de mi balcón con elementos tipo tarima para que dicho escalón quedara a ras con el resto del suelo. He estado mirando losetas de resina/composite pero no conozco el mecanismo y si me puede valer para lo que quiero hacer. Adjunto le envío fotos del escalón por si les resulta de ayuda para responder a mi pregunta (medidas del escalón alto 6cm ancho 20cm y largo 310cm).1.jpg2.jpg3.jpg

BlankUser
22/12/21-13:34

Buenas tardes compré el árbol indicado arriba de 150cm y no consigo montarlo. No entiendo las instrucciones, son bastante precarias, he separado las varillas por colores pero no se en qué orden colocarlas