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Realicé un pedido hace unos días y me cobraron dos veces, pero ahora me acaba de llegar factura del segundo cobro como si yo hubiera hecho dos pedidos. Quiero cancelar uno de ellos. He enviado el formulario con la foto que justifica el doble cobro hace tres días y aún no he recibido ningún mensaje al respecto, y se supone que me llega hoy el pedido
Se nos ha roto el toldo de la pergola aluminio granada 3x3 que compramos en leroy merlin. ¿No hay recambios en leroy merlin para esta pergola? Tanto en la aplicación como en tienda telefónica me confirman que no quedan. La necesitamos urgentemente por lo que le podría valer el toldo de otra pergola? Y en caso afirmativo ¿Cuál nos valdría?
Muchas gracias y un saludo.
Buenos días,
he encontrado un termo que se ajusta a las medidas del espacio disponible, mi consulta es confirmar que no tenga anclajes laterales, lo cual impediría poderlo instalar. Como voy a realizar la compra on-line por no poderme desplazar a una tienda f´ísica, necesito confirmar este dato. Por teléfono me han remitido a este foro.
El modelo del termo eléctrico es:
COINTRA TNC-PLUS 100litros
Ref.: 19835942
Medidas 45 x 84,5 x 48
Quedo pendiente, muchas gracias por su atención.
Mar López
Hola @123456123
A continuación te muestro un esquema de las dimensiones de los Termos Cointra TNC. Te he marcado con una flecha cuál es la columna del termo de 100. La separación de los soportes es de 27 cm. No se si te refieres a este dato. De igual modo, te adunto el manual del termo por si quieres consultarlo: https://www.cointra.es/wp-content/uploads/2018/10/manual-instrucciones-termos-electricos-TNC-10-150-cointra.pdf
Espero haberte ayudado.
¡Muchas gracias y un saludo!
Hola. Me gustaría saber que pintura podría utilizar para pintar las paredes de una ducha. Tengo entendido que hay pinturas especiales que impiden que el agua penetre en la pared. Gracias.
El pasado día 01/06/2021 realicé un pedido online de unas estanterías, se asignó el nümero de pedido 20804 y la fecha de entrega estimada era 08/06/2021.
Hoy es día 9, no ha llegado el pedido y no he recibido por su parte ningün tipo de aviso por esta cuestión. He llamado al número de teléfono para consultar y me indican que la "nueva" fecha de entrega es "a partir del 18/06/2021" y ahora tengo asignado otro número de pedido distinto. Me ha indicado la persona que me ha atendido (bastante bien, por cierto) que pasaba una reclamación y que me llamarán para tratar de solucionarlo, pero no me podía indicar ni cuándo ni las posibilidades de éxito.
Compré este producto en su web precisamente teniendo en cuenta la fecha original de entrega, el retraso me complica mucho ya que estoy en medio de tareas de pintura y albañilería y necesitaría que el producto estuviera en mi domicilio como muy tarde el viernes 11/06/2021. Espero que puedan solucionar esta circunstancia y que traten a sus clientes con la debida seriedad, con la misma seriedad con la que cobran los productos sería suficiente.
Entiendo que pueda haber un retraso en un pedido pero me parece inadmisible que no sean capaces, al menos, de llamar por teléfono o enviar un correo electrónico para advertirlo. Su compañía tiene, o debería tener, medios suficientes para hacerlo.
Esperando que puedan solucionarlo, reciban un saludo.
Hola, de cara a su instalación, ¿por que zona de la ducha se capta el calor para calentar el agua (delante, detras, parte de arriba?)?
¿Se pierde efectividad a la hora de calentar el agua si se pone contra la pared pero le da el solo todo el día por delante y por arriba pero no por detrás?
Un saludo,