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Buenas tardes.
Estoy muy interesado en que Leroy mejore la comunicación y puntualidad con sus transportistas ya que quiero hacer mejoras en nuestra segunda residencia en el pueblo.
Antes de comprar un toldo, pregunté a la vendedora y cajera de LM de Roquetas (Almeria), si me avisaban el día anterior de la hora de llegada del pedido al ser una segunda residencia y en ambas ocasiones me contestaron afirmativamente.
No nos llamaron el día anterior para saber la hora de reparto y pusimos una reclamación.
El día de la fecha de recepción tuvimos que perder un día de trabajo esperando en el pueblo y no vinieron. Pusimos otra reclamación.
Hoy me ha llamado el transportista para informarme que llega en 5 minutos. Cuando le he explicado que estoy trabajando (de turno en el hospital: no puedo salir) a una hora del pueblo me dice textualmente: Que nosotros tenemos que adaptarnos a su horario. Ante lo que pondremos una tercera reclamación.
Entonces pregunto a Leroy:
¿ No se pueden hacer pedidos de mercancías que no caben en mi coche a una segunda residencia ? No sabes que día ni a qué hora llegará
¿Si se contrata con llamada para concertar hora el día anterior, no se cumple?
¿No llega el día del albarán?
¿ El cliente se tiene que adaptar al transportista?
¿No han podido informarnos después de tres contactos telefónicos con atención al cliente y otros tres presenciales en la tienda?
Espero que algún responsable de Leroy nos conteste a la Comunidad para seguir haciendo pedidos o hacerlos con Ikea.
Teniendo fecha de Instalación de una pérgola para el día de hoy (20/06/2023)...
Teniendo que haber cambiado los días de trabajo para poder estar...
Y Teniendo un evento programado para este fin de semana con la teórica instalación finalizada...
De nuevo, sín llamar, sin ningúna explicación y ni mucho menos aportar alguna solución
De forma UNILATERAL han decidido cambiarme la fecha al día 26/06/2023
¿¿¿¿A quien le reclamo los costes laborales que me han supuesto y lo que es peor, debajo de donde meto a mis invitados de este fin de semana????
cómo se conectan los cables en un enchufe schneider electric? por más que miro no encuentro la forma
El ventilador funciona, y la luz también, pero si se vuelve a dar al mando, entonces no enciende, aunque el ventilador si. Así que puede que esté algo defectuoso, algún transformador?
hola,
necesito un material para colocar encima de los baldosines de la cocina y del suelo que sea resistente , que no tenga que alicatar y hacer obra
gracias
Buenas a todos.
Hace menos de un año que tengo dos ventiladores de techo stel con mando y uno de ellos ha dejado de funcionar el mando.
Es decir, la luz se enciende y se apaga mediante interruptor normal, pero el mando cuando apretas cualquier boton emite luz pero no hay ninguna reacción por parte del ventilador...
Vi que en el fabricante, si ocurria esto era apretar 3 segundos al ON/OFF despues de encender la luz mediante el interruptor... pero no funcionó. De hecho el pitido de cuando enciendo la luz lo hace, asi aue entiendo que wl receptor que hay en el ventilador esta funcionando...
Teneis idea de que puede ser?
Adjunto imagen del mando.
Muchas gracias a todos. 
siguiendo las recomendaciones de ayuda al cliente telefònica he ido a la tienda de leroy a comprar un mando para el toldo acapulco que compré en 2016, automokit14, creo, el caso que sin noticias de su existencia segun el vendedor. Por favor, alguien podria decirme que he de hacer con mis toldos sin mecanismo manual??? tirarlos???? donde puedo encontrar un mando y configurarlo para los dos toldos que tengo motorizados?????
buenas tardes
debido a que estamos teniendo problemas con el vecino de abajo que cualquier cosa que se le caiga al bebe ya se queja habiamos pensado poner moqueta en el suelo ya que no queremos ponernos a hacer obras. ¿puede ser una solución? ¿cuales ne recomendais para estos casos?
