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Hola. He pedido por la tienda online un espejo y no me ha llegado todavía. Estaba programado para repartirse hace dos días, el día 27 y no me ha llegado, nadie se ha puesto en contacto conmigo, etc. Lo más frustrante es que en el único lugar donde he podido encontrar información sobre el pedido, en la web, me dice que el estado es "Entregado" (y es falso, al menos a mí no me lo han entregado). He usado el formulario para incidencias, pero no he recibido ninguna información y nadie se ha puesto en contacto conmigo hasta ahora. No hay ningún teléfono donde pueda hablar con alguien. ¿ Qué debo hacer para saber qué ha pasado o poder reprogramar el reparto o cancelar el pedido ?
Gracias y un saludo.
Hola. Sentimos las molestias ocasionadas. si necesitas que te ayudemos , ¿nos puedes facilitar, por favor, en mensaje privado, los datos del titular, teléfono asociado a la compra, número de pedido o ticket y tienda donde lo realizaste? Gracias y un saludo.
@AtencionCliente Muchas gracias por vuestra ayuda. Tras la comunicación con vosotros, el envío estaba programado para el martes día 9 y ayer día 5 se presentó el transportista de forma inesperada. Por suerte estaba en casa en ese momento, así que, afortunadamente, ya se ha acabado este problema y se ha entregado mi paquete. Creo que sería bueno mejorar un poco la fiablidad de las entregas y entregar el día que se dice (ni antes, ni después), pues a veces uno no puede estar en casa a todas horas todos los días. Un saludo.
Es posible instalar una caseta de jardín sin tener que preparar la superficie hormigonada?
Hola @Bricolador3605878
Atendiendo a tu consulta comentarte que para cualquier tipo de caseta de jardín, siempre ha de montarse sobre un suelo nivelado, plano y con buen drenaje. Se recomienda una losa de hormigón mínimo de unos 150mm de grosor (ese grosor puede variar según el tipo y tamaño de caseta). Pero lo importante es que la caseta vaya anclada a un suelo firme y sobre todo nivelado, independientemente del tipo de caseta.
A continuación te dejo una guía paso a paso de como montar una caseta de Jardín.
https://www.leroymerlin.es/ideas-y-consejos/paso-a-paso/como-montar-una-caseta-en-el-jardin.html
Esperamos que esta información te haya sido de ayuda y que sea útil para otros usuarios con la misma duda.
Un saludo !!
Buenas tardes a todos.
Pues tengo una habitación con pared y media fría, de esas que pones la mano y están heladas, por debajo, desde los 80cm al suelo hay condensación, solo en esa pared y media, hace como una especie de L, en el resto por suerte nada, especialmente en las alturas donde puedo seguir teniendo los estantes con mis cosas.
El problema viene porque estaba pensando en aislarlo con planchas de yeso y espuma, y al darme cuenta me he encontrado con una piedra, la persiana, ese trozo no sé qué hacer con él porque no logro pensar cómo aislar esa zona sin que quede una chapucería. En las imágenes podéis ver cómo tengo la persiana.
Quería también preguntar cómo hace la entrega de placas de yeso y perfiles Leroy Merlin, si los proteje al menos con plástico de burbujas o algo, que no vayan a pelo, tanto las placas como los perfiles, porque estoy muy limitado de opciones con problemas de espalda y de transporte propio, y necesito saber con antelación antes de pagar nada, porque la experiencia que tuve con la entrega de un tablero para el armario me dejó a cuadros cómo lo entregaron y en el estado que lo hicieron, y no quiero que me vuelva a pasar.
Saludos y gracias por adelantado.
la verdad que poca cosa se me.ocurre para esquivar la correa. simplemente pon pladur hasta tocar el cajon de la persiana. los dos dedos que te quedaran detras de la correa los puedes pintar en blanco brillo para que parezca parte del aluminio/ventana. no creo que por ese trocito te varie nada en temperatura ni humedad.. a ver si algun experto en Pladur te puede dar un buen consejo.
Hola. Pues entre la correa y la pared, ¿tengo apenas como 1 centímetro? No sé. Los perfiles ya se comen 4.5 y la placa es al menos de 1.5, sumado pues... Yo tenía pensado instalarlas hasta el mismo borde del aluminio y así aprovechar el islamiento con la espuma para parar de una vez de estar quitando agua diariamente en los bordes de esa ventana que me tiene desesperado.
Hola buenos días, Me han hecho una decoración en el techo de pladur para una luz indirecta, tipo balcón y ha venido el pintor, aun así hay muchas irregularidades en el masillado incluso se ve en alguna zona los puntitos de los perfiles, que masa o pasta debería de usar para masillar de nuevo, he visto de secado, fraguado, agarre? Cual sería la adecuada?. Mil gracias!
hola yo te recomiendo esta, es super facil de aplicar y ya viene preparada.
https://www.leroymerlin.es/productos/construccion/cementos-morteros-y-yesos/plastes-y-masillas-en-pasta-polvo/plastes-para-alisado/masilla-en-pasta-para-alisar-axton-de-1-5-kg-19379675.html?utm_campaign=LM_Conversion_AO_PerformanceMax_Todas_Categoria/final_Google_Conversion_OMD&utm_source=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA1rSsBhDHARIsANB4EJYql3XgrIW7rg_gPknW5b3iyaWNTj65hiL7oLUq-aAkumYmcU1aadEaAiRNEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
hola yo te recomiendo esta, es super facil de aplicar y ya viene preparada.
https://www.leroymerlin.es/productos/construccion/cementos-morteros-y-yesos/plastes-y-masillas-en-pasta-polvo/plastes-para-alisado/masilla-en-pasta-para-alisar-axton-de-1-5-kg-19379675.html?utm_campaign=LM_Conversion_AO_PerformanceMax_Todas_Categoria/final_Google_Conversion_OMD&utm_source=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA1rSsBhDHARIsANB4EJYql3XgrIW7rg_gPknW5b3iyaWNTj65hiL7oLUq-aAkumYmcU1aadEaAiRNEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
hola, Compre una caldera el dia 18 de diciembre y me aseguraron que me la instalaban el dia 21 si la pagaba en ese mismi momento, previamente incluso tenia un presupuesto mas barato de la misma caldera, pero no me la podian instalar hasta la semana siguiente., tenia tanta prisa que priorice el tiempo antes que el dinero. Primero me mandan un mensaje via WhatsApp el día 20 solicitando fotos de la instalación, y cuando las envio me señalan que la instalacion se realizará el miercoles 27 a las 15:30, me pongo en contacto con la persona que me vendio la caldera y despues de hablar con los instaladores le ficen que la pueden instalar el viernes 21 a las 15:30. llega el dia 21 a las 16:00h no ha venido nadie, contacto con la empresa instaladora, me dice que llama al instalador y me devuelve ña llamada, cansada de esperar vuelvo a llamar al vendedor que se pone en contacto con la empresa y el instalador. sorpresa, parece ser que no hay caldera, como siempre la culpa no es de ellos, es del transporte, no ha llegado la caldera, y casualmente, siguen teniendo libre la tarde del 27 para colocarla. Tras muchas dudas, y desafortunadamente, decido rsperar al dia 27, no tengo mas opcion que esa o la devolucion del dinero. Entiendo, que el que me ponia la caldera para esa misma semana y mas económica, probablemente ya no tenga disponibilidad, ademas está ya está pagada. Ayer dia 27 de diciembre a las 15:30 que raro, tampoco aparece nadie, los nervios se van aplderando de mí., consigo esperar hasta las 16:00h y llamo a la empresa instaladora, primero se sorprenden de que el instalador no haya venido, lo va a llamar y me devuelve la llamada, esto ya me va sonando, intento contactar con la persona que me vendio la moto, pero, casualidad, tiene turno de mañanas. Hablo con atencion al cliente de Leroy y me dicen que me devolvera la llamada un responsable.vuelvo a llamar a la empresa instaladora, me dice que ha habñado con rl instalador y le ha dicho que esta en mi casa, como no genda de camino? Es entonces cuando me pregunta el numero del móvil por el que habismos contactado, se lo índico y me dice que no tenia una cita programada ya que no aparece en el WhatsApp, la cita me la dieron por telefono tanto el instalador, como el wue me vendio la caldera despues de haber hablado con la empresa. Eso si, no hay ningun problema, tienen un hueco libre el dia 3 de enero,no me lo puedo creer. Entre tanto me llaman de atencion al cliente, le cuento todos los incidentes y aun hoy estoy esperando respuestas, parece ser que con una disculpa es suficiente. Haciendo un sobresfuerzo, me manda un Whatsapp la empresa instaladora en el que me han conseguido adelantar la cita al dia 30. Esta mañana he contactado con el vendedor y me dice que ya no se puede hacer nada, ha hablado con ellos y para el dia 30, he solicitado la devoluvion del dinero y tardan en devolverlo unas 48 horas, que casualidad, las mismas que faltan, dupuestamebte para la instalación, me indican wue el dinero ya no lo tiene leroy, que ellos ya han pagado a la empresa instaladora. En fin, estoy en una situacion desesperada, y espero que no le vuelva a pasar a nadie esto. VENDRAN EL DIA 30?
Hola, nos gustaría poder ayudarte pero para ello, necesitamos que nos digas por mensaje privado el número de pedido, tienda donde lo realizaste y teléfono de contacto asociado a tu pedido. Saludos.
Necesito colocar una puerta interior Oslo Gold de 82,5x2,03x9 cm ¿cuales son las medidas (con maximo y minimo) de hueco interior necesarias para esta puerta?
Gracias
Hola @Bricolador4191312 , atendiendo a tu consulta , la puerta tiene unas medidas de block de 206 x 86,5 cm por lo que necesitas un espacio hábil de hueco de premarco entre 87 y 88 cm aproximadamente de ancho y de 207 cm de alto . Y unas medidas de hueco de tabique sin premarco de 93 cm.
Espero que esta información te sirva de ayuda. En ese caso, por favor, marca la respuesta con la opción “Se ha resuelto mi duda” para que sea útil para otros usuarios. Para hacerlo: haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha de esta respuesta que has obtenido del experto. Saludos.
¡Hola! Compré hace cinco años un ventilador de techo Inspire Tokyo y lo hemos cambiado de casa. los techos son más bajos y queda realmente bajo, puedes tocar las aspas con la mano. ¿Existe algún recambio de la barra que sea más corta? ¿Cómo podría solucionarlo?
@MartaCu_LeroyMerlin ¿serías tan amable de confirmarme que el aparato que tengo es un modelo Tokyo con la información que te he dado? Gracias
Hola @Bricolador4211808 , revisando las imagenes que nos has aportado se corresponde con la ref. 13513493 VENT GUILLIN 3ASP D132 TITANIO C/MD INSP.
https://www.leroymerlin.es/productos/ventilador-de-techo-con-luz-motor-ac-inspire-guillin-gris-132-cm-13513493.html
A tu consulta sobre acortar la tija , no te lo recomendamos por seguridad.
Saludos.
Hoy por fin he conseguido finalizar mi relación como cliente con Leroy Merlin. El 18 y 19 de Diciembre tenían que quitar mi bañera y poner plato de ducha. El 18 instalan el plato y paran los trabajos por no tener la cerámica disponible, después de hoja de reclamación por la falta de respuesta, el 20 instalan la cerámica con defectos indicados en informe por nuestra parte. 0 atención por parte de la tienda, incidencias en Atc a diario. Segunda hoja de reclamación. Hoy he tenido que abonar más dinero para finalizar los trabajos, me indican que las fotos enviadas solo es un tema estético y he tenido que abonar más dinero , sino no hay solución y sigo sin ducha . Aun así hoy les faltaba material de nuevo, he tenido que proporcionar las plaquetas que me rompieron , pero por fin he terminado con Leroy Merlin. 0 empatia con que este sin ducha, con mi perdida de tiempo reclamando. He aprendido que en Leroy Merlin jamas realizaré ninguna instalación más.
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